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Hay muchas “soluciones” comerciales por ahí. Las herramientas de marketing, el software de TI, la automatización de la contabilidad, las plataformas CMS y muchos otros productos y servicios se ofrecen como formas innovadoras de resolver los problemas de una empresa.
Pero, ¿qué tan efectivas son estas herramientas? Contiem es una empresa que enfatiza que sin un enfoque completo e integral para la creación de contenido, es difícil que cualquier herramienta produzca el efecto deseado.
La cuestión de las herramientas más que de las soluciones
Vivimos en una era de innovación. Los empresarios siempre están ocupados buscando soluciones a los problemas, incluida una mezcla heterogénea de formas inteligentes de crear, publicar y administrar contenido. Internet y el marketing digital han hecho que sea más fácil compartir estos inventos a medida que se crean.
La capacidad de contratar autónomos y trabajadores remotos también ha simplificado la creación de contenido. Las marcas con capacidades limitadas pueden subcontratar ciertas tareas, como la escritura o la ilustración, a proveedores externos.
En teoría, esta accesibilidad debería simplificar el proceso de creación de contenido. Sin embargo, en la aplicación, los productos y servicios que a menudo se comercializan como “soluciones” tienen una capacidad limitada para producir resultados tangibles y de alta calidad. Son simplemente piezas de un rompecabezas. ¿Piezas importantes? Seguro. Pero piezas individuales, no obstante.
Una solución como contratar a un profesional independiente o invertir en una herramienta de administración de contenido puede satisfacer una necesidad cuando se usa correctamente. Pero a menudo se deja que los equipos averigüen por sí mismos cómo es este “uso justo”. Y si no aplican su nueva solución correctamente, los resultados y la calidad del trabajo pueden verse afectados.
En un panorama empresarial en constante cambio y cada vez más complejo, las empresas necesitan algo más que las herramientas adecuadas para tener éxito. Necesitan un apoyo integral y completo de terceros, que no está enfocado en brindar una herramienta o servicio, sino en generar resultados específicos. Este enfoque holístico para la resolución de problemas es una de las filosofías centrales de Contiem.
¿Quién es Contiem?
Contiem se ha posicionado como líder mundial en la creación de contenidos. La compañía aborda completamente las preocupaciones de contenido de sus clientes, y no solo para blogs más pequeños y sitios de comercio electrónico. Contiem maneja las necesidades de contenido de las grandes empresas Fortune 500 y las organizaciones gubernamentales en expansión en todo el mundo.
Además de servir a grandes corporaciones, Contiem se especializa en desarrollar una variedad de diferentes formas de contenido. Esto incluye elementos más matizados, como documentación técnica, ayudas visuales, materiales de capacitación, aprendizaje electrónico y ayuda en línea.
Cómo Contiem está creando soluciones reales para las empresas
Contiem puede ofrecer su enfoque distintivo de servicio completo al contenido por varias razones. En primer lugar, el equipo de la empresa no es un establo rotativo de escritores independientes. Es un grupo grande y diverso de empleados profesionales. Esto incluye gerentes de proyecto, escritores, editores, ilustradores, personal de medios visuales, arquitectos de información y desarrolladores de software.
Al contratar a estas personas como personal de tiempo completo y no solo como contratistas, Contiem puede generar y retener conocimientos con cada cliente y en múltiples industrias. También puede aprovechar perspectivas sinérgicas entre varias disciplinas relacionadas con el contenido (texto, medios, educación, etc.) al diseñar estrategias de contenido.
La capacidad de Contiem para proporcionar una gama completa de contenido para las empresas más grandes también se deriva de su enfoque único para la creación de contenido. Esto incluye tres elementos esenciales: consultas, herramientas y ecosistemas.
Contiem adopta un enfoque consultivo del contenido
Si el branded content va a ser efectivo, no puede ser genérico. Debe estar hiperadaptado a la visión y fortalezas de una organización. También debe considerar los puntos débiles de su público objetivo.
Por eso, el primer paso del equipo de Contiem es realizar un análisis exhaustivo de las necesidades de cada cliente. Esta ‘fase de escucha’ ayuda a los miembros del equipo de Contiem a desarrollar una comprensión profunda de la organización de cada cliente, proporcionando información sobre los desafíos inmediatos y a largo plazo.
Contiem proporciona herramientas de contenido
Después de comprender los detalles de las necesidades de contenido de una marca, Contiem se encarga del proceso de desarrollo, gestión de contenido, traducción y publicación. Para hacer esto, la marca utiliza un conjunto de herramientas de creación de contenido.
Un buen ejemplo de ello, y buque insignia de Contiem, es RSuite®. Esta plataforma de sistema de gestión de contenido de componentes (CCMS) de clase mundial es una solución de contenido todo en uno que aumenta drásticamente la eficiencia de creación de contenido.
El software es capaz de hacer esto gracias a varios elementos innovadores. Por ejemplo, las capacidades de búsqueda semántica patentadas de RSuite y su capacidad para reorganizar dinámicamente el contenido aseguran que el contenido sea efectivo y se mantenga así con el tiempo. Su “seguridad de nivel DoD”, en palabras de la empresa, garantiza que el contenido de cada cliente dentro de su CCMS también permanezca seguro y protegido.
RSuite también aborda el contenido a nivel de componente. Divide palabras sueltas, párrafos, imágenes y videos. A partir de ahí, realiza un seguimiento de cada componente junto con sus metadatos asociados, enlaces y varias versiones en los diversos contenidos de un cliente.
La capacidad de utilizar potentes herramientas de software como RSuite mejora las ya impresionantes capacidades de los miembros del equipo de Contiem.
Contiem también construye ecosistemas de contenido
Crear contenido de formato corto es una cosa. Sin embargo, es importante construir un ecosistema de contenido saludable y funcional para escalar dinámicamente el contenido a lo largo del tiempo.
Contiem invierte en la creación de ecosistemas de contenido que impulsan cientos de miles de documentos desde su creación hasta su publicación. Garantiza que todo se pueda buscar a nivel de componente y cosas como la traducción, las actualizaciones y la sincronización son rápidas y sencillas.
Contiem está revolucionando la creación de contenidos
No hay límite para la cantidad de soluciones de creación de contenido en el mercado. Sin embargo, nadie reúne las herramientas, el talento y las estrategias de manera tan integral como Contiem. El incansable deseo de la marca de innovar e impulsar el statu quo la ayudó a ganar su posición como líder en la industria de creación de contenido.
Desde una estrategia en profundidad hasta equipos expertos y diversos de creación de contenido y herramientas y ecosistemas de contenido sofisticados, Contiem ofrece una opción holística para las empresas que necesitan contenido. Es crear soluciones reales que no se centren en las herramientas en sí, sino en resolver los problemas individuales de cada cliente, y todos estamos de acuerdo en que es la razón por la que creamos contenido en primer lugar, ¿verdad?
Crédito de la imagen destacada: Pavel Daniliuk; Pexels; ¡Gracias!
