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Fundada en 1976, Apple Inc. se ha convertido en un gigante tecnológico y una de las empresas más grandes del mundo. Su legado está asociado con algunos de los dispositivos más icónicos jamás creados, incluidos iPhones, iPads y computadoras Mac.
A medida que la compañía se ha aventurado en el espacio del bienestar con productos populares como Apple Watch y su aplicación Health, Apple ha señalado su intención de profundizar en el ámbito de la salud y el bienestar en el futuro. Echemos un vistazo a cómo el bienestar se ha convertido en una parte fundamental del negocio de Apple y lo que significa para el futuro de la empresa.
La prioridad de Apple para el bienestar
En una entrevista con CNBC, el CEO Tim Cook dijo que la mayor contribución de Apple a la humanidad estará relacionada con la “salud”, no con el iPhone, el iPad o las computadoras Mac. Esto habla del deseo de la compañía de convertirse en un gran, si no el más grande, jugador en el cuidado de la salud.
Apple ya ha incursionado en la industria de la atención médica al desarrollar y comercializar hardware, software y servicios relacionados con la atención médica.
El Apple Watch para el bienestar
El Apple Watch, acompañado de la aplicación Apple Health, se vendió originalmente como algo genial y moderno que podía usar para usar aplicaciones, comunicarse y personalizar su estilo. Fue genial porque podía enviar notificaciones a tu muñeca, al estilo Inspector Gadget.
Con el tiempo, Apple se dio cuenta de que el caso de uso más convincente para el Apple Watch era como dispositivo de salud y estado físico. Las primeras versiones tenían capacidades básicas de seguimiento del estado físico, mientras que los modelos posteriores podían realizar un seguimiento de la intensidad de su entrenamiento, mostrar qué tan rápido se recupera de un entrenamiento, permitirle estructurar sus entrenamientos con intervalos de descanso y recibir alertas para cosas como la frecuencia cardíaca, el ritmo y la energía.
Combinado con otras características como la aplicación de seguimiento del sueño en constante evolución de Apple, una pantalla mejorada que ofrece datos más detallados durante el ejercicio, detección de caídas y la capacidad de llamar al 911 en caso de emergencia, está claro que Apple continúa innovando y evolucionando el uso potencial del bienestar. estuches para su tecnología portátil en toda su línea.
Apple Fitness+ y otros servicios de salud
Apple Fitness+ es otro ejemplo de cómo Apple utiliza el bienestar para impulsar el crecimiento de la empresa. A medida que Apple comenzó a diversificar sus ingresos al priorizar las suscripciones recurrentes de servicios, presentó Apple Fitness+ como un programa centrado en la salud para sus diversos dispositivos. Cualquier persona con un Apple Watch (y en algunos casos, incluso sin uno) puede registrarse y recibir programas de entrenamiento personalizados en sus dispositivos Apple, incluidos Apple TV, iPhone o iPad.
Además, la aplicación Apple Research ha facilitado más que nunca la participación en estudios de salud a gran escala que brindan a los científicos datos que pueden usar para completar la investigación. Para la mayoría de los estudios, todo lo que necesita es un teléfono y unos minutos libres para responder las preguntas de la encuesta, que se utilizan para hacer avanzar la ciencia médica.
Como lo demuestra el éxito de estos productos y servicios, el enfoque de Apple en la salud y el bienestar está impulsado por el potencial de crecimiento de la industria y el deseo de la empresa de enriquecer la vida de las personas.
En qué se diferencia el enfoque de Apple de la salud y el bienestar del de otras empresas tecnológicas
Como empresa, Apple aporta varias características únicas a la industria de la salud y el bienestar, incluida una cultura que prioriza el diseño y un enfoque en la privacidad.
Primero, Apple es conocida por su cultura de diseño, que se traduce en productos fáciles de usar. Desde el iMac hasta el último iPhone, este enfoque ha sido una de las razones por las que la empresa ha tenido tanto éxito y es lo que la posicionará para un mayor éxito a medida que desarrolla nuevos dispositivos enfocados en la salud.
Otro de los valores fundamentales de Apple es la privacidad. Esto incluye tecnologías y técnicas de privacidad innovadoras diseñadas para minimizar la cantidad de datos a los que se puede acceder. La reputación de la empresa como defensora de la privacidad personal es un buen augurio para el futuro, ya que la privacidad es una preocupación cada vez más importante cuando se trata de administrar y almacenar los datos personales de salud de las personas.
Posibles desarrollos futuros en las ofertas de bienestar de Apple
A medida que la tecnología y la atención médica continúan evolucionando, hay muchas oportunidades para que Apple innove y cree nuevos productos y servicios que puedan ayudar a los clientes a mejorar su salud y bienestar.
Nuevos sensores de salud
A medida que las empresas buscan ventajas en un espacio altamente competitivo, buscan continuamente formas de llevar nuevos sensores de salud al mercado. Apple no es diferente. En un podcast publicado por la revista Outside en 2020, Cook dijo que la compañía continúa probando capacidades “alucinantes” para el Apple Watch.
Espere sensores nuevos y más avanzados en dispositivos futuros que puedan monitorear signos vitales como la presión arterial o monitorear condiciones de salud específicas.
Ampliación de las asociaciones con los proveedores de atención médica
Apple podría expandir sus asociaciones con proveedores de atención médica y compañías de seguros para brindar servicios de atención médica más completos a sus clientes. Esto podría incluir ofrecer servicios de telesalud o proporcionar a los clientes un fácil acceso a sus registros médicos.
Nuevos servicios de salud y bienestar
A medida que la tecnología de inteligencia artificial se vuelve más confiable, Apple puede desarrollar nuevos servicios para ayudar a los clientes a administrar su salud y bienestar. Esto podría incluir entrenamiento de bienestar virtual impulsado por IA, servicios de salud mental o incluso la oferta de planes de nutrición y fitness personalizados a través de Apple Fitness+.
Gestión farmacéutica
Apple podría explorar el potencial de utilizar la tecnología para agilizar el proceso de seguimiento, gestión e incluso entrega de medicamentos a los pacientes. En 2023, Amazon lanzó una empresa similar con Amazon RxPass.
Nuevos wearables para el bienestar
Apple podría expandir su oferta de productos para incluir nuevos productos relacionados con la salud, como dispositivos portátiles diseñados específicamente para afecciones médicas específicas, como la apnea del sueño, o dispositivos de grado médico para uso profesional en el cuidado de la salud, como máscaras inteligentes. A lo largo de los años, también han aparecido rumores de AirPods que pueden rastrear métricas simples, como la frecuencia cardíaca.
Ampliar su enfoque en la salud mental
Apple podría ampliar su enfoque en la salud mental agregando nuevas funciones a sus productos y servicios que ayuden a los clientes a controlar el estrés, la ansiedad y otros problemas de salud mental.
Aprovechar las funciones de AR y VR
Apple puede estar incursionando en el espacio AR y VR para crear un dispositivo completamente nuevo. Junto con muchas características innovadoras para trabajar y jugar, un dispositivo Apple AR/VR podría brindar nuevas experiencias de salud y bienestar para los clientes, como sesiones de terapia virtual o clases de acondicionamiento físico VR.
El bienestar seguirá impulsando el negocio principal de Apple
La atención médica ha tardado más en digitalizarse que muchas otras industrias, pero Apple tiene el potencial de hacer crecer este mercado a un tamaño similar al de la App Store, lo que probablemente hizo que la compañía ganara entre $10 y $25 mil millones en 2021 (Apple ha pagado a los desarrolladores $60 mil millones y se queda con 15 –30% de las ventas).
Es posible que Apple no haya inventado la interfaz gráfica de usuario, el mouse, la computadora personal o incluso el teléfono inteligente, pero hizo algo que ninguna otra compañía de tecnología pudo hacer: entregó estos productos de una manera que hizo que la gente quisiera que la gente los usara. No espere menos mientras se esfuerzan por convertirse en uno de los mayores proveedores de tecnología de salud y bienestar del mundo.
