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Es difícil imaginar la vida moderna sin un teléfono inteligente. Los usamos todos los días y por todo tipo de motivos. Ya sea para pedir comida, charlar con amigos, ver películas, buscar trabajo, navegar por las redes sociales, jugar o comprar en línea.
Hay aproximadamente 6.400 millones de usuarios de teléfonos inteligentes en todo el mundo. Con un mercado tan grande, no es de extrañar que los desarrolladores intenten crear la mejor experiencia posible en aplicaciones móviles. Si usted es uno de ellos, debería escuchar las cinco cualidades que debería tener su aplicación móvil.
1. Seguridad y privacidad del usuario
Quizás la cualidad más importante de una aplicación móvil es su seguridad. Ahora hacemos más cosas desde nuestros teléfonos que nunca antes. Y como subproducto, estamos obligados a proporcionar nuestra información privada a las aplicaciones móviles para poder utilizar sus servicios. Esta información puede incluir su dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección IP, domicilio del usuario, fecha de nacimiento, fotos, datos bancarios, etc.
Cuando un nuevo usuario se registra en su aplicación, espera que haga todos sus esfuerzos para asegurarse de que sus datos estén seguros, libres de violaciones y no se utilicen para ningún otro propósito que no sea el previsto.
Puede permitir que sus usuarios habiliten la autenticación multifactor y exigir a los nuevos firmantes que creen una contraseña más segura que incluya números, letras mayúsculas y minúsculas, caracteres especiales, etc. el mejor.
2. Interfaz de usuario intuitiva y diseño familiar
El diseño juega un papel muy importante en el desarrollo de aplicaciones. Una interfaz de usuario intuitiva facilita a los usuarios saber qué esperar cuando tocan algo. Por ejemplo, el color verde generalmente se ve como un signo de éxito, el rojo indica una falla o un error, mientras que el gris puede indicar que una función está deshabilitada.
Asimismo, un menú de hamburguesas alterna entre un menú lateral o una barra de navegación. Un icono de engranaje abre el menú de configuración. Una barra de búsqueda se indica con un icono de lupa. El botón de cierre está siempre en la esquina superior derecha. Nunca debería haber más de una ventana emergente en una pantalla a la vez. Un botón Eliminar se indica con un icono de papelera.
La idea aquí es utilizar estos elementos de diseño universalmente conocidos y mantener un diseño de aplicación familiar. Esto ayuda a los usuarios a ahorrar tiempo al no tener que adivinar o experimentar cómo hacer que la aplicación funcione como ellos quieren. Un buen diseño es simple, atractivo y asequible.
3. Incorporación guiada por el usuario
La mayoría de los usuarios abandonan las aplicaciones el primer día después de la descarga. A esto se suma la creciente competencia en el mercado de aplicaciones móviles. A partir de 2021, Google Play Store tiene más de 3,48 millones de aplicaciones y la App Store de Apple tiene más de 2,22 millones de aplicaciones, lo que hace que sea cada vez más difícil para los recién llegados obtener una parte del pastel.
Es por eso que una experiencia de incorporación de usuarios guiada es esencial, especialmente para aplicaciones con diseños poco convencionales. Si un nuevo usuario tiene demasiados problemas para encontrar funciones o averiguar cómo usar su aplicación, la desinstalará tan rápido como la descargó.
Para evitar esto, asegúrese de pedirles a sus usuarios un tutorial (¡con la opción de omitirlo!) Para ayudarlos a familiarizarse con la aplicación. De esta forma, también elimina el riesgo de que activen accidentalmente algo que no querían.
4. Equilibrio entre personalización y uniformidad
Una de las mejores formas de asegurarse de que a sus usuarios les guste su aplicación es permitirles sentarse en el asiento del conductor. Recuerde, la aplicación debe centrarse en las cosas que sus usuarios priorizan, no al revés.
Permítales elegir el aspecto de la aplicación a través de colores, formas, tamaños y características personalizables. Esto les ayudará a adaptar la experiencia de la aplicación a lo que más les convenga, haciendo que quieran quedarse más tiempo.
Pero no se exceda. Demasiada personalización puede causar una confusión innecesaria y una mala experiencia. Es mejor mantener estandarizadas las funciones esenciales para evitar posibles errores de administración, especialmente para las aplicaciones que tratan con información confidencial, como aplicaciones financieras o de inversión.
5. Alta reactividad
A los usuarios no les gusta esperar. Período. Quieren saber exactamente qué está sucediendo y por qué. Por ejemplo, si un usuario hace clic en un botón de su aplicación, pero no recibe ningún comentario que lo indique, puede suponer que la aplicación se bloqueó o no registró su entrada.
Cosas como esta hacen que la experiencia del usuario sea deficiente. Para una experiencia de usuario positiva, puede crear mecanismos de retroalimentación utilizando sonidos (como campanillas o un sonido pop), vibraciones hápticas o una breve animación visual cada vez que un usuario presiona un botón, termina una tarea, alcanza una meta o hace algo. .similar.
La idea aquí es mostrarle al usuario que la aplicación reconoce cada acción y entrada que realiza y que su solicitud está en curso. Si los usuarios pueden ver que su solicitud se está procesando, es más probable que sean pacientes porque piensan que el servicio de su aplicación está en movimiento.
Optimice su aplicación móvil para obtener la mejor experiencia
Según BuildFire, un usuario promedio de teléfonos inteligentes tiene más de 80 aplicaciones instaladas en su dispositivo, 9 de las cuales se utilizan a diario y 30 cada mes. En un mercado tan competitivo, las posibilidades de crear una aplicación exitosa que sea amada por millones de personas ya son bastante escasas.
Una buena manera de aumentar estas posibilidades es obtener la base adecuada y escuchar constantemente las críticas de su audiencia (incluidas, y a veces especialmente negativas) para realizar los cambios necesarios. Cuanto mejor sea su aplicación para su propósito principal, más usuarios querrán apegarse a la aplicación y recomendarla a sus contactos.
Ya sea que esté diseñando un juego móvil, una aplicación bancaria, una aplicación de compras, un navegador de Internet o lo que sea, se aplican las cualidades mencionadas anteriormente. Asegúrese de que sus usuarios puedan comunicarse con usted fácilmente si tienen un problema con su aplicación.
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