Cómo verificar su iCloud y sus medios para ver si permanece en su lugar

iCloud Photos ofrece dos opciones para sincronizar imágenes y videos en todos sus dispositivos y en el almacenamiento en la nube de su cuenta de iCloud: descarga y retención de originales u «optimización de almacenamiento», lo que significa que solo se recuperan las vistas previas: el contenido multimedia la alta resolución se descarga según sea necesario, pero no se mantiene para liberar espacio de almacenamiento en el dispositivo.

Un lector cambió a Descargar y mantener los originales en su iPhone, pero no tenía suficiente espacio de almacenamiento. Creen que faltan alrededor de 2000 imágenes. Les preocupa volver a la optimización: ¿eliminarán permanentemente esas imágenes?

Es probable que no lo estén, sino que el teléfono dejó de descargarse porque no tenía espacio de almacenamiento. iCloud Photos no elimina las imágenes en ese caso; simplemente deja de sincronizarlos.

Puede verificar si sus medios permanecen intactos de una de estas tres maneras:

  • Inicie sesión en icloud.com con el mismo ID de Apple y revise su biblioteca de fotos para ver si los elementos «faltantes» están presentes.

  • Si también tiene una Mac conectada a la misma cuenta de iCloud, consulte la aplicación Fotos.

  • En otro iPhone o iPad conectado a la misma cuenta y con la opción Optimizar almacenamiento de iPhone / iPad elegida, verifique si se muestran las vistas previas de las imágenes.

Si le faltan imágenes, también puede verificar el álbum recientemente eliminado, una ubicación especial que retiene las imágenes y videos eliminados durante aproximadamente 30 días antes de que se eliminen permanentemente.

Este artículo de Mac 911 responde a una pregunta del lector de NoticiasMoviles Javier.

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