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Internet es nuestra fuente para descargar cualquier cosa que queramos. ¿Qué pasa si esta funcionalidad se rompe y no podemos bajarla de Internet? Sorprendentemente, esto es lo que molesta a muchos usuarios de navegadores de Internet de Samsung. No pueden descargar archivos a través del navegador nativo.
Siempre que intentan descargar algo, la descarga se pone en pausa. Para algunos usuarios, la descarga sólo se detiene cuando sale de Internet de Samsung. Esto es bastante molesto, ya que no se puede mantener el navegador abierto en primer plano todo el tiempo.
Afortunadamente, hay muchas soluciones que le resolverán el problema. Al final de la publicación, podrá descargar desde el navegador de Internet de Samsung sin ningún problema.
1. Reinicie el teléfono
Empezamos por la solución sencilla pero potente, es decir, reiniciar el teléfono. Haga esto y, si los archivos no se descargan correctamente, intente los siguientes consejos.
2. Cambie el nombre de la carpeta de descarga
Muchas veces, un usuario crea una nueva carpeta de descarga con un nombre similar al original. Deberá cambiarlo por otra cosa que no entre en conflicto con la carpeta de descargas predeterminada de su teléfono.
3. Retire la tarjeta de memoria
Si su ubicación de descarga para el navegador de Internet de Samsung está configurada en su tarjeta de memoria, se recomienda sacar la tarjeta un rato. Una vez eliminado, vuelva a insertarlo y compruebe si el navegador puede descargar archivos. Si el problema continúa, intente descargarlo sin insertar la tarjeta de memoria. En caso de que esto vaya bien, puede que haya algún problema con su tarjeta.
4. Cambie el camino de descarga
También puede intentar cambiar la ubicación de descarga de la tarjeta SD en la memoria interna o viceversa para el navegador de Internet de Samsung. Para ello, siga estos pasos:
paso 1: Inicie el navegador Samsung y pulse el icono de tres barras en la parte inferior. Seleccione Configuración.
paso 2: Toque Lugares y bajadas. A continuación, toque Guardar los archivos descargados y cambie la ubicación. Si ya está configurado en su destino preferido, cámbielo por un segundo y vuelva a cambiarlo a la original.
Nota: No se puede cambiar el camino exacto. Los archivos se descargarán en la carpeta Descargas.
5. Compruebe el almacenamiento
Si no hay suficiente almacenamiento, el teléfono producirá un error al bajar algo. Asegúrese de que tiene espacio suficiente para descargar cosas de Internet. Consulte nuestra guía sobre cómo liberar espacio en el teléfono Android.
6. Otorgar permiso de almacenamiento
Aunque es posible que tenga suficiente almacenamiento, a veces, la aplicación no tiene permiso para acceder al almacenamiento. Por lo tanto, compruebe también. Para ello, siga estos pasos:
Paso 1: Abra Configuración en el teléfono y vaya a Aplicaciones y notificaciones.
Paso 2: Toque Samsung Internet en Todas las aplicaciones.
paso 3: Toque Permiso. Asegúrese de que tenga acceso al almacenamiento.
Consejo profesional: Si ya tiene acceso a Almacenamiento, desactive el permiso y vuelva a activar.
7. Borre la caché
A continuación, intente borrar la caché del navegador de Internet de Samsung y del gestor de descargas de su teléfono. Esto no eliminará ningún archivo.
Para ello, siga estos pasos:
Paso 1: Abra Configuración del teléfono y toque Aplicaciones.
Paso 2: Toque el icono de tres puntos en la parte superior y seleccione Mostrar las aplicaciones del sistema.
Paso 3: Toque Gestor de descargas, seguido de almacenamiento.
Paso 4: Toque Borrar caché.
Paso 5: Vuelva atrás y toque Descargas en Todas las aplicaciones. Toque Almacenamiento seguido de Limpieza caché. Del mismo modo, también borrar la caché para Internet de Samsung.
8. Actualizar la aplicación
De manera similar a cualquier otra aplicación, el navegador de Internet de Samsung es propenso a producir errores. Para aplastarlos y solucionar el problema de pausa de bajada, debe actualizar la aplicación. Para ello, abra Play Store o Galaxy Store y busque Samsung Internet. Toque Actualizar si está disponible.
Consejo profesional: Aprenda a saber si es necesario actualizar las aplicaciones en Android y iPhone.
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9. Compruebe la configuración del ahorro de batería
Los teléfonos Samsung incluyen varios modos de ahorro de batería que a menudo interrumpen el funcionamiento normal de las aplicaciones. Si las descargas se mantienen en pausa cuando la pantalla está apagada o cuando Internet de Samsung está en segundo plano, debe elegir un vistazo a la configuración de la batería.
Para hacerlo, abra Configuración en el teléfono y vaya a Cuidado del dispositivo o Mantenimiento del dispositivo. Toque Batería. En primer lugar, compruebe el modo de energía.
Se establecerá en Ahorro de energía optimizado o Medio. No configure el ahorro máximo de energía. Del mismo modo, puede intentar desactivar el ahorro de energía adaptativo.
A continuación, vaya a Gestión de energía de la aplicación a Batería. Desactivar Dormir las aplicaciones que no se utilizan. Además, toque las aplicaciones que no dormirán. Agregue Samsung Internet en la lista.
Consejo: Si tiene instalada en su teléfono una aplicación de ahorro de batería de terceros, tales como Greenify, también tendrás que comprobar la configuración.
10. Desinstale Samsung Internet
Muchas veces, la desinstalación de la aplicación soluciona muchos problemas relacionados con ella. Deberá probarlo si el problema de las descargas no funciona en el navegador de Internet de Samsung.
Para desinstalarlo, abra Configuración en el teléfono y vaya a Aplicaciones. Toque Samsung Internet. Toque Desinstalar.
11. Restablecer los permisos de la aplicación
Si nada funciona, puede restablecer los permisos de la aplicación en el teléfono. Al hacerlo, se restablecerán todos los valores predeterminados del teléfono. ¿Cuáles son estos parámetros? Lo encontrará en nuestra publicación que trata de restablecer los permisos de las aplicaciones con detalle.
Para restablecer las preferencias de la aplicación, vaya a Configuración seguido de Aplicaciones. Toque el icono de tres puntos en la parte superior y seleccione Restablecer las preferencias de la aplicación.
No abandones Samsung
En caso de que el problema continúe en el navegador de Internet de Samsung, puede solicitar ayuda a gestores de descargas de terceros. Cuando lo haga, no tendrá que cambiar a otros navegadores para que pueda seguir utilizando el navegador Samsung. Debe utilizar Gestor de descargas avanzado por ello.
siguiente:
Desea hacer un seguimiento de la velocidad de Internet en el teléfono? Averigüe cómo se muestra la velocidad de Internet en la barra de estado de los teléfonos Samsung desde el siguiente enlace.
Última actualización: 20 de marzo de 2021
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