Cómo solucionar problemas de Wi-Fi de iPhone 12 y iPhone 12 Pro Max

Problemas con el Wi-Fi del iPhone 12

Independientemente de las mejoras que Apple hace a Wi-Fi cada año con sus últimos iPhones, seguramente habrá usuarios que enfrentarán algunos problemas de conectividad y velocidad. Esto no significa que su nuevo iPhone 12 mini, iPhone 12 o iPhone 12 Pro o iPhone 12 Pro Max esté defectuoso. Puede haber una serie de factores detrás de por qué su iPhone 12 o iPhone 12 Pro se desconecta con frecuencia de las redes Wi-Fi o proporciona velocidades muy lentas. Consulte algunos de los consejos a continuación para solucionar problemas de Wi-Fi en su iPhone 12 o iPhone 12 Pro.

En términos generales, es común que los propietarios de iPhone se quejen de que no pueden conectarse a una red Wi-Fi en particular, velocidades de Wi-Fi lentas, se adhieren constantemente a 2.4GHz en lugar de 5GHz, obtienen una contraseña incorrecta , Configuración de Wi-Fi desactivada interrumpida, interrupción de la conexión de forma intermitente o velocidades extremadamente lentas. Si tiene estos problemas en su iPhone 12 o iPhone 12 Pro, siga los pasos de solución de problemas a continuación.

Cómo solucionar problemas de Wi-Fi en iPhone 12 o iPhone 12 Pro

Aquí hay algunas soluciones probadas para solucionar problemas de conectividad Wi-Fi en iPhone 12 mini, iPhone 12 y iPhone 12 Pro Max.

1. Reinicie el enrutador

Antes de analizar la solución de problemas en el dispositivo iOS, analicemos algunos problemas básicos a nivel del enrutador, ya que ayudó a resolver el problema para varios lectores.

Reinicie el enrutador e intente conectar su iPhone o iPad nuevamente para ver si eso soluciona el problema.

El enrutador es como una mini computadora con una CPU, memoria y almacenamiento local en la caja de plástico, todo funcionando en un sistema operativo. Entonces, al igual que una computadora, reiniciar el enrutador puede solucionar el problema. También se recomienda esperar 10 segundos después de apagar el enrutador antes de reiniciarlo para asegurarse de que cualquier capacitor esté completamente descargado y, por lo tanto, se borren los bits de memoria. Esto asegura que se restablezca cualquier configuración del enrutador que pueda estar causando el problema.

2. Actualice el firmware del enrutador

Actualice el firmware de su enrutador para asegurarse de que se hayan corregido los errores conocidos. Algunos lectores informaron que la actualización del firmware del enrutador ayudó a resolver el problema.

3. Forzar reinicio

Como todos los fallos, no hay nada de malo en comenzar con un reinicio forzado o forzar su iPhone o iPad a reiniciarse para ver si ayuda.

forzar reinicio iPhone 12

En iPhone 12 y iPhone 12 Pro, presione el botón Subir volumen, luego el botón Bajar volumen, luego presione y mantenga presionado rápidamente el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple. Puede consultar nuestra publicación sobre cómo reiniciar el iPhone 12 y el iPhone 12 Pro si necesita más ayuda.

4. Olvídese de la red Wi-Fi y vuelva a conectarse

Si no puede conectarse a una red Wi-Fi y se le solicita que la contraseña que ingresó es incorrecta a pesar de la contraseña correcta, intente olvidar la red Wi-Fi y vuelva a conectarse a la red.

Para olvidar la red Wi-Fi, toque la red Wi-Fi en su iPhone 12 mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro o iPhone 12 Pro Max de la lista a continuación Configuración> Wi-Fi. Luego toque Olvida esta red. Se le solicitará un mensaje emergente que le preguntará si desea olvidar la red Wi-Fi. Grifo Olvidar olvídate de la red.

Ahora vuelve a Configuración> Wi-Fi, seleccione la red nuevamente, ingrese la contraseña y únase a la red nuevamente para ver si ayuda.

5. Restablece la configuración de tu red

La mayoría de los problemas relacionados con la red que encontré se solucionaron después de restablecer la configuración de red. Al restablecer esta configuración, se borran las cachés y se borran las configuraciones DHCP y otra información relacionada con la red. Para restablecer la configuración de red, abra la aplicación Configuración y vaya a Configuración> General> Restablecer y toca Restablecer configuración de red.

6. Desactivar VPN

Si lo habilitó a través de la aplicación Configuración o una aplicación VPN, intente deshabilitar la VPN para ver si soluciona el problema. Puede deshabilitar la VPN a través de la aplicación Configuración y acceder a la configuración de VPN para deshabilitar el estado de alternancia de Conectado a No conectado. Si no puede desactivarlo, inicie la aplicación VPN para desactivar temporalmente la VPN y ver si soluciona el problema de WiFi en su iPhone o iPad.

7. Desactive los servicios de red Wi-Fi.

Muchos usuarios informaron que resolvieron sus problemas desactivando la red Wi-Fi en Configuración> Privacidad> Servicios de ubicación> Servicios del sistema. Esto solo se refiere a su ubicación utilizada para la red Wi-Fi, por lo que no deshabilita completamente Wi-Fi.

8. Cambiar el servidor DNS

Si obtiene velocidades de Wi-Fi lentas en su iPhone 12 o iPhone 12 Pro, puede deberse a los servidores DNS de su ISP. Puede cambiar a Google DNS, CloudFlare u OpenDNS para ver si mejora la velocidad de Wi-Fi. Puede seguir las instrucciones de nuestra publicación para cambiar el servidor DNS en su iPhone.

9. Solicite unirse a la red

Esta no es una solución ideal, pero si ninguna de las soluciones mencionadas anteriormente funciona, puede intentar habilitar «Solicitar unirse a redes» yendo a Configuración> Wi-Fi.

10. Asistencia Wi-Fi

iOS incluye una función llamada Wi-Fi Assist, que proporciona conexiones a Internet más confiables cuando su red Wi-Fi se vuelve irregular. Sin embargo, algunos lectores han informado que apagarlo y volver a encenderlo pareció ayudar a resolver los problemas de Wi-Fi. Para desactivar Wi-Fi Assist, inicie la aplicación Configuración y vaya a Configuración -> Celular (móvil en algunas regiones) y desplácese hacia abajo hasta la parte inferior donde verá Wi-Fi Assist. Toque el interruptor para apagarlo.

11. Restablecer y configurar como un nuevo iPhone

Si ninguno de estos consejos resuelve sus problemas, el último recurso es restaurar su iPhone o iPad a través de iTunes y configurarlo como un nuevo dispositivo. De esta manera, comienza de nuevo y se deshace de las personalizaciones y configuraciones potencialmente problemáticas en su dispositivo. Siga las instrucciones en la publicación vinculada a continuación para realizar una restauración limpia a la última versión de iOS a través de iTunes.

➤ Cómo restaurar tu iPhone o iPad con iTunes

12. Visita una tienda Apple

Incluso después de realizar todos estos pasos, los problemas persisten, por lo que es posible que desee visitar la Apple Store más cercana para conocer cualquier problema relacionado con el hardware.


¿Ha encontrado problemas de Wi-Fi en su iPhone 12 mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro o iPhone 12 Pro Max? Si es así, ¿los consejos anteriores le ayudaron a resolver el problema? ¡Deja un comentario y háznoslo saber!

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