5 maneras principales de solucionar auriculares Bluetooth conectados pero sin sonido en Windows 10

Un día habitual, conecte los auriculares Bluetooth inalámbrica al PC para escuchar una canción. O tal vez para asistir a una videoconferencia oa un seminario web. ¿Qué pasaría si su los auriculares no producen ningún sonido a pesar de tener una canción o un vídeo que se reproduce en su PC? En lugar de estar aturdido, le gustaría solucionarlo rápidamente. Para ayudarle con esto, hemos recopilado posibles soluciones a los problemas con la salida de audio de los auriculares Bluetooth conectados o emparejados a un equipo Windows 10.



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Cabe decir que hay ciertos auriculares Bluetooth que tienen un botón de silencio dedicado. Cuando esté activado, no habrá producción de sonido del accesorio de audio. Examine el exterior del auricular Bluetooth en cuestión y compruebe si hay un botón de silencio. Si encuentras uno, desactive el. En caso contrario, intente aumentar el volumen global del ordenador. Utilice las teclas de volumen dedicadas para hacerlo. O vaya a Configuración> Sistema> Sonido> y mueva el control deslizante de volumen principal hacia la derecha.



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Además, asegúrese de que la aplicación (por ejemplo, reproductor multimedia, aplicaciones de videollamadas, etc.) que transmita el audio o el vídeo no esté silenciada. Si los auriculares conectados aún no producen sonido, hay otras cosas que puede hacer para solucionar el problema.

1. Vuelva a activar el Bluetooth

Comience desactivando el Bluetooth del ordenador y vuelva a encenderlo. Esto le ayudará a restablecer la conexión entre los auriculares y su PC y, probablemente, resolverá problemas de transmisión de sonido.

Paso 1: Toque el icono parecido a una nota en el extremo inferior derecho de la pantalla de su PC para iniciar el Centro de acción de Windows.



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Paso 2: A continuación, pulse el icono de Bluetooth (de color azul) para desactivarla.



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Paso 3: Espere unos 30 segundos y toque el mismo icono para volver a activar el Bluetooth en su PC.



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También puede ir a Configuración> Dispositivos> Bluetooth y otros dispositivos y desactivar el Bluetooth. Espere unos 30 segundos y vuelva a activarlo.

2. Cambie el dispositivo de reproducción

Si hay varios dispositivos de audio conectados a su PC, asegúrese de que los auriculares Bluetooth en cuestión estén seleccionados como dispositivo de salida predeterminado o predeterminado.

Paso 1: Inicie el menú de configuración de Windows y seleccione Sistema.



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Paso 2: Vaya a la sección Sonido y toque el botón desplegable «Elige el dispositivo de salida».



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Paso 3: Finalmente, seleccione los auriculares Bluetooth emparejados.



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3. Actualizar el controlador Bluetooth

Si el controlador Bluetooth asignado a los auriculares Bluetooth está dañado, no está actualizado o es incompatible con su PC, puede actualizarlo o cambiar a un controlador Bluetooth estándar que se incluye con el ordenador. Así es como.

Paso 1: Inicie el menú de acceso rápido de Windows (tecla Windows + X) y seleccione Gestor de dispositivos.



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Paso 2: Amplíe menú Bluetooth y localice la unidad que alimenta los auriculares Bluetooth.



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Paso 4: Haga clic en «Navegar por mi ordenador para obtener software de controladores».



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Paso 5: A continuación, selecciona «Permitidme elegir de una lista de controladores disponibles en el ordenador».



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Paso 6: Desactive la casilla que dice «Mostrar hardware compatible».



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Se mostrarán en la lista varios controladores firmados digitalmente.

Paso 7: En la sección Fabricante (el panel izquierdo), asegúrese de que Microsoft esté seleccionado.



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En la sección de la derecha, seleccione una lista de controladores Bluetooth estándar proporcionados por el fabricante de su PC. Algunos usuarios de Windows podría volver a funcionar sus auriculares Bluetooth actualizando el controlador Bluetooth del dispositivo a «Servicio de pasarela de audio manos libres».

Paso 8: Seleccione «Servicio de pasarela de audio manos libres» y haga clic en Siguiente para continuar.



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Paso 9: Haga clic en Sí a la solicitud para continuar.



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4. Reinicie el servicio de asistencia Bluetooth

El servicio de asistencia Bluetooth controla cómo se conectan, funcionan y cómo se comunican sus dispositivos Bluetooth con el ordenador Windows. Si los auriculares Bluetooth no se conectan en su PC o no transmiten sonido, reiniciar el servicio de asistencia Bluetooth puede ayudarle.

Paso 1: Inicia el cuadro Ejecutar Windows mediante el atajo de teclado «Windows + R».

Paso 2: A continuación, escriba services.msc en el cuadro de diálogo y haga clic en Aceptar.



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Esto lanzará el menú Servicios de Windows.

Paso 3: Busque «Servicio de asistencia Bluetooth» en la lista.



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Paso 4: Haga clic con el botón derecho y seleccione Reiniciar.



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Además de reiniciar el servicio, también debe comprobar que el servicio está configurado para iniciarse automáticamente.

Paso 5: Haga doble clic en «Servicio de asistencia Bluetooth». En la nueva ventana, toque el botón desplegable Tipo de inicio y seleccione Automático. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.



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5. Ejecute la herramienta de resolución de problemas de audio / sonido

Windows 10 tiene una herramienta de resolución de problemas integrada dedicada al diagnóstico y resolución de problemas con los dispositivos de audio conectados al ordenador. Si los auriculares Bluetooth aún no producen ningún sonido después de haber probado todas las soluciones anteriores, intente utilizar la herramienta de resolución de problemas de Windows Audio para diagnosticar el problema.

Paso 1: Inicie el menú Configuración de Windows y seleccione Sistema.



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Paso 2: En la categoría Sonido, desplácese hasta la sección de volumen principal y haga clic en el botón Resolución de problemas.



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Esto lanzará la herramienta de resolución de problemas de Windows Audio.

Paso 3: Seleccione el dispositivo Bluetooth afectado y haga clic en Siguiente.



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La herramienta de resolución de problemas explorará los problemas que afectan el rendimiento de los auriculares y los solucionará automáticamente o le recomendará soluciones.

Restaura el audio Bluetooth

Las actualizaciones de Windows 10 en buggy también tienen un historial de alteración de la salida de los dispositivos de audio. Por lo tanto, debe asegurarse de que el dispositivo tenga el sistema operativo Windows 10 más reciente. Y, finalmente, también debe intentar utilizar los auriculares Bluetooth con otro dispositivo. Un teléfono inteligente u otro equipo Windows 10. Si los auriculares Bluetooth no producen sonido en otros dispositivos, es probable que tenga unos auriculares defectuosos o dañados.

siguiente:

Experimenta un retraso en la salida de audio con dispositivos Bluetooth cuando vea una película o jugar en el ordenador Windows 10? Lea el artículo siguiente para leer las 6 soluciones al error que hemos compilado.

Última actualización: 5 de noviembre de 2020


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