Cómo arreglar la pantalla negra de Steam en Windows

¿Ha abierto el cliente Steam para jugar pero se encontró con una pantalla negra? El problema es con una sola pestaña de Steam, principalmente Biblioteca, pero ¿el resto de las pestañas están bien? Es uno de los problemas más frustrantes que enfrentan los usuarios de Steam, cuya fuente podría ser la pantalla, el cliente Steam o incluso el propio Windows.

En este artículo, cubriremos las causas del problema de la pantalla negra de Steam y discutiremos las soluciones que pueden ayudarlo a solucionarlo.

¿Qué causa el problema de la pantalla negra en Steam?

La pantalla puede volverse negra en Steam por una variedad de razones. Aquí están algunas:

1. Hace mucho tiempo que el cliente de Steam no se actualiza.
2. Los ajustes de Steam se han configurado incorrectamente.
3. Otros clientes de juegos o aplicaciones que se ejecutan junto con Steam impiden que funcione.
4. Su tarjeta gráfica no funciona correctamente debido a un problema de hardware o la sobrecargó.
5. Algunos archivos del cliente de Steam se han dañado.
6. La caché de Steam o los datos del navegador se han acumulado demasiado.

Teniendo en cuenta las causas anteriores, analicemos las soluciones que puede aplicar para que Steam vuelva a funcionar normalmente.

7 formas de solucionar el problema de la pantalla negra en Steam

Para solucionar el problema de la pantalla negra de Steam, debe actualizar Steam a la última versión, cerrar otras aplicaciones abiertas, borrar los datos de su navegador, eliminar su carpeta de caché de Steam y restablecer su configuración de Steam. Además, asegúrese de que su tarjeta gráfica esté bien. Si no puede diagnosticar el problema y el problema persiste, es posible que deba reinstalar Steam.

A continuación, le mostraremos cómo aplicar todas las correcciones mencionadas anteriormente.

1. Aplicar algunas correcciones básicas

Para asegurarse de que su problema de pantalla negra en Steam no sea solo una falla menor, pruebe primero estas soluciones simples:

• Reinicie el cliente Steam y su computadora una vez para asegurarse de que no haya problemas temporales.
• Haga triple clic en cualquier parte de la pantalla negra que aparece en Steam.
• Si puedes verlo, haz clic en amigos y charlas en la esquina inferior derecha del cliente Steam.

  

• Si experimenta este problema al ejecutar Steam en un monitor externo, mueva la ventana de Steam a la pantalla de inicio.
• Participar en la versión beta de Steam también puede causar problemas con la visualización y otros aspectos del juego. Por lo tanto, si se unió recientemente a Steam beta, debe optar por no participar. Cubrimos el proceso para optar por no participar en la versión beta de Steam en nuestra guía sobre solución de problemas de fallas y bloqueos de clientes de Steam.
• Si utiliza herramientas de piratería, software de trampa u otras aplicaciones que puedan interferir con el procesamiento de Steam, desactívelas.

Si el problema persiste después de aplicar las correcciones anteriores, aplique las correcciones restantes.

2. Asegúrese de que su tarjeta gráfica funcione correctamente

Los problemas de GPU representan la mayoría de los problemas de visualización. Por lo tanto, antes de aplicar cualquier otra solución, debe asegurarse de que no haya problemas de hardware con su tarjeta gráfica.

¿Tu pantalla parpadea o aparece negra y borrosa en otros juegos y software también? ¿A veces ves líneas horizontales y verticales en él? Si es así, es probable que su GPU no funcione correctamente. Por lo tanto, haga que lo revise un técnico. Antes de hacerlo, actualice el controlador de gráficos una vez para descartar problemas de software.

Sin embargo, si el problema solo ocurre al abrir Steam, aplique la siguiente solución.

3. Actualiza el cliente de Steam

Muchos usuarios comentaron en un hilo de la comunidad Steam que la actualización del cliente Steam soluciona el problema en discusión. Entonces, deberías intentarlo. Siga estos pasos para actualizar el cliente de Steam:

1. Inicie el cliente Steam.
2. Navegar a Vapor pestaña en la esquina superior izquierda.
3. Haga clic en Buscar actualizaciones del cliente de Steam…

   

4. Si el cliente Steam ya está actualizado, verá un mensaje, “Tu cliente de Steam ya está actualizado”.

   

5. Si su cliente Steam aún no está actualizado, descargue e instale la última actualización.

4. Borre los datos del navegador web Steam

Según algunos usuarios de Steam que se encontraron con el problema de la pantalla negra, borrar los datos del navegador web de Steam soluciona este problema. Borrar los datos de su navegador borra los archivos en caché, las cookies y el historial de Steam, lo que puede resolver el problema. Para borrar los datos del navegador web Steam, haga lo siguiente:

1. Inicie el cliente Steam.
2. Navegar a Vapor pestaña en la esquina superior izquierda y haga clic en Ajustes.

   

3. Ir a programa de navegacion por internet pestaña en la barra lateral izquierda.
4. Hacer clic Eliminar navegadores web Datos en el panel derecho.

   

5. Hacer clic Bueno.

5. Elimine la carpeta de caché de la aplicación Steam

Como la mayoría de las otras aplicaciones y software, Steam guarda algunos datos temporales en su caché, lo que ayuda a que el cliente funcione sin problemas. Sin embargo, si no borra estos datos regularmente, puede afectar el rendimiento de Steam.

Si no ha borrado su caché de Steam en años, bórrelo, ya que puede solucionar el problema. Para ello, sigue estos pasos:

1. Abra el Explorador de archivos.
2. A menos que haya cambiado la ruta de instalación predeterminada, vaya a la siguiente ruta:

    C:\Program Files (x86)\Steam 

3. Encuentra el caché de aplicaciones carpeta.
4. Haga clic derecho sobre él y haga clic en Eliminar.

   

6. Cambia la configuración de tu cliente de Steam

¿Ha realizado algún cambio en la configuración de Steam y posteriormente ha encontrado este problema? En caso de que recuerde esos cambios, debe volver atrás y deshacerlos. Si no ha realizado ningún cambio recientemente, haga lo siguiente:

1. Inicie el cliente Steam.
2. Navegar a Vapor pestaña en la esquina superior izquierda y haga clic en Ajustes.

   

3. Ir a Biblioteca pestaña, establezca el tamaño de visualización de los elementos de la interfaz de usuario de la biblioteca en Automáticoy desmarque la casilla junto a él Modo de bajo rendimiento.

   

4. Después de eso, ve a la Interfaz forma. Para seleccionar en el menú desplegable si usa una máscara diferente. Además, deshabilite Modo de imagen grande si está habilitado, desactívelo Representación acelerada por GPUy desmarque la Escritura directa opción.

   

5. Finalmente, desmarque la casilla junto a él Habilitar el almacenamiento en caché previo de shaders En el Almacenamiento previo en caché del sombreador forma.

   

6. Reinicie Steam después de realizar los cambios anteriores.

7. Cierre el proceso WebHelper del cliente de Steam

Muchos usuarios en un hilo de Reddit afirmaron que cerrar a la fuerza el proceso Steam Client WebHelper o SteamWebHelper.exe en el Administrador de tareas soluciona el problema de la pantalla negra en Steam. Este proceso está directamente relacionado con la visualización de las pestañas de Steam. Siempre que haya un problema con este proceso, verá problemas de visualización en Steam.

Entonces, si ninguna de las soluciones sugeridas anteriormente funcionó para usted, intente con esta. Para desactivarlo, escriba “Administrador de tareas” en Windows Search y abra el archivo Administrador de actividades solicitud. Luego, ubique el Ayudante web del cliente de Steam O SteamWebHelper procesos. Una vez que lo encuentre, haga clic derecho sobre él y haga clic en Última tarea.

Es seguro deshabilitar este proceso ya que Steam lo reinicia cuando vuelve a ejecutar el cliente de Steam. Luego, cierre este proceso, reinicie el cliente Steam y, con suerte, la pantalla volverá a la normalidad.

Restaurar la pantalla de Steam a su estado normal

Cuando abres el cliente Steam y ves una pantalla negra en todas las pestañas, parece que alguien apagó las luces de la aplicación. Al aplicar las correcciones anteriores, podrá hacer que su pantalla vuelva a la normalidad y reanudar sus juegos favoritos. Si ninguna de las correcciones funciona, debe desinstalar y reinstalar Steam.