¿Disney + no funciona? Cómo solucionar problemas y problemas de Disney +

Disney + se está convirtiendo rápidamente en uno de los servicios de transmisión de video más populares, pero no siempre funciona como debería. No hay nada más frustrante que no poder iniciar sesión en su cuenta de Disney +, sufrir un almacenamiento en búfer infinito u obtener un código de error confuso.

Esta guía detallará todos los pasos que puede seguir para resolver cualquier problema que encuentre con la transmisión de Disney + en cualquier dispositivo.

Consejos generales para resolver problemas de Disney +

Disney + capturas de pantalla

La mayoría de los problemas que enfrentará mientras transmite Disney + provienen de la propia aplicación, su dispositivo o su conexión a Internet.

En consecuencia, aquí hay algunos consejos generales para resolver problemas comunes de Disney + por su cuenta en minutos. Pruebe cada uno de ellos por turno para ver si resuelve el problema.

  • Reinicie su televisor, dispositivo de transmisión, computadora o teléfono.

  • Cierra y vuelve a abrir la aplicación Disney +.

  • Reinicie el enrutador.

  • Compruebe si hay problemas de Internet o mejore su conexión Wi-Fi.

  • Actualiza la aplicación Disney +.

  • Desinstale y vuelva a instalar la aplicación Disney +.

  • Busque actualizaciones para su televisor o dispositivo de transmisión.

  • Use Downdetector para ver si el servicio Disney + no funciona.

Si eso no funcionó, siga leyendo para obtener consejos específicos y una lista de códigos de error comunes de Disney + y lo que significan.

Cómo reparar el error de Disney + No se puede conectar

Un problema común con Disney + es que muestra el error «No se puede conectar». Significa que su dispositivo o navegador no pudo conectarse al servidor.

Esto generalmente se debe al hecho de que Disney + está sobrecargado con demasiados usuarios que intentan iniciar sesión al mismo tiempo. Otras veces, es porque abrió la aplicación demasiado rápido antes de que su televisor pudiera establecer una conexión a Internet.

Este problema normalmente se resuelve por sí solo en unos minutos. Cierre completamente la aplicación y espere uno o dos minutos, luego intente nuevamente.

Cómo reparar el bloqueo de la aplicación Disney +

¿Tu aplicación Disney + sigue fallando? El primer paso es reiniciar la aplicación Disney + y el dispositivo en el que estás mirando.

Si el problema persiste, busque actualizaciones para Disney + y su dispositivo (ya sea un televisor, teléfono inteligente, tableta u otro). Finalmente, si aún no tiene suerte, desinstale y vuelva a instalar Disney +.

Cómo reparar el código de error 39 o el código de error 83 de Disney +

Dos de los problemas más comunes de Disney + son el código de error 39 y el código de error 83. Sin embargo, estos son solo dos de la docena que puede estar experimentando.

Código de error 39 significa que el video que está intentando ver no se puede ver en este momento. Esto podría ser un problema de disponibilidad regional. Dependiendo de dónde viva, algunos contenidos pueden no estar disponibles o aparecer y desaparecer según la época del año.

Además, el error 39 a menudo puede ocurrir al intentar transmitir Disney + con la aplicación Xbox. Como primer paso, intente reiniciar su Xbox. También ayuda comenzar a transmitir en otro dispositivo y luego «continuar viendo» en su Xbox.

Código de error 83 Disney +

Código de error 83 es otro problema común. Este error ocurre cuando se utilizan datos móviles para la transmisión en lugar de Wi-Fi o cuando los usuarios de iPhone o Android están conectados a un punto de acceso. Si es posible, su mejor opción es conectarse a Wi-Fi.

Cómo corregir códigos de error comunes de Disney +

Hay muchos otros códigos de error que puede ver y la mayoría están relacionados con problemas de derechos de transmisión. Esto significa que el contenido que intenta ver ya no está disponible, fuera de rotación o no está disponible en el lugar donde vive.

Algunos de estos incluyen código de error 11, código de error 15, código de error 29, código de error 35, código de error 36, código de error 41, es código de error 44.

Estos errores a veces también pueden aparecer debido a problemas de Internet. Si está seguro de que el contenido debería poder verse en su región, reinicie la aplicación y vuelva a intentarlo.

Código de error 22 eso es bueno, ya que significa que los controles parentales funcionan según lo previsto y bloquean el contenido restringido por edad. Si te cansas de escuchar a los niños quejarse, puedes apagarlo en la configuración, pero luego pueden acceder a cualquier programa o película.

Código de error 31 le indica que la aplicación tiene problemas para verificar su ubicación. Esto se debe a que la configuración de ubicación de su dispositivo está desactivada o está intentando usar una VPN para ver contenido. A veces, esto también sucede en un hotel o en una red Wi-Fi pública. La mayoría de las VPN funcionan, pero algunas no, así que pruebe estas VPN con una prueba gratuita.


configuración-vpn-android

Código de error 43 significa que anteriormente colocó una película o programa en su lista de títulos, pero ya no está disponible para transmitir. Tendrá que esperar a que vuelva o eliminarlo de su lista de verificación.

Código de error 86 suena horrible: «Lo siento, esta cuenta ha sido bloqueada». Sin embargo, podría ser cualquier cosa, desde un problema de pago, un problema de contraseña o, potencialmente, la cuenta ha sido pirateada o comprometida. Comuníquese con el Soporte de Disney para resolverlo.

Cómo cambiar o restablecer tu contraseña de Disney +

En algún momento, es posible que deba cambiar su contraseña de Disney +. Así es como lo haces.

Cambia tu contraseña de Disney +

  1. Abre el Aplicación Disney + o visite disneyplus.com.

  2. En la aplicación, toque el icono de su perfil en la barra inferior. En la web, coloca el cursor sobre el tuyo Perfil en la esquina superior derecha.

  3. Hacer clic cuenta.

  4. Hacer clic cambia tu contraseña.

  5. Introduce tu contraseña actual.

  6. Ingrese la nueva contraseña.

  7. Cuando termine, haga clic en Salvar.

El proceso es el mismo para casi todos los dispositivos, ya sean aplicaciones, Apple TV, PS5 y más. Recibirás un correo electrónico confirmando el cambio.

¿Está funcionando tu Disney + de nuevo?

Estos son los problemas o códigos de error más comunes que experimentan las personas. Si aún necesita ayuda, explore el Centro de ayuda de Disney +, que contiene artículos de ayuda y formas de comunicarse con el equipo de soporte.

Alternativamente, si aún no puede solucionar el problema y está harto de Disney +, podría ser el momento de buscar un servicio de transmisión alternativo.


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