mayo 10, 2021

Cómo tomar decisiones comerciales basadas en datos en la capacitación de empleados

Tomar decisiones comerciales saludables no es fácil. Si bien escuchar sus instintos a veces puede ser fructífero, esto no es confiable en el mejor de los casos y puede poner en riesgo su negocio.

Tome la capacitación de los empleados como ejemplo. Invertir en él puede ser increíblemente beneficioso para su negocio y puede hacer maravillas para aumentar compromiso de los empleados, pero solo si lo haces bien.

Entonces, ¿cómo puedes asegurarte de hacerlo bien? El software de capacitación para empleados puede ser costoso y ¿qué pasa si no paga?

Bueno, la única forma de asegurarse de pagar es confiar en los datos para el negocio. La toma de decisiones de gestión se vuelve más conveniente cuando tiene datos precisos que pueden ayudar al proceso.

Confiar en datos detallados y análisis de gestión empresarial hace que la capacitación de los empleados sea un juego de niños. Entonces, echemos un vistazo a cómo puede usar los datos para tomar mejores decisiones comerciales sobre la capacitación de los empleados.

Primero lo primero: ¿qué es la toma de decisiones basada en datos?

Comúnmente abreviado como DDDM, la toma de decisiones basada en datos se refiere a la recopilación de datos valiosos, análisis y uso para validar un curso de acción.

Es la forma en que usa información precisa para tomar decisiones comerciales en lugar de confiar solo en tu instinto para hacerlo.

Obviamente, no todos los datos son de igual importancia cuando se centran en la toma de decisiones de gestión y es importante distinguir lo que es útil y lo que no.

Cuando se trata de mejorar la capacitación de los empleados, decidir qué datos son significativos depende de sus metas, objetivos y KPI de capacitación.

Beneficios de la toma de decisiones basada en datos en los negocios

Tiene tiempo y espacio para confiar en su intuición al tomar decisiones comerciales, pero al invertir en la capacitación de los empleados, es mejor elegir la lógica y los datos.

Hay muchas ventajas en tomar decisiones basadas en datos; Echemos un vistazo a algunos de ellos.

1. Sea proactivo

Si su empresa nunca ha utilizado el enfoque basado en datos, es más que probable que tome decisiones reactivas desde el principio.

Esto puede ser muy útil, ya que podrá analizar sus problemas y problemas, por ejemplo, y luego trabajar para resolverlos. Dicho esto, no es lo único con lo que los datos pueden ayudarlo.

Cuando comience a confiar cada vez más en los datos, verá que puede usarlos de diferentes maneras. Podrá detectar problemas incluso antes de que surjan, o reconocer oportunidades de crecimiento antes de que otros lo hagan.

Si estamos hablando del enfoque basado en datos para la capacitación de los empleados o marketing basado en datos oportunidad, será más proactivo y receptivo.

2. La toma de decisiones de datos le da confianza

Mientras la recopilación y el análisis de datos estén completos y completos, podrá tomar decisiones comerciales de manera más segura.

Confiar en los instintos o sentimientos intestinales a menudo puede conducir a numerosos errores, creando problemas para usted, sus empleados y, en última instancia, sus clientes.

Los datos son medibles, lógicos y confiables. El uso de datos para tomar decisiones comerciales le permite permanecer objetivo y le brinda la mejor oportunidad de tomar las decisiones correctas.

Por supuesto, las decisiones basadas en datos no son infalibles y no siempre garantizan el éxito, pero siempre que sus datos sean precisos y estén actualizados, tendrá la mayor posibilidad de éxito.

3. Usar los datos para tomar decisiones es conveniente

Tomar una decisión comercial incorrecta a menudo conduce a pérdidas financieras, si no algo peor. Esto se puede hacer en forma de malgastar dinero en cursos de capacitación improductivos, pérdida de clientes o cualquier otro término medio.

Los datos pueden ayudarte Ctodos los gastos comercialesy cuando se trata de capacitación de empleados, puede reducir costos en materiales innecesarios, equipos y más.

Solo al poder tomar decisiones comerciales más inteligentes y rápidas minimizará el riesgo de errores y reducirá sus pérdidas al corregirlos.

4. El enfoque basado en datos aumenta la productividad.

Usando el enfoque basado en datos para la capacitación de los empleados, podrá medir la efectividad de su software de capacitación, así como aumentar la productividad de los empleados.

Esta intuición le permite comprender cuáles podrían ser los problemas en su curso de capacitación y cuáles podrían ser sus aspectos más beneficiosos.

Use estos datos para mejorar su programa de capacitación y asegurarse de que sus empleados sean estudiantes receptivos y productivos.

Ejemplos de procesos de toma de decisiones basados ​​en datos.

Un número creciente de empresas confía en los datos para mejorar sus procesos de toma de decisiones y escuchar historias de éxito que pueden ser tanto educativas como inspiradoras.

Dos de las compañías más grandes que dependen de los datos son, por supuesto, Google y Amazon.

Google usa Analítica de personas para tomar mejores decisiones sobre recursos humanos y garantizar que los gerentes marquen la diferencia y mejoren el rendimiento general de sus equipos.

Al utilizar los datos recopilados, Google ha mejorado sus programas de capacitación en gestión y ha mejorado las tasas de satisfacción de los empleados.

Cuando se trata de Amazonas, la enfoque basado en datos yoEs aún más evidente. Todas las recomendaciones de productos que muestran los clientes se basan en datos.

Amazon tiene en cuenta las compras anteriores de un cliente, su comportamiento general en línea y más para ofrecer recomendaciones de compra personalizadas y mejorar sus ganancias.

Toma de decisiones basada en datos en la capacitación de empleados

El desarrollo profesional y el crecimiento profesional son importantes para todos los empleados y más allá 40% de ellos renunciarán a sus trabajos si tienen oportunidades limitadas de entrenamiento.

Si está interesado en adoptar el enfoque basado en datos y mejorar la capacitación de sus empleados, necesitará saber cómo hacerlo correctamente.

Aquí hay algunas ideas a tener en cuenta al adoptar un enfoque basado en datos:

1. Establece tus objetivos

El LMS y el software de gestión del conocimiento en su conjunto recopilan cantidades extraordinarias de datos que pueden ser más que abrumadores.

Analizar todo y confiar en todo a menudo puede ser una excelente idea, no siempre es posible.

Es por eso que debes establecer objetivos claros su programa de entrenamiento para empleados. Sea lo más específico posible. Si desea reducir los costos operativos, determine con precisión cuánto. Si planea acelerar el proceso de incorporación, sea específico sobre el tiempo apropiado que debería tomar.

Cuando conozca sus objetivos específicos, será más fácil comprender qué datos son importantes para usted y sin qué información puede vivir, y podrá mejorar su software de capacitación.

2. Haz que todos participen

Una vez que se establecen sus objetivos, es importante informar a su equipo. Manténgalos actualizados sobre los datos que recopilará, para qué los usará y por qué son cruciales.

Esto asegurará que todos estén en la misma página y que todos estén usando los datos proporcionados por Sistema LMS en la dirección correcta.

3. Comience pequeño

Como ya se mencionó, la recopilación y el análisis de datos del software de gestión del conocimiento puede ser una tarea difícil y abrumadora.

Es fácil renunciar al enfoque basado en datos si parece que es más trabajo de lo que vale. Entonces, comienza con algo pequeño.

Antes de comprometerse completamente con un LMS y sus datos, ejecute una prueba. Pídale a un pequeño equipo que pruebe el software y aproveche sus ideas y vea cómo funciona.

Esto garantizará que esté listo para comenzar un programa de capacitación de empleados a gran escala y que pueda aprovechar los datos que está recopilando.

4. Analice el rendimiento y recopile comentarios

Después de la ejecución de la prueba inicial, analice el rendimiento general del software y los empleados que lo han utilizado y recopile comentarios.

Si bien los datos pueden mostrar que todo va bien y que los niveles de productividad han aumentado, sus empleados pueden tener más ideas sobre cómo hacerlo aún mejor.

Siempre reevalúe sus datos y analice el rendimiento. Mientras más tiempo pase asegurándose de que sus datos sean precisos y de que esté monitoreando las métricas correctas, más valiosos serán sus datos.

Cosas a tener en cuenta al configurar el software de gestión del conocimiento

Software de gestión del conocimiento puede ofrecerle la oportunidad de recopilar información valiosa sobre el rendimiento y los niveles de habilidad de sus empleados.

Sin embargo, dado que instalar un LMS puede llevar mucho tiempo y ser costoso, siempre es mejor asegurarse de elegir el adecuado para sus necesidades.

A lo que debe prestar atención al elegir un LMS incluye:

Dependiendo de los objetivos de capacitación de sus empleados, debe determinar qué funciones de LMS son más necesarias para usted.

Algunas de las características básicas incluyen:

  • Herramienta integrada para crear cursos.
  • Aulas en línea
  • Contenido de aprendizaje personalizable
  • Tableros negros
  • Análisis e informes.
  • Habilidades de evaluación
  • Retroalimentación inmediata

Determine qué características de LMS son esenciales y cuáles sería bueno tener, luego tome su decisión en consecuencia.

Cualquier sistema de audio LMS debe ser fácilmente escalable. A medida que su equipo crece (o se reduce) y cuando sus necesidades de aprendizaje cambian, su LMS también debería cambiar.

Si puede personalizar fácilmente el sistema para satisfacer sus necesidades cambiantes, puede estar seguro de que ha tomado la decisión correcta.

La seguridad de los datos es extremadamente importante para cualquier empresa, por lo tanto, todo el software que use en su intranet debe estar adecuadamente protegido. La selección e implementación de medidas de seguridad efectivas siempre debe ser la máxima prioridad.

Puedes contar con vpn seguro para proteger su red, especialmente si tiene un Política BYOD Okay.

Toma de decisiones basada en datos para una capacitación de empleados más efectiva

Recopilar y analizar datos puede ayudarlo a tomar mejores decisiones comerciales, hacer crecer su negocio y mejorar sus programas de capacitación de empleados.

Para tomar fácilmente decisiones comerciales basadas en datos, debe:

  • Fija tus metas
  • Mantenga a todos informados
  • Comienza de a poco si es tu primera vez
  • Analice el rendimiento y recopile comentarios

Mejore la capacitación de sus empleados con datos y tome mejores decisiones comerciales con facilidad.

Robin Singh

Robin es un ejecutivo de soporte técnico. Es experto en diversos programas de formación de empleados y LMS. Actualmente es un experto en gestión del aprendizaje que reside en ProProfs. En su tiempo libre, Robin ama el ciclismo y el paracaidismo.

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