mayo 10, 2021

10 razones para usar Whatsapp Business en 2021

2021 no ha sido amable con las empresas, especialmente si se encuentra en el sector de la hostelería y el turismo. Sin embargo, las cosas están lejos de terminar para estas empresas. Varias otras organizaciones están actualmente amenazadas por esta pandemia inminente pero imparable. En el escenario existente, las empresas necesitan encontrar una manera de aumentar su alcance en lugar de centrarse en productos, servicios y ventas. Aquí hay diez razones para usar Whatsapp a medida que avanza en su negocio en 2021.

Todo el repertorio de entidades vendibles siempre puede volver más tarde.

Por lo tanto, para aumentar la participación del usuario en múltiples niveles y en diferentes sectores verticales, es hora de que los empresarios se trasladen a WhatsApp Business durante la mejor parte de 2021 y más allá. Ya sea estableciendo un estado simple de WhatsApp o transmitiendo información de productos a cientos de usuarios simultáneamente, el negocio de WhatsApp está lleno de posibilidades inexploradas.

Además, WhatsApp ya es una plataforma de mensajería muy popular con una vasta base de usuarios cada vez mayor de 1.500 millones. Por lo tanto, si puede poner su negocio en esta aplicación de mensajería, las posibilidades son infinitas.

# 1 ¿Qué es el negocio de WhatsApp?

Antes de comenzar a hablar sobre las esquinas y grietas de WhatsApp Business, debemos revisar el hecho de que Facebook compró WhatsApp hace algún tiempo, lo que lo hace libre y libre de esos anuncios irritantes. Sin embargo, ¿cómo cree que Facebook contempló el acuerdo de $ 19 mil millones sin haber implementado un plan de monetización?

La realidad es que Facebook siempre ha tenido una visión para WhatsApp, que ha crecido en la era moderna, para luego llamarse WhatsApp Business. La aplicación WhatsApp Business permite a las pequeñas empresas separar su vida profesional y personal. Con esta herramienta efectiva, ahora es posible responder a los clientes locales al ritmo más rápido posible.

Además, hay una aplicación corporativa y, por lo tanto, también hay una API corporativa que se dirige fácilmente a empresas más grandes, además de permitirles mayores volúmenes, mayor automatización de procesos y excelentes niveles de integración, todo por una estructura de precios Muy conveniente para por mensaje.

Aparte de eso, el negocio de WhatsApp es accesible en varias plataformas informáticas, incluidos iOS, teléfonos inteligentes Android e incluso computadoras de escritorio. Además, el negocio de WhatsApp está disponible para registros a través de la red fija, como una aplicación web independiente, y está cargado de herramientas de análisis y transmisión para aumentar la difusión del mercado.

# 2 ¿WhatsApp sigue siendo la aplicación de mensajería líder?

La popularidad de WhatsApp no ​​solo se puede medir por números. Como se señaló, más de 1.500 millones de usuarios están activos en WhatsApp, lo que la convierte automáticamente en la aplicación de mensajería líder a cierta distancia. No solo eso, esta aplicación está creciendo continuamente en casi 104 países hasta la fecha.

Finalmente, con casi 65 mil millones de mensajes enviados diariamente por casi mil millones de usuarios activos, no hay razón suficiente para no usar esta aplicación para expandir su negocio e incluso a un ritmo inimaginable.

¿Incluir WhatsApp Business de inmediato? ¿Por qué considerar ir por esta línea?

Si es una empresa funcional, ya debería tener una base de clientes en funcionamiento. Sin embargo, incluso para las startups, WhatsApp Business también es bastante potente, siempre que tengan acceso a bases de datos específicas. Volviendo a las empresas establecidas, esta aplicación empresarial no es más que un elixir.

Si bien siempre es difícil enumerar solo diez razones para justificar el uso de WhatsApp para las empresas, aún intentaremos que esta lectura sea digna de su tiempo:

# 1 ¡Sí! Es gratis

Todo lo que viene gratis seguramente atraerá algunos globos oculares. Sin embargo, a diferencia de la mayoría de las aplicaciones gratuitas que impulsan las compras en la aplicación y alientan al público publicitario, WhatsApp Business es solo una interfaz simple para promover lazos comerciales más saludables.

No solo la aplicación, sino que la API de negocios también es gratuita en cierta medida y las empresas solo tienen que pagar si envían mensajes.

# 2 acceso a la ubicación sin restricciones

WhatsApp es un gran hallazgo para las empresas locales, pero el problema de acceder a la ubicación no lo limita. Ya sea un servicio o incluso un producto con visibilidad específica del país, WhatsApp Business es la plataforma ideal incluso para los empresarios más experimentados.

Más importante aún, es una interfaz accesible, que ofrece funciones de cobertura y mensajes ubicuos que son confiables y eficientes. En el negocio de WhatsApp, obtener actualizaciones en tiempo real es definitivamente una posibilidad.

# 3 Potencial enorme, sin explotar

Las empresas están limitadas solo por sus recursos. sin embargo, el WhatsApp Business, puede aprovechar al máximo sus habilidades de marketing sin gastar un centavo. WhatsApp tiene una base de usuarios general que abarca diferentes grupos de edad y nacionalidades.

Por lo tanto, si tiene un producto o servicio que tiene sentido para una clientela específica, WhatsApp Business es la plataforma a considerar.

Además, a pesar de la gran base de usuarios, las empresas apenas utilizan la cola de esta plataforma. Si una empresa obtiene el marketing de WhatsApp correcto, siempre tendrá sus manos llenas de clientes potenciales y recurrentes.

# 4 funcionalidad de transmisión

Siempre que sus clientes tengan una buena idea de su existencia en WhatsApp, incluso como empresa, es aconsejable conectarse con la mayoría de ellos a la vez. La transmisión es una función que permite a las empresas enviar un mensaje informativo a varios clientes, siempre que hayan compartido voluntariamente su número para interacciones. Las marcas pueden usar las funciones de transmisión de WhatsApp Business para compartir información de productos e identidad de marca.

# 5 Mejores conexiones de marca

WhatsApp significa mensajería personalizada. Por lo tanto, si está buscando mejorar la visibilidad de su marca, es la plataforma perfecta para invertir tiempo. Una vez que tenga una base de audiencia en WhatsApp Business, puede crear una estrategia para el contenido y hacerlo más inclusivo de la marca en lugar de presentarlo como una verdadera promoción. Además, incluso puede establecer un estado de WhatsApp para atender a una gran base de clientes, sin siquiera parecer un argumento de venta directa.

# 6 Compromiso global

Si bien India tiene una gran base de usuarios de WhatsApp, países como Brasil no están muy lejos. Por lo tanto, no está mal deducir que si planea comercializar su negocio en 2021 y más allá, las perspectivas globales de visibilidad y participación son sin duda un excelente caso de adopción sin obstáculos de WhatsApp.

Dicho esto, una vez que tenga una gran base de usuarios con matices globales, puede conectarse con aproximadamente 256 personas a través del chat y casi todas ellas configurando un estado de WhatsApp simple y orientado a los negocios.

# 7 opciones de marketing directo

Aquí hay una plataforma de mensajería que incluye un camión cargado de funciones potentes, que incluyen recibos de lectura, opciones para compartir ubicación, archivos, imágenes, llamadas a clientes para interacciones en tiempo real y más. Todo esto y más conducen a los mejores enfoques de marketing directo que pueden dar a conocer sus productos de manera rápida y real.

Además, la empresa puede hacer preguntas directas e incluso realizar encuestas en diferentes plataformas.

# 8 Atención al cliente en tiempo real

Si se encuentra en una industria basada en servicios, puede aprovechar rápidamente la capacidad interactiva en tiempo real de WhatsApp para apaciguar a sus clientes. Existen características específicas de suscripción del cliente que, si inician sesión, hacen que los clientes sean elegibles para interacciones en tiempo real con la empresa. Por lo tanto, las empresas tienen la libertad y la capacidad de conectarse directamente con los clientes.

Más importante aún, los usuarios son escépticos cuando se trata de llamadas, y casi el 56% de los clientes existentes prefieren enviar mensajes para resolver problemas. Las empresas en WhatsApp pueden usar la función «Respuestas rápidas» para acelerar las interacciones con los clientes a través de la función «Almacenar y reutilizar».

Aparte de eso, las interacciones con los clientes y el soporte se extienden mucho más allá de las restricciones fundamentales de mensajes. Las empresas pueden mostrar la señal para evitar interacciones con períodos lentos, mientras que pueden usar otras técnicas de automatización para crear un modelo específico de antemano, para iniciar chats.

# 9 mensajería segura

Aquí hay una validación que funciona en ambos sentidos, pero un poco mejor para las interacciones con los clientes. Primero, una empresa verificada es algo con lo que todos los usuarios querrán interactuar, especialmente si el producto o servicio es de interés. Si bien el letrero confirmado ofrece una credibilidad inigualable a las empresas, también brinda una sensación de seguridad a los procedimientos. Además, los mensajes e incluso las llamadas iniciadas a través de esta plataforma tienen cifrado de datos de extremo a extremo.

# 10 El poder de tu estado de WhatsApp

Si bien nos topamos con esta característica varias veces a lo largo de este artículo, las citas sobre el estado de WhatsApp son un atributo autónomo de la aplicación Business que puede maximizar su comerciabilidad, perspectivas de compromiso e incluso la identidad de la marca de una manera. indirecta pero reactiva.

# 3 línea inferior

En 2021, las empresas terminaron sus tareas. Con la economía global en ruinas, solo las empresas proactivas sobrevivirán a la prueba del tiempo. Sin embargo, si está buscando una estrategia comercial y de marketing que lo lleve por delante de cualquier competencia inmediata, WhatsApp Business es la herramienta a considerar.

Aunque la aplicación aún no es perfecta, está llegando lentamente, en términos de usabilidad y conciencia del cliente. Además, las características siguen siendo sinónimos de la aplicación normal de WhatsApp con el estado y la transmisión de WhatsApp siendo exactamente las mismas inclusiones pero con un alcance más amplio.

Además, si está dispuesto a centrarse en generar compromisos personalizados mientras es paciente con esta plataforma, WhatsApp Business contribuirá sin duda a mejorar las ventas, los ingresos y el crecimiento comercial sin precedentes.

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Fechas de lana

Lana Dates es una niña de 30 años, fundadora de TechRiyo y Digital Marketer. Le apasionan los blogs y su área de interés es SEO y Marketing en Internet.

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