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Si su iPhone no recibe mensajes de texto, puede parecer un gran problema. Después de todo, es posible que te estés perdiendo algo importante. Con la mayoría de las personas que se comunican a través de mensajes de texto hoy en día, no recibir un mensaje puede ser un gran problema. Si te has perdido un mensaje antes, sabes exactamente cómo se siente.
Hay muchas razones por las que su iPhone puede no recibir mensajes de texto. Pruebe los pasos a continuación para solucionarlo. ¡Con suerte, recibirás tus mensajes en poco tiempo!
1. Asegúrate de que la mensajería esté habilitada
Si acaba de configurar su iPhone o completó una actualización de iOS, es posible que iMessage no esté habilitado. Si no está habilitado, no recibirá SMS de otros iPhones. Para activarlo, vaya a Ajustes > Mensajes > iMessage.
En iMessage, también verá una configuración para Enviar recibir. Asegúrate de tener una dirección habilitada para iMessage. Mientras esté aquí, asegúrese de habilitar también mensajes multimedia Y mensajes de grupo. Si se desplaza hacia abajo, verá opciones para estos.
A veces, algunos emojis se envían como un mensaje MMS. Si lo desactivó, no recibirá el texto. También hay casos en los que alguien puede etiquetar a otra persona en el texto y convertirlo en un texto de grupo. Si esta opción hubiera estado deshabilitada, tampoco habrías recibido ese mensaje.
Si está recibiendo mensajes de otros iPhones pero no de teléfonos Android, esta podría ser la razón. Si el problema persiste, pero recibe mensajes de texto de iMessage, puede obtener más información sobre qué hacer si no recibe SMS de Android.
2. Asegúrate de tener celular o Wi-Fi para iMessage
Si está esperando un iMessage de otro usuario de iPhone y no lo recibe, es posible que tenga una mala conexión. iMessage requiere Wi-Fi o datos móviles para funcionar.
Si sus datos móviles están apagados o no está conectado a Wi-Fi, no recibirá mensajes de iMessage hasta que se vuelva a conectar. Además, si recibe mensajes de algunas personas y no de otras, es posible que tenga problemas con iMessage en general.
Para solucionar esto, vuelva a conectarse a Wi-Fi o datos móviles. Y si no tienes una buena conexión, puedes intentar con el siguiente paso.
3. ¿Mala conexión? Activa Enviar como SMS
Si no tiene acceso a una conexión a Internet estable, considere activar la función Enviar como SMS. Esto te permitirá enviar mensajes de texto regulares en lugar de iMessages cuando no tengas el servicio.
Si lo ha desactivado, su iPhone esperará hasta que tenga una conexión estable antes de enviar un mensaje. Esto significa que su destinatario no recibirá los mensajes de inmediato y es posible que no le responda porque aún no ha recibido su mensaje. Esto puede hacerle creer que no está recibiendo mensajes cuando, en realidad, no han recibido su mensaje inicial.
Para activarlo, vaya a Ajustes > Mensajes y toque Enviar como SMS. Esto habilitará la mensajería SMS en el futuro.
4. Deshabilitar el filtro de mensajes
Los iPhone te permiten filtrar los mensajes de texto de remitentes desconocidos. Aunque está desactivado de forma predeterminada, es posible que lo haya activado accidentalmente. Si es así, puede perder mensajes de texto de números que no haya guardado en su teléfono.
Para solucionar esto, desactive el filtro de mensajes en su dispositivo. Puedes hacer esto subiendo Ajustes > Mensajes y deshabilitar Filtrar remitentes desconocidos. Debería comenzar a recibir mensajes de texto nuevamente si ha estado habilitado todo este tiempo.
Una vez deshabilitado, vaya a la aplicación Mensajes para encontrar los mensajes no leídos ocultos por el filtro. Los mensajes filtrados no se eliminan. En su lugar, se almacenan en otra carpeta. Una vez que el filtro de mensajes esté desactivado, los verá en el archivo Mensajes aplicación
5. Restablece la configuración de tu red
A veces, las aplicaciones, las actualizaciones y los errores de terceros pueden hacer que la configuración de su red no funcione correctamente. Si esto sucede, es posible que no reciba mensajes de iMessage o incluso mensajes de texto en general.
Antes de continuar con arreglos que consumen más tiempo, debe intentar restablecer la configuración de su red. Algunos usuarios han informado que esto soluciona muchos problemas relacionados con su iPhone que no recibe mensajes.
Para hacer esto, vaya a Ajustes > General > Transferir o Restablecer iPhone > Restablecer > Restablecer configuración de red.
Después de restablecer la configuración de la red, pídale a alguien que le envíe otro mensaje de texto. Si aún no puede obtenerlo, siempre puede intentar restablecer completamente su iPhone. Sin embargo, esto lleva tiempo y es posible que no funcione.
Si probó las soluciones anteriores y aún no recibe mensajes de texto en su iPhone, es hora de llamar a su proveedor. Después de todo, hay muchas otras formas en que su proveedor puede ayudarlo. Por ejemplo, puede haber una interrupción del repetidor de celular cerca de usted de la que pueden informarle o puede tener un problema con su cuenta.
Si paga a su operador por el servicio y no recibe mensajes de texto, el operador es responsable de restaurar sus mensajes de texto. El operador puede verificar su plan, buscar cortes e intentar restablecer su cuenta si es necesario. También puede considerar probar una nueva tarjeta SIM y ver si eso ayuda.
Cuando llame a su proveedor, infórmeles que no recibe mensajes de texto. Si el operador no puede ayudarlo, considere cambiar a otro proveedor de red a menos que tenga un teléfono bloqueado por el operador que requiera desbloquearlo.
¿El iPhone no recibe mensajes? Hay cosas que tu puedes hacer
Es posible que te pierdas eventos o actualizaciones importantes si no recibes mensajes de texto en tu iPhone. Esto puede ser difícil para cualquiera. Por este motivo, le recomendamos que resuelva el problema lo antes posible. Después de todo, es posible que ya te hayas perdido algunos mensajes importantes y no quieras perderlos más.
Afortunadamente, hay varias cosas que puede intentar antes de ponerse en contacto con su operador. A veces, una simple configuración puede cambiar la forma en que recibe sus mensajes. También hay casos en los que restablecer la configuración de su red resuelve los problemas de su proveedor, por lo que no es necesario llamar y esperar.
Independientemente del problema con su iPhone, tiene varios pasos para intentar y, con suerte, puede solucionarlo y comenzar a recibir mensajes nuevamente.
