Advertencia: macOS 11 Big Sur puede congelar su MacBook Pro 2013-2014

En el contexto: A muchas personas les gusta ser las primeras en poseer la última tecnología, pero montar en la cuerda floja puede tener sus riesgos. Ya sea hardware o software, ser uno de los primeros en adoptar no siempre es el movimiento más inteligente. Los usuarios mayores de MacBook Pro están aprendiendo esto de la manera más difícil con Big Sur.

Apple lanzó macOS 11, más conocido como Big Sur, el jueves pasado, y algunos usuarios ya informan de un problema técnico importante que ha bloqueado su computadora portátil. El problema parece estar aislado para MacBook Pros fabricados entre finales de 2013 y mediados de 2014, pero a juzgar por los incidentes reportados en Twitter, Reddit y el foro de soporte de Apple, el problema parece estar bastante extendido.

El error ocurre durante el proceso de instalación. Antes de que Big Sur complete la instalación, la computadora portátil se congela en una pantalla en blanco o, alternativamente, en una pantalla negra que muestra una barra de progreso atascada. Varias opciones de arranque, como restablecer el controlador de administración del sistema o la NVRAM, no resuelven el problema. Intentar reiniciar la MacBook Pro en modo de recuperación de Internet o en modo seguro tampoco funciona, y la computadora portátil vuelve a la pantalla negra de la muerte.

Según un usuario, la única solución del soporte es programar una reparación. Los ingenieros de Apple están al tanto del problema y están estudiando cómo solucionarlo, pero se desconoce cuánto tiempo llevará. Mientras tanto, si tiene una MacBook Pro 2013 o 2014, es posible que desee posponer la instalación de Big Sur hasta que Apple tenga una solución.

Últimamente, parece que los desarrolladores de software y hardware nos han dado muchas razones para evitar la adopción temprana. Las consolas PlayStation 5 del Día 1 de Sony se bloquearon al descargar ciertos juegos que requieren que los usuarios restablezcan su PS5 a la configuración de fábrica. También ha habido informes de humo en la Xbox Series X | Sí, pero parece que la mayoría de estos incidentes fueron engaños.

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