por Contenidos
Presentado por Tipalti
Los consumidores de hoy exigen una mejor experiencia de mercado. En este seminario web de VB On-Demand, los expertos de la industria ofrecen las mejores prácticas comprobadas para abordar los desafíos únicos que enfrentan los mercados, como cumplir con las altas expectativas de los usuarios y más.
Míralo gratis bajo demanda aquí.
A raíz de las tendencias laborales aceleradas por la pandemia, que incluyen lugares de trabajo cada vez más distribuidos y grandes renuncias, surge la economía de los constructores, dice Christopher Gonzalez, director de finanzas de A-Team. Son las personas que trabajan para sí mismas, diseñando y construyendo nuevos productos y servicios que se utilizan en el mundo real. Mientras que los trabajadores en la economía de los conciertos se mercantilizan dentro de las plataformas, los constructores, como los creadores de medios digitales, están forjando sus propios nichos.
Hay muchas macrotendencias que están impulsando esto, quizás más rápido de lo que la gente se daría cuenta”, dice González. “Las personas altamente capacitadas y cómodas en su capacidad para encontrar trabajo, una vez más, apostarán por sí mismas y trabajarán de manera efectiva. por sí mismos, serán autónomos, controlarán su propio destino”.
Estos constructores están buscando plataformas que puedan destacar, comercializar y ayudarlos a vender su trabajo, dice González, para ayudar a acelerar el desarrollo de sus negocios sin los gastos generales de hacerlo solos y con la ventaja de un socio que tiene la experiencia para ayudarlos. prepárate rápido y sal al mundo.
Las plataformas comerciales más exitosas son aquellas que han construido ecosistemas que ofrecen a estos constructores y creadores en la economía digital más amplia la oportunidad de convertirse en comerciantes y compartir lo que les apasiona, cualquiera que sea la forma que adopte, dice Paco Suro, GM, Global Partner Pagos, Tipalti.
“En lo que deben enfocarse las plataformas es en el frente de la casa, la oferta de productos, el ecosistema que están tratando de construir”, dice Suro. “Los constructores a largo plazo no solo quieren asegurarse de que se les puede pagar en su geografía y moneda, por ejemplo, sino que también quieren mirar hacia atrás y tener informes de autoservicio y conjuntos de funciones, la capacidad de elegir quizás cómo se les paga en el tiempo”.
Las plataformas como Tipalti simplifican y abstraen la experiencia administrativa, integrándola limpiamente en la interfaz del socio, de modo que cosas como los impuestos y los informes financieros sean lo más simples e integrados posible.
“Cuanto más podamos hacer para crear esa escalabilidad, esa eficiencia y esa optimización en el back office, menos recursos tendrá que invertir, menos tiempo y esfuerzo, y más nuestros clientes podrán salir y continuar vendiendo y construyen sus plataformas y ecosistemas”, dice. .
Creación de la mejor experiencia de su clase para los socios
A-Team, un mercado global de talentos que conecta a las empresas con ingenieros, gerentes de productos y diseñadores para proyectos tecnológicos, ha crecido a pasos agigantados desde que se lanzó en 2020 y se hizo público en 2022. Descubrieron que era un negocio relativamente nuevo, hay una barrera de confianza que superar cuando los clientes se acercan a ellos por primera vez. La marca ha hecho una enorme cantidad de trabajo pesado allí, dice González.
“Tener una experiencia de marca completamente integrada en nuestro producto, donde no inician sesión en un lugar y, por lo tanto, tienen que iniciar sesión por separado en otro lugar para agregar información bancaria y de pago, haciendo todo en un solo lugar como parte de A-L ‘ La experiencia del equipo fue clave”, dice.
Estas plataformas digitales para la economía de los constructores y los creadores, los socios de la plataforma, tienen que ver realmente con la participación de la audiencia, agrega Suro. Estos creadores han creado una marca y ahora tienen que satisfacer la oferta y la demanda. Debe tener mucha experiencia a la hora de colaborar con un mercado o plataforma y además sentir que se puede confiar.
“Necesitan asegurarse de que la plataforma les brinde un amplio alcance y exposición para que puedan monetizar como un socio independiente”, dice. “Sin ese socio, ese ecosistema no prospera. No tiene una parte de la ecuación para crear ese compromiso amplio que necesita para atraer usuarios o consumidores de esos servicios “.
Construyendo confianza y confianza
Tener una plataforma confiable es otra marca de credibilidad. Los clientes se sienten más cómodos al arriesgarse con un producto global sabiendo que se les pagará en su propia moneda, sin tener que pasar por el aro.
“Tipalti nos ha permitido ofrecer una experiencia de usuario increíblemente sofisticada y refinada para todos nuestros constructores”, explica González.
Por ejemplo, la plataforma Tipalti ha apoyado a los clientes de A-Team en Ucrania incluso cuando el conflicto en curso continúa. Permiten que las personas cobren en bancos fuera del país e incluso que les paguen en otra moneda, lo que puede ser un salvavidas, dependiendo de la volatilidad de su moneda local.
La empresa también pudo implementar lo que ellos llaman pagos puntuales garantizados. Muchos autónomos luchan por no saber cuándo se les paga, ya que a menudo se les trata como proveedores con 30 plazos, 60 netos, 90 netos. Para cualquier constructor con una cierta cantidad de propiedad, la plataforma les paga 15 días después de un período de construcción, independientemente de si el cliente ha pagado o no, esencialmente asumiendo la carga del cobro del cliente.
“Esa experiencia también fue muy fácil de configurar y ejecutar a través de Tipalti. Cuando piensas en seguridad, garantía, todo lo que conlleva, fue un gran impulso para nuestros fabricantes y, en consecuencia, para nuestro negocio”, dice. “Nos permitieron ofrecer una experiencia de usuario de primer nivel y hacerlo con un aumento relativamente bajo”.
Para obtener más información sobre cómo crear las mejores experiencias de su clase para sus socios de mercado de todas las bandas, por qué la infraestructura de pago marca la diferencia en términos de confianza y compromiso, y más, vea este seminario web de VB On-Demand ahora. .
¡Comienza a transmitir ahora!
Agenda
- Priorice la experiencia de socios y usuarios para elevar la estatura de su marca
- Seleccione los sistemas de software adecuados para respaldar el crecimiento
- Estrategias para retener socios y usuarios para expandir aún más su negocio
presentadores
- Cristoforo GonzálezGerente de Finanzas, Equipo A
- Paco SuroGM, pagos de socios globales, Tipalti
- arte coleModerador, VentureBeat
