febrero 7, 2023

Apple amplía silenciosamente el programa de reparación de audio AirPods Pro

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En silencio, Apple ha extendido el programa de reparación un año más que corrige los problemas conocidos de AirPods Pro relacionados con crepitaciones, estática o problemas con la cancelación activa de ruido.

Los propietarios de AirPods Pro podrán reemplazar unidades defectuosas con problemas de sonido conocidos durante hasta tres años, ya que Apple está ampliando silenciosamente su programa de servicio para Apple AirPods Pro fabricados antes de octubre de 2020.

El usuario de Reddit matejamm1 notó por primera vez los cambios en el horario en una publicación en el subreddit r / AirPods de Reddit, y señaló que el cambio entra en vigencia justo cuando el primer AirPods Pro vendido en octubre de 2019 comienza a cumplir dos años.

El programa se activó por primera vez en octubre de 2020 y cubrió las unidades afectadas durante dos años después de la primera venta minorista.

La página del Programa de servicio AirPods Pro de Apple para problemas de audio señala que el problema afecta a las unidades fabricadas antes de octubre de 2020. Los problemas pueden incluir crujidos y sonidos estáticos en entornos ruidosos, durante la actividad física o cuando se habla por teléfono. También se abordan los problemas con la cancelación activa de ruido.

No se sabe que las versiones posteriores de AirPods Pro tengan los mismos problemas que las fabricadas antes de octubre de 2020.

Las personas afectadas pueden llevar su unidad AirPods Pro a Apple oa un proveedor de servicios autorizado por Apple para obtener un servicio gratuito. La cobertura incluye el reemplazo de auriculares individuales o un juego completo, según los resultados de un examen autorizado.

La compañía señala que la iniciativa de reparación no cubre otros modelos de AirPods.

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