diciembre 9, 2022

AT & T puede borrar mi iPhone de forma remota?

Conoce esa sensación cuando de repente se da cuenta que ha perdido el teléfono y descubre que probablemente se lo han robado? Ojalá que no, pero si lo hace, es probable que alguien ya los haya tomado, por lo que debería limpiar los datos de forma remota para evitar que el ladrón acceda.

Si os preguntáis si hay una manera de AT & T de borrar os la, tenemos malas noticias, ya que no pueden hacerlo. Sin embargo, esto no quiere decir que no haya ninguna manera de limpiar su iPhone de forma remota.

Siga leyendo para obtener más información.

Solución de Apple

La aplicación «Find My iPhone», creada por Apple, le permite localizar y limpiar el dispositivo de forma remota. La mayoría de operadores de servicios de telefonía, como AT & T, ni siquiera tienen una aplicación de este tipo para que ésta hace el trabajo, por lo que no es necesario que hagan otra.

«Find My iPhone» se puede utilizar desde ambos el ordenador y de otro dispositivo Apple, que ni siquiera tiene que ser un iPhone, ya que el iPod Touch y el iPad también se adaptan a la factura. Si decide hacerlo con algunos de sus dispositivos portátiles de Apple, vaya a la carpeta Pantalla de inicio (o en la carpeta «Extras») y haga lo siguiente:

AT & T puede limpiar el teléfono de forma remota

  1. Vaya a «Buscar el iPhone».
  2. Al introducir el ID y contraseña de Apple, toque el botón «Iniciar sesión».
  3. Toque el botón «Permitir» por si esta aplicación le pregunta si puede hacer cambios. El siguiente paso es localizar cualquier dispositivo cercano.
  4. En la lista, consulte si puede localizar el teléfono y tóquelo para seleccionarlo.
  5. Vaya a «Acciones».
  6. Elija «Borrar el iPhone».
  7. Compruebe el aviso una vez más y tenga «Borrar el iPhone» para hacer saber a la aplicación que tiene su consentimiento.
  8. Una vez más, tendrá que escribir el identificador y la contraseña de Apple y, a continuación, toque «Borrar». Esto elimina no sólo la configuración, sino también todos sus datos personales, ya que no hay ninguna otra manera de protegerlas en este momento.

Qué puede hacer en más de limpiar?

1. Póngase en contacto con AT & T

Tan pronto como pase el accidente, debería hacerlo contacte con AT & T y véase si pueden suspender su plan de pago actual o ayudar a localizar el teléfono.

AT & T limpieza mi iPhone de forma remota

2. Si ha activado la aplicación «Encuentra mi iPhone»

Si ha activado la opción «Encuentra mi iPhone» y el teléfono funciona en este momento, limpiar completamente la memoria de su teléfono no es el único que puede probar. Aquí hay algunas otras cosas que puede querer hacer:

  1. En primer lugar, tendrá que comprobar si ha puesto el teléfono por accidente en algún lugar cercano y ha olvidado. Puede utilizar la aplicación para ello. Si el teléfono está cerca, escuchará un sonido.
  2. Hay una función que le ayuda a localizar y bloquear el teléfono y mostrar un mensaje que elija. Le sigue un número de teléfono definido, de manera que la persona que encuentra el teléfono se lo puede devolver. Esta función se llama «Modo perdido». Mientras esté activado, el teléfono también suspenderá la realización de pagos.
  3. Si los miembros de su familia también son usuarios de dispositivos Apple, intente «Family Sharing». Es un servicio que le conecta con los miembros de su familia. De este modo, si inician sesión a iCloud, pueden ayudarle a buscar el dispositivo.
  4. Finalmente, puede presentar una reclamación en caso de que esté protegido por el plan de Apple llamado «AppleCare + con robo y pérdida».

3. Si no ha utilizado la aplicación

Sólo puede localizar o hacer un seguimiento de su iPhone si tiene «Find My iPhone» en el dispositivo. De lo contrario, no puede hacerlo, pero hay algunas cosas más que puede probar:

  1. Haga cambios a su identificación de Apple. La mayoría de aplicaciones de Apple, tales como iMessage y iCloud, están conectadas al identificador de Apple. Si cambia el identificador de Apple, otras personas no podrán acceder a su teléfono ni a los datos que aparecen.
  2. Cambie todas las contraseñas. Puede y debe cambiar sus contraseñas en aplicaciones que no pertenecen a Apple. Si no lo hace, puede que alguien no te pueda acceder a ninguna de sus cuentas en otras aplicaciones.
  3. Notifíquese a las autoridades policiales. Pase lo que pase, informe del caso de pérdida del teléfono a las fuerzas del orden locales. Tenga en cuenta que debe conocer el número de serie de su teléfono.

Seguridad móvil AT & T

Después de conseguir un teléfono nuevo, intente utilizar el archivo Seguridad móvil AT & T Aplicación iOS para mantener el dispositivo protegido. Sin costo, esta aplicación le puede recordar que debe actualizar su iOS, comprobar su contraseña e informar de incumplimientos de las aplicaciones y servicios que utiliza.

Si decide inscribirse en el plan de suscripción asociado, la aplicación también puede ayudarle a mantenerse protegido cuando utilice VPN y abra redes WiFi, le avisará si una red WiFi es demasiado peligrosa y, incluso, le notificará si la información personal es oscura. web, donde definitivamente no desea que sea.

De cara a las secuelas

AT & T no tiene su propio servicio para limpiar el iPhone. El servicio «Localización móvil» que pudo hacerlo se ha interrumpido, pero tiene la aplicación de seguridad móvil para mantenerse más protegido si no es un usuario avanzado. Sin embargo, es posible que las aplicaciones nativas de Apple sean suficientes para proteger y limpiar su iPhone de forma remota.

Usted o sus seres queridos han perdido nunca un teléfono? Si esto volviera a pasar, qué haríais de manera diferente? Comparte con nosotros tus contratiempos y las lecciones aprendidas a los comentarios siguientes.

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