Adivina qué marca encuentran los consumidores más relevante para sus vidas

Alerta de spoiler: por séptimo año consecutivo, Apple encabeza las listas de consumidores como la marca más relevante para su vida diaria. Parece que el gigante tecnológico de Cupertino no puede perder en esta carrera en particular.

Tienes que preguntarte quién terminó en el puesto 293. A continuación se muestra cuántas empresas evaluó la encuesta anual, en 27 categorías.

Encuesta Prophet: Apple es la marca más relevante para los consumidores

Una empresa llamada Prophet realiza la encuesta todos los años. El título completo es: Índice de relevancia de la marca de Prophet: marcas de las que la gente no puede prescindir en 2022. Para la edición de este año, Prophet preguntó a 13 500 consumidores en los EE. UU. qué marcas son más importantes para ellos como clientes.

“Ha surgido un nuevo patrón de relevancia en esta investigación: las marcas están teniendo éxito en nuestra nueva normalidad al conectarse con nosotros como humanos, apelando a la cabeza y al corazón”, señaló Prophet.

Apple llegó al número 1, con Peloton, Spotify, Bose y Android completando el top 5. ¿Ves un patrón allí? Son todas empresas tecnológicas enfocadas en conectar usuarios y personalizar experiencias. Las personas que se han fijado en el Profeta tienden a hacer que marcas como esas formen parte de su identidad.

“Después de dos años en modo pandemia, permitir que los consumidores interactúen con otros, incluso cuando están aislados, es una gran prioridad, según el BIS”, dijo Prophet. “Las marcas más importantes funcionan con tecnología, se pueden personalizar y ayudar a las personas a conectarse de persona a persona sin salir de casa”.

“Los Beatles de todas las marcas”

Prophet califica a una empresa como relevante en función de su conexión con las necesidades personales de las personas y la humanidad misma. Una marca relevante puede “sobresalir hablando al corazón de las personas, creando magia con una capacidad increíble para inspirar y conectar”.

Que lo hace Suena como Apple, ¿no?

“Los Beatles de todas las marcas, Apple está nuevamente en la cima de nuestras listas”, dijo Prophet sobre la compañía. “Demuestra continuamente que es mucho más que un teléfono, un reloj o unos auriculares. Con el encanto de Ted Lasso, ofrece a la perfección millones de canciones, juegos y ejercicios para atraernos a su ecosistema siempre estimulante.

Prophet agregó que las marcas más relevantes “ofrecen oportunidades para que las personas se unan a comunidades con personas apasionadas que comparten intereses”.

Puede parecer un poco sorprendente que Peloton ocupó el segundo lugar y Spotify el tercero. Ambas compañías han pasado por tiempos difíciles últimamente. Peloton experimentó una caída en las ventas y Spotify fue el blanco de podcasts controvertidos. Sin embargo, Prophet parece optimista sobre ellos.

“Ya sea un rastreador de salud portátil que brinda a los clientes desafíos y objetivos de entrenamiento personalizados o un servicio de transmisión que permite a los usuarios crear la lista de reproducción perfecta, las marcas que ponen a los consumidores a cargo de cómo y cuándo se involucran ganan en todos los ámbitos “, dijo. Marisa Mulvihill, socia y directora de marca y activación de Prophet. “Incluso a medida que la pandemia disminuye, las preferencias por el compromiso impulsado por el usuario no están desapareciendo. Para seguir siendo relevantes con los consumidores, las marcas deberán pensar en cómo poner a sus clientes en el asiento del conductor y ofrecer experiencias personalizadas”.

Las 10 marcas más importantes de 2022:

1. manzana
2. pelotón
3. Spotify
4. Bosé
5. Androide
6. Olla instantánea
7. Estación de juegos
8. fitbit
9. TED
10. Estados UnidosA

Lea los resultados de la encuesta del Profeta. Puedes descargar el informe completo. Y siéntase libre de decir en la sección de comentarios a continuación si está de acuerdo con sus hallazgos.