Cómo solucionar el error “No se pudieron iniciar los servicios de escritorio remoto” de Windows

Remote Desktop Services es un importante servicio de Windows que le permite conectarse a computadoras remotas. Este servicio garantiza que Escritorio remoto y Servidor de host de sesión de Escritorio remoto funcionen correctamente. Pero por alguna razón, este servicio no funciona para muchos usuarios y muestra un mensaje de error que dice “No se pudo iniciar el servicio de Servicios de escritorio remoto en la computadora local”.

Afortunadamente, es muy fácil deshacerse de este mensaje de error. Pruebe las soluciones a continuación para resolver todos los problemas con Servicios de escritorio remoto.

1. Asegúrese de que Escritorio remoto esté habilitado

Antes de sumergirse en las correcciones avanzadas, asegúrese de que Remote Desktop esté habilitado en su computadora. Puedes comprobarlo siguiendo los siguientes pasos:

1. Abra el menú Configuración en su computadora.
2. Para seleccionar Sistema en el panel izquierdo y haga clic en Escritorio remoto opción en el lado derecho.
3. Habilite el interruptor junto a Escritorio remoto.
4. Hacer clic Confirmar en el cuadro de confirmación que aparece.

Puede consultar nuestra guía sobre cómo habilitar y configurar una conexión de escritorio remoto para obtener más información.

Si el escritorio remoto ya está habilitado, deshabilite el interruptor y reinicie la computadora. Cuando el sistema se reinicie, habilite el escritorio remoto nuevamente y verifique si resuelve el problema.

2. Lista blanca de escritorio remoto en el Firewall de Windows

Firewall de Windows le permite bloquear o desbloquear varias aplicaciones y comunicaciones entrantes y salientes. Si el escritorio remoto está atascado en el Firewall de Windows, lo más probable es que enfrente el problema en cuestión.

La solución, en este caso, es autorizar Escritorio Remoto desde el Firewall de Windows. Para hacer esto, siga los pasos a continuación:

1. Abre el Menu de inicio, género Permitir una aplicación a través del Firewall de Windows, y presione Entrar.
2. Haga clic en el Cambiar ajustes botón para cambiar los permisos de la aplicación.
3. En el aplicación y características sección, localizar Escritorio remoto.
4. Comprobar el Público Y Privado caja al lado Escritorio remoto.
5. Hacer clic OK para guardar los cambios.

Eso es todo. Ahora intente abrir Servicios de escritorio remoto en su computadora y verifique si sigue recibiendo el mensaje de error.

3. Deshabilitar el protocolo IPv6

IPv6, también conocido como Protocolo de Internet versión 6, permite que su computadora establezca una conexión y hable entre todas las redes conectadas. De forma predeterminada, Windows prefiere IPv6 a IPv4. Pero por alguna razón, el protocolo IPv6 a veces puede hacer que la red sea inconsistente, con efectos negativos en los Servicios de escritorio remoto.

Como solución alternativa, deberá deshabilitar el protocolo IPv6, lo que obligará a la conexión RDP a cambiar a IPv4. Puede deshabilitar el protocolo IPv6 siguiendo los pasos a continuación:

1. Abra el Panel de control y vaya a Redes e Internet > redes y recursos compartidos.
2. Haga clic en el hipervínculo junto a Conexiones.
3. Para seleccionar Propiedad desde la ventana que se abre.
4. Desmarque la Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6).

5. Hacer clic ESTÁ BIEN.

Reinicie el sistema y verifique si el problema persiste.

4. Consultar el estado de los servicios RPD

Para que Remote Desktop funcione correctamente, los servicios RPD deben ejecutarse en segundo plano. Puede consultar el estado de este servicio siguiendo los siguientes pasos:

1. Abra la ventana Servicios en su computadora.
2. Ubique y haga clic derecho en Servicios de escritorio remoto.
3. Elegir Propiedad del menú contextual.
4. Si el estado del servicio dice “Detenido,” deberá reiniciar el servicio para usar el escritorio remoto.
5. Haga clic en Comienzo.

6. Hacer clic Aplicar > OK.

5. Desactivar la escala personalizada

La computadora que intenta conectar de forma remota debe ser compatible con la función de cambio de tamaño. De lo contrario, es probable que se enfrente al error en cuestión.

La solución, en este caso, es deshabilitar el escalado personalizado en su computadora. Así es como:

1. Abra Configuración y vaya a Sistema > Pantalla.
2. Haga clic en Escalera opción.
3. En la siguiente ventana, haga clic en Desactivar la escala personalizada y salir.

Serás desconectado de tu cuenta. Espere unos segundos y vuelva a iniciar sesión.

6. Configure el puerto de escucha RDP

La siguiente solución en la lista es configurar el puerto de escucha RDP. Así es como:

1. Abre el Correr cuadro de diálogo presionando la tecla Ganar + R atajos
2. Tipo Regeditar y presione Entrar.
3. En el Editor del Registro, vaya a la siguiente ruta:

   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp

4. Selecciona el TCP-RDP llave. Luego, en el panel derecho, haga clic derecho Número de puerto y elige Cambio.
5. Tipo 3389 en Datos valiosos y haga clic ESTÁ BIEN.

Compruebe si todavía se enfrenta al problema.

7. Habilite el protocolo RDP en la computadora remota

RDP debe estar habilitado en el registro para que la conexión de escritorio remoto funcione correctamente. Así es como:

1. Abra el Editor del Registro y vaya a la siguiente ruta:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server

2. Haga clic derecho en fDenyTSConnection evaluar y elegir Cambio.
3. En la ventana emergente, escriba 1 en el Datos valiosos y haga clic OK para guardar los cambios.

8. Ejecute el escaneo SFC y DISM

System File Checker, también conocido como SFC, es una importante herramienta de diagnóstico en Windows. Puede ejecutar un SFC para reparar la mayoría de los servicios de Windows, incluidos los servicios de escritorio remoto.

Para realizar un escaneo SFC:

1. Abra la ventana del símbolo del sistema con privilegios elevados.
2. Tipo sfc / scannow y presiona iniciar sesión en.

Una vez que se complete el escaneo, verifique el problema. Si persiste, deberá ejecutar un análisis DISM. Es la herramienta de diagnóstico de Windows más poderosa que puede reparar fácilmente los errores del sistema.

1. Abra el símbolo del sistema como administrador.
2. Tipo DISM / En línea / Imagen limpia / Restaurar salud y presione Entrar.

Si ejecutar el escaneo SFC y DISM no ayudó, deberá restablecer sus credenciales de conexión de escritorio remoto.

9. Restablecer las credenciales de conexión de escritorio remoto

El problema puede ocurrir debido a credenciales dañadas o modificadas. La solución, en este caso, es restablecer las credenciales guardadas. Para hacer esto, siga las instrucciones a continuación:

1. Abra el menú Inicio, escriba Conexión remota al escritorio en la barra de búsqueda y presiona Enter.
2. Haga clic en el icono desplegable junto a Computadora y elija su PC remota de la lista.
3. Selecciona el Borrar enlace bajo el Nombre de usuario sección y elige Sí para confirmar su elección.

Una vez que se restablezcan sus credenciales, abra Conexión a escritorio remoto nuevamente y verifique el problema.

Usar Remote Desktop de nuevo sin errores

Remote Desktop Services es un servicio esencial de Windows. Se asegura de que se conecte al escritorio remoto sin ningún problema. Pero por alguna razón, a veces puede dejar de funcionar y provocar un error. Dependiendo del estado de su PC, puede solucionar el problema siguiendo las soluciones anteriores.