Cómo desactivar la renovación automática a Zoosk

Como la mayoría de aplicaciones de citas, Zoosk se basa en una suscripción mensual. Puede renovar su suscripción automáticamente para su comodidad, por lo que no tenga que molestar a introducir sus datos cada mes. También puede utilizar esta función si se suscribe con su tarjeta de crédito, Amazon, PayPal o proveedores similares. Pero, ¿qué pasa si ya no desea utilizar la aplicación?

Tanto si ha empezado a salir con alguien que le guste o simplemente no te gusta la aplicación, le mostraremos cómo desactivar la renovación automática.

Primer método: para aquellos que se suscribieron con tarjeta de crédito y similares

Si se ha suscrito a Zoosk mediante su tarjeta de crédito, tarjeta de débito, PayPal o un servicio de pago similar, esta guía es vuestra. Si ha comprado la suscripción a través de iTunes o Amazon, desplácese hacia abajo para encontrar una guía independiente que explique todo lo que necesita saber.

Si está seguro de que desea cancelar la renovación automática, obtenga el smartphone y ya podremos empezar. No importa si tiene un dispositivo Android o iOS, ya que lo haremos todo el navegador.

  1. ir a zoosk.com
  2. Accede con sus credenciales.
  3. Toque el icono de tres líneas en el extremo superior izquierdo.
  4. Abra la configuración.
  5. Toque Suscripción.
  6. Toque Cancelar la suscripción.
  7. Toque Confirmar.

Aquí lo tenéis! Esta acción desactivará la renovación automática, pero no desactivará la cuenta. Puede utilizar todas las funciones Premium hasta que caduque el período de facturación. Después de esto, puede continuar utilizando algunas funciones gratuitas, aunque son muy limitadas.

Desactive la renovación automática de Zoosk

También puede desactivar la renovación automática desde el ordenador o portátil. El proceso es similar:

  1. Abra el navegador y vaya a zoosk.com
  2. Accede con sus credenciales.
  3. Haga clic en su nombre de usuario de Zoosk para abrir el menú desplegable.
  4. Haga clic en Configuración de la cuenta.
  5. Haga clic en Suscripción.
  6. Haga clic en Cancelar mi suscripción.
  7. Haga clic en Confirmar.

Renovación automática de Zoosk

Método segundo: para aquellos que se suscribieron a través de iTunes

Si se ha suscrito a iTunes, tendrá que desactivar la renovación automática en la App Store. Puede utilizar cualquier dispositivo iOS, ya sea un iPhone, un iPad o un Mac. No debe utilizar el mismo dispositivo que utilizó cuando os suscribir, pero necesita sus credenciales de Apple. Esto es lo que necesita hacer:

  1. Vaya a la configuración.
  2. Desplácese hacia abajo hasta que vea iTunes y App Store.
  3. Introduzca su ID y contraseña de Apple
  4. Toque la configuración de la cuenta.
  5. Toque Suscripciones.
  6. Desplácese hasta encontrar la suscripción a Zoosk.
  7. Seleccione Cancelar la suscripción.
  8. Toque Confirmar.

Esto es! Si desea comprobar si la ha apagado correctamente, quizás estará un poco confundido. Aunque puede acceder a su cuenta de Zoosk y utilizar todas las funciones Premium y lo podrá hacer hasta que caduque el ciclo de facturación. Apple no notifica a otros servicios que los haya cancelado hasta que expire el período que ya ha pagado.

Para seguridad adicional, se recomienda desactivar la función de renovación automática en el sitio web de Zoosk. Este paso no es obligatorio, pero algunos usuarios que no han cancelado la suscripción al sitio web han informado de algunos problemas.

Método tercero: para aquellos que se suscribieron a través de Amazon

Siempre que compre una suscripción a través de Amazon, también deberá utilizar Amazon para gestionar o cancelar esta suscripción. Puede hacerlo mediante la aplicación o mediante el navegador del escritorio. Os mostraremos las dos opciones.

Si utiliza un dispositivo de escritorio, esto es lo que necesita hacer:

  1. Abra el navegador y vaya a amazon.com
  2. Accede con sus credenciales de Amazon.
  3. Haga clic en su cuenta.
  4. Haga clic en Sus aplicaciones y dispositivos.
  5. Haga clic en Sus suscripciones.
  6. Desplácese hasta encontrar las suscripciones a Zoosk.
  7. Desactive la renovación automática.

Esto es! La buena noticia es que todavía puede utilizar las funciones Premium a Zoosk, al menos hasta que caduque el periodo de suscripción actual, que suele ser a finales de mes. No se preocupe, esto no significa que su suscripción se renovará el próximo mes.

Si tiene la aplicación Amazon en el teléfono inteligente, hay una manera aún más rápida de hacerlo:

  1. Abra Amazon App Store.
  2. Toque el menú.
  3. Toque Mis suscripciones.
  4. Desplácese hacia abajo hasta encontrar Zoosk.
  5. Desactive la renovación automática.

Como se puede desactivar mi cuenta?

Desactivar la función de renovación automática no significa que su cuenta de Zoosk esté desactivado. Sin embargo, si desea desactivar su cuenta, primero debe desactivar la renovación automática. Una vez hecho esto, a continuación se explica cómo puede desactivar su cuenta mediante el navegador:

  1. ir a zoosk.com
  2. Accede con sus credenciales.
  3. Haga clic en su nombre de usuario de Zoosk para abrir el menú desplegable.
  4. Haga clic en Configuración de la cuenta.
  5. Haga clic en Estado de la cuenta y haga clic en Editar.
  6. Ahora verá algunas opciones.
  7. Haga clic en Desactivar.
  8. Deberá confirmar haciendo clic en Desactivar la cuenta de Zoosk.

Esto es! Por supuesto, puede que se le solicite que proporcione un motivo para desactivar su cuenta, como hacen la mayoría de aplicaciones. Si tiene la aplicación Zoosk el teléfono, hay una manera aún más rápida de desactivar su cuenta. Esto es lo que necesita hacer:

  1. Abra la aplicación.
  2. Toque el icono de tres líneas en el extremo superior izquierdo.
  3. Abra la configuración.
  4. Toque la cuenta.
  5. Toque el signo a lápiz situado junto al estado de la cuenta.
  6. Toque Desactivar.
  7. Confirma que desea desactivar la cuenta.

Aquí lo tenéis! Una vez desactive la cuenta, el resto de miembros no podrán verlo. Si en algún momento desea reactivar su cuenta, puede hacerlo simplemente iniciando sesión con su dirección de correo electrónico y contraseña. Por tanto, no olvide sus credenciales, ya que es posible que las necesite.

Pruebe sus opciones

Zoosk tiene diferentes planes de suscripción, pero también ofrece algunas opciones dignas de forma gratuita. Le sugerimos que pruebe tanto la versión Premium como la gratuita para ver qué os funciona mejor. Y quién sabe, tal conoceréis alguien especial.

¿Qué pensáis de esta aplicación de citas? Háganos saber en la sección de comentarios siguiente.

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