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Si la tienda Apple Store cerca de usted planea reabrir esta semana, no será como de costumbre. Apple ha implementado una serie de pautas para proteger a los clientes y empleados mientras navega por un mundo aún a merced de los efectos del coronavirus.
En primer lugar, Apple requiere recubrimientos faciales «para todos nuestros equipos y clientes», que se proporcionarán si es necesario. Además, se realizarán controles de temperatura en la entrada y «se harán preguntas de salud para aquellos con síntomas, como tos o fiebre, o que hayan tenido recientemente una exposición a alguien infectado con COVID – 19».
Apple también seguirá las pautas de distancia social, por lo que las tiendas estarán mucho menos concurridas de lo que normalmente están. Apple limitará la ocupación y todos tendrán mucho espacio, mientras se adhieren al riguroso servicio personalizado «uno a uno» en el Genius Bar y en toda la tienda. «
Para aquellos que no quieran ingresar a la tienda, Apple ampliará sus opciones de recogida en la tienda para incluir la recogida y devolución en la acera. Y, por último, «llevará a cabo una limpieza exhaustiva avanzada que hace especial hincapié en todas las superficies, productos de exhibición y áreas altamente transitadas».
Apple ha tomado un papel central en la pandemia de coronavirus, desarrollando una aplicación de detección con Google y donando millones para apoyar a las comunidades y profesionales de la salud. Además, Apple ha proporcionado «más de 30 millones de máscaras y 10 millones de protectores faciales personalizados para médicos y enfermeras» y se ha asociado con fabricantes de atención médica para distribuir «más de un millón de kits de prueba por semana».
