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Apple ha respondido a las afirmaciones de que compra “en secreto” anuncios de aplicaciones de terceros en Google y otras plataformas, lo que supuestamente aleja a los usuarios de los sitios web de los desarrolladores y de la App Store, donde puede cobrar tarifas.
Durante el fin de semana, Forbes publicó un informe en el que varios desarrolladores de aplicaciones dicen que Apple intenta maximizar las ganancias alejando a los consumidores potenciales de aplicaciones de iOS de los sitios web de los desarrolladores y a la App Store, donde puede generar ingresos a partir de las tarifas de compra dentro de la aplicación. Además, supuestamente Apple compra los comerciales sin el consentimiento de los desarrolladores.
“Apple está tratando de maximizar el dinero que están ganando impulsando las compras dentro de la aplicación que la gente compra a través de Apple Store”, dijo una fuente anónima. Forbes. “Apple se ha dado cuenta de que pueden ganar más dinero con estos desarrolladores si empujan a la gente a la App Store a comprar allí que a través de una transmisión web”.
Apple aclaró la situación el lunes, diciendo AppleInsider que las acusaciones de la empresa de comprar anuncios “en secreto” o “silenciosamente” (palabras utilizadas en el informe) sin el conocimiento de los creadores de la aplicación es una caracterización errónea. La compañía está en comunicación regular con los desarrolladores con respecto a los anuncios y dijo que muchos aprecian el apoyo.
La iniciativa, que se ha estado ejecutando durante al menos cinco años, actualmente ve a Apple comprando anuncios que respaldan más de 100 aplicaciones en Google, YouTube, Snapchat, Twitter y TikTok, una práctica que el gigante tecnológico dice que es común entre los minoristas. Cada anuncio está claramente marcado como proveniente de la App Store, dice Apple.
Algunos desarrolladores que se oponen a la práctica afirman que las ubicaciones de Apple están dañando el negocio.
“Está construyendo su crecimiento en función de lo que cree que vale un cliente, y si un cliente vale un 30% menos, su margen se ha ido”, dijo una persona, según Forbes. Otro siente que la experiencia del cliente sufre cuando compra a través de la App Store, diciendo: “Cuando compras con el desarrollador, tienen una relación contigo … cuando compras en Apple: lo siento, eres un cliente de Apple, no nuestro, y si tiene un problema con una suscripción, realmente no podemos ayudarlos “.
Por su parte, Apple afirma proporcionar una variedad de recursos para ayudar a los desarrolladores a tener éxito en la App Store, incluidos los recursos tecnológicos y la publicidad. Sobre este último, la compañía dijo que su programa promocional de la App Store ha obtenido más de 70 mil millones de impresiones a través de correo electrónico, redes sociales y publicidad.
