marzo 28, 2024

Apple debe defender el botón “Comprar” de iTunes en los tribunales

Apple debe defender el botón
¿Comprar algo en iTunes o Apple TV realmente lo compra?
Foto: Cult of Mac

Un juez federal ha iniciado una demanda por el hecho de que Apple está engañando a los clientes con el botón “Comprar” de iTunes. Hay dudas sobre si lo que está sucediendo califica como una compra de la película o el programa de televisión.

Apple esperaba que la suite fuera completamente rechazada. Tal como están las cosas, es posible que la empresa deba realizar un cambio en la forma en que ofrece este tipo de contenido.

Comprar algo en iTunes no es exactamente comprarlo

Inicie sesión en iTunes o en la aplicación Apple TV y elija una película al azar, como la de Disney. Raya y el último dragón. Hay una opción de $ 29,99 para “Comprar” la película. Realiza tu compra y podrás descargarla y verla.

Pero si en algún momento en el futuro Disney deja de permitir que Apple distribuya esa película, aquellos que la compraron anteriormente a través de las aplicaciones de Apple ya no podrán descargarla. Esto no es teórico: no es difícil encontrar personas que se quejen en los foros de soporte de Apple de que han perdido el acceso a las películas de Disney que compraron.

Argumentos de ambos lados

Los demandantes en el caso argumentan que no habrían pagado lo que pagaron por las películas de iTunes si hubieran sabido que su acceso de descarga podría ser eliminado en cualquier momento.

Apple no afirma que se reserva el derecho de dejar de permitir que las personas descarguen películas y programas de televisión que hayan comprado. En cambio, la compañía enfatiza que los clientes pueden descargar y almacenar contenido digital en su computadora para siempre.

Además, una declaración de la compañía afirma que “ningún consumidor razonable creería” que una película o programa comprado en iTunes permanecería en la plataforma para siempre.

El traje se mueve

El juez de distrito estadounidense John Méndez negó la solicitud de Apple de desestimar la demanda, según Noticias de la cancha. Su orden significa que la acción de clase puede continuar en el Distrito Este de California. Y podría decidir si iTunes y Apple TV todavía pueden pedir a los clientes que “compren” contenido o si deberían usar algún otro término.

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