Cómo se corrige el código de error de zoom 5003

El zoom normalmente funciona bien y hace que la videoconferencia sea eficiente y sencilla. Sin embargo, a veces se producen problemas.

Si ve un código de error 5003, quiere decir que hay un problema en establecer una conexión con los servidores del Zoom. Podrían haber varios motivos por los que esto ocurre.

Puede ser un problema de cortafuegos, un bloque de software antivirus o un controlador inalámbrico dañado. En este artículo, explicaremos cómo solucionar estos problemas.

Firewall o proxy de red

Si intenta conectarse a Zoom, pero estás en una red que tiene un cortafuegos o proxy, es posible que vea el código de error 5003 en la pantalla. Esto podría ocurrir si utiliza el ordenador o el dispositivo móvil en una universidad o en alguna otra organización que tenga restricciones de acceso a la red.

En este caso, debe ponerse en contacto con el administrador de la red para que pueda comprobar la configuración del cortafuegos y de proxy.

Si tiene que configurar el cortafuegos de red, Zoom tiene una tabla de protocolos y destinos que puede ver a su página web. Además, Zoom recomienda que haga una lista blanca de la página zoom.us de todas las inspecciones de proxy o SSL.

Código de error de zoom 5003

problema AVG

Si utiliza antivirus AVG en el dispositivo, es posible que vea el código de error 5003 cuando intenta conectarse a Zoom. En este caso, la mejor manera de actuar es desactivar temporalmente AVG. Una vez finalizada la reunión Zoom, puede revertir la configuración de AVG. Esto es lo que necesita hacer:

  1. Haga clic con el botón derecho en AVG en la pantalla del ordenador.
  2. Cuando aparezca un menú, seleccione el botón de conmutación verde que dice «La protección está ACTIVADA».
  3. Cuando se le solicite que confirme la selección, haga clic en «Sí».

Verá que el botón de activación se vuelve rojo y se llamará «Desactivado». Esto significa que todas las funciones antivirus AVG están desactivadas. Por lo tanto, asegúrese de que no deje el ordenador expuesto y vulnerable durante demasiado tiempo. Además, cuando reinicie el ordenador, la protección antivirus se activará automáticamente.

Zoom Cómo se corrige

Controlador inalámbrico dañado

Hay una tercera razón potencial para la que aparece el código de error 5003 en la pantalla. Algunos usuarios de Zoom han informado que era un controlador inalámbrico dañado que les impedía conectarse a Zoom. Si es así, el problema no desaparecerá solo. Lo que necesita hacer es volver a instalar el controlador inalámbrico en el ordenador.

Os mostraremos cómo hacerlo al sistema operativo Windows. Lo primero que necesita hacer es desinstalar el controlador del adaptador Wi-Fi. Esto es lo que necesita hacer:

  1. Pulse la tecla Windows + X y seleccione «Gestor de dispositivos».
  2. A continuación, busque el adaptador de red inalámbrica y haga clic con el botón derecho.
  3. Seleccione «Desinstalar el dispositivo».
  4. Asegúrese de marcar la casilla que dice «Eliminar el software del controlador de este dispositivo».
  5. Vuelva a seleccionar «Desinstalar».

Después, verá que el adaptador de red ya no aparece en la lista. A continuación se explica cómo instalarlo de nuevo.

  1. Vuelva al «Gestor de dispositivos».
  2. A continuación, seleccione «Adaptadores de red» seguido de «Acción».
  3. Seleccione «Búsqueda de cambios de hardware».
  4. Haga clic en «Adaptadores de red» de nuevo.

En este momento, el adaptador Wi-Fi debería volver a aparecer en la lista. Y esto quiere decir que la ha reinstalado con éxito.

Otros códigos de error de conectividad de zoom

Al igual que cualquier aplicación basada en web, Zoom tiene muchos códigos de error. Es posible que también vea el código de error 5000 o 5004. Ambos podrían implicar los mismos problemas relacionados con el código de error 5003.

Puede consultar el Centro de asistencia de Zoom página que lista todos los códigos de error potenciales relacionados con problemas de conexión a los servidores Zoom. Sin embargo, otros errores no tienen nada que ver con la conectividad.

Por ejemplo, el código de error 2.008 significa que la licencia de un seminario web ha caducado o ya no es válida. O bien, si ve el código de error 10002 durante la instalación de Zoom, significa que su software antivirus ha capturado los archivos Zoom necesarios para la instalación. Esto significa que es probable que tenga que pasar manualmente por el proceso de instalación.

El código de error 10006 puede significar lo mismo o puede significar que el disco de destino donde descargue Zoom está lleno.

Código de error 5003 Cómo solucionarlo

Resolución de problemas de conectividad con zoom

Puede resultar bastante molesto cuando ve el código de error 5003 en la pantalla cuando intente hacer una reunión Zoom. Pero hay maneras de solucionarlo. En primer lugar, compruebe la red que utilice. Hay un cortafuegos?

Use antivirus AVG al dispositivo? Finalmente, intente reinstalar los controladores inalámbricos, ya que no puede hacer daño. Con suerte, cualquiera de estas soluciones le ayudará a volver a Zoom.

Ha recibido nunca el código de error 5003 a Zoom? Háganos saber en la sección de comentarios a continuación.

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