Capacitación corporativa mejorada en el trabajo con VR / AR

La mayoría de las personas familiarizadas con la realidad virtual y la realidad aumentada (VR/AR) piensan en juegos y entretenimiento, pero la tecnología VR/AR se extiende más allá de estos límites. Al aprovechar la tecnología VR/AR, las organizaciones pueden brindar capacitación profesional más segura y efectiva para los empleados a una fracción del costo de construir laboratorios y entornos del mundo real. Esta tecnología también tiene la ventaja de activar el “palacio de la memoria” del empleado, un elemento humano en el aprendizaje que le ayuda a recordar hechos e información más fácilmente porque los ha experimentado “en la realidad” en lugar de hacerlo a través de los métodos tradicionales de aprendizaje en clase. .

Cómo la realidad virtual ya está mejorando el entrenamiento

Algunas industrias ya utilizan los beneficios de la capacitación en realidad virtual, principalmente en escenarios en los que sería costoso o peligroso capacitar a alguien utilizando la experiencia del mundo real. Varias organizaciones ya utilizan la realidad virtual para capacitar a las personas. Numerosas empresas de Fortune 500 actualmente aprovechan la realidad virtual para ahorrar dinero al capacitar a los empleados y reducir el riesgo. Boeing, UPS y Walmart son solo algunos ejemplos de organizaciones que utilizan la realidad virtual por sus múltiples beneficios de capacitación.

La Universidad de Delaware estudió los 25 trabajos más peligrosos de la Oficina de Estadísticas Laborales de los Estados Unidos, y muchas de estas industrias ya aprovechan la realidad virtual para ayudar a capacitar a los trabajadores sin el peligro de cometer errores que pongan en peligro la vida. Por ejemplo, el techo, que según investigaciones es el cuarto trabajo más peligroso. Según los investigadores, la industria del techado registra 41 muertes por cada 100.000 trabajadores. Los riesgos más comunes son caídas, resbalones y tropiezos principalmente por el uso inadecuado de la escalera. Según los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC), el 81 % de los resbalones y caídas en los techos son causados ​​por las escaleras.

Aunque estas lesiones son el resultado de un error humano, algunos de estos errores se pueden eliminar con más capacitación. La realidad virtual se está aprovechando para ayudar a capacitar a los trabajadores sobre una mejor seguridad en las escaleras. Las aplicaciones de seguridad para escaleras permiten a los trabajadores configurar una escalera en un entorno de realidad virtual y luego les brindan comentarios sobre cualquier error cometido para que puedan volver a intentarlo. Este entorno de realidad virtual es más seguro, pero le da al techador la apariencia de colocar una escalera contra una pared elevada como si estuviera realmente en la cancha.

Como puede imaginar, entrenar a los pilotos de autos de carrera es extremadamente peligroso. Un error podría costar la vida de los pasajeros y del conductor. Honda entrena a los conductores utilizando dispositivos de realidad virtual que ofrecen experiencias lo más cercanas posible al mundo real sin las peligrosas consecuencias que conlleva un error peligroso. La simulación VR brinda a los conductores la misma sensación de estar en la pista, lo que requiere decisiones en una fracción de segundo y las consecuencias que sufrirían los conductores durante una carrera real.

Porque la realidad virtual entrena mejor que las clases estándar

Los estudios sugieren que la realidad virtual puede entrenar mejor que la instrucción estándar en el aula o el aprendizaje de libros. Los últimos dos métodos de entrenamiento no le dan al estudiante una experiencia real con lo que está aprendiendo. Pueden recordar hechos y fragmentos de información, pero esto no siempre se traduce en un mejor aprendizaje cuando su trabajo requiere un pensamiento rápido basado en la experiencia previa. Con la realidad virtual, el estudiante experimenta las consecuencias de sus acciones (buenas o malas) de la misma manera que experimentaría el mismo escenario en el campo.

La mejor capacidad de aprendizaje se debe a un fenómeno humano llamado “palacio de la memoria” que ayuda a nuestro cerebro a recordar información de manera más efectiva y rápida. Nos permite organizar los recuerdos espacialmente dentro de un entorno. Los estudios de la Universidad de Maryland muestran consistentemente que las experiencias en un entorno de realidad virtual tienen una retención similar a las actividades del mundo real. Después de proporcionar a 40 voluntarios un entorno de realidad virtual, los investigadores de la Universidad de Maryland demostraron que la experiencia de realidad virtual mejoró su capacidad para recordar información con un 8,8 % más de precisión y un 40 % más de precisión que los voluntarios con un entorno de aprendizaje de escritorio simple.

La capacitación en realidad virtual ofrece beneficios en varias áreas y se puede implementar utilizando menos recursos y menos espacio que el aprendizaje en el aula. La tecnología en sí cuesta dinero, pero es un camino mucho menos costoso que construir laboratorios y otros espacios del mundo real y sus equipos. Debido a que los estudiantes no trabajan con equipos costosos o peligrosos, los costos de gestión de riesgos y seguros también se reducen.

Otro beneficio comercial es que se pueden ofrecer entornos de realidad virtual independientemente de la ubicación. Para las grandes organizaciones de todo el mundo, es costoso exigir que los empleados viajen a un lugar específico para recibir capacitación. Podría significar boletos de avión, comida y alojamiento para los empleados que no pueden recibir capacitación en su comunidad local. En lugar de obligarlos a viajar, las organizaciones comerciales pueden ofrecer un dispositivo de realidad virtual que se puede utilizar para la capacitación básica desde la comodidad del hogar, ahorrando tiempo a los empleados y dinero de la organización en gastos de capacitación.

Comienza con el entrenamiento de realidad virtual

Si su organización quiere probar la capacitación en realidad virtual, el primer paso es decidir qué grupos se beneficiarían más y mejorarían su retorno de la inversión. Cualquier grupo de capacitación que requiera viajar, entornos del mundo real o grupos que podrían desempeñarse mejor si tuvieran más que solo cursos de escritorio son un buen lugar para comenzar.

Antes de desarrollar su entrenamiento, aquí hay algunos otros puntos a considerar:

• Cree un guión gráfico y determine las habilidades y experiencias que transmitirá la aplicación.
• Determine los resultados y lo que quiere que los empleados aprendan de la aplicación.
• Elija su dispositivo y los requisitos de integración.
• Prepárese para ayudar a desarrollar, probar e implementar la nueva aplicación de capacitación.

Independientemente de la industria, su organización mejorará la capacitación, ayudará a los empleados a retener mejor la información y brindará una productividad mejor y más segura.

Nik Froehlich es el director general de Saritasa