por Apple abordará un problema en macOS que impide que funcionen algunos escáneres, una corrección de errores que vendrá en una futura actualización del sistema operativo.
Algunos usuarios de Mac han encontrado problemas al intentar escanear, con advertencias que dicen que “no tienen permiso para abrir la aplicación” en su dispositivo. Apple ha advertido que una solución está en camino.
En un documento de respaldo publicado el viernes y encontrado por MacRumors, Apple reconoce que el error a veces ocurre cuando se intenta utilizar un escáner conectado en las preferencias de Captura de imagen, Vista previa o Impresoras y escáneres.
El mensaje de advertencia indica a los usuarios que no tienen permiso para abrir la aplicación, seguido del nombre del controlador del escáner. También se les dice que se pongan en contacto con un administrador para obtener ayuda o que la Mac no pudo abrir una conexión con el escáner.
Los propietarios de iPhone y iPad tienen la opción de escanear documentos con sus dispositivos y luego compartir esos archivos con la Mac como solución alternativa.
La página advierte que habrá una solución permanente en una “futura actualización de software”, aunque no cuando lo haga. También ofrece una serie de pasos para solucionar el problema mientras tanto.
- Cierre todas las aplicaciones abiertas.
- En el Finder, haz clic en Ir y luego en Ir a la carpeta.
- Digitar / Biblioteca / Captura de imágenes / Dispositivos luego ingrese.
- En la siguiente ventana, haga doble clic en la aplicación mencionada en el mensaje de error para abrirla.
- Cierre la ventana y abra la aplicación utilizada para escanear.
