por Sé que esta será una semana larga para todos los observadores de China. Parece que cada minuto surgen nuevas historias sobre el 20º Congreso del Partido que comenzó el domingo. Probablemente por eso la noticia de la protesta de las pancartas en Beijing, que tuvo lugar hace apenas cinco días, ya parece desfasada a estas alturas.
Durante el fin de semana, escribí sobre las consecuencias digitales de esa protesta.: Las personas, algunas que compartieron fotos de la protesta, otras que no sabían qué hicieron mal, encontraron sus cuentas prohibidas en WeChat. Estaban desesperados, suplicando públicamente a Tencent, propietaria de la súper aplicación, que restaurara sus cuentas y disculpándose por hablar sobre la protesta. Si desea saber más sobre estas “cartas de confesión” y escuchar a los usuarios que han sido prohibidos en WeChat, puede leer mi historia aquí.
Sin embargo, mientras escribía esto, me di cuenta de que una idea que doy por sentada puede no ser tan intuitiva para las personas fuera de China. ¿Es realmente tan valiosa una cuenta de WeChat? ¿Por qué es tan devastador cuando no puedes usar una aplicación?
La respuesta corta: en China, su cuenta de WeChat constituye casi la totalidad de su vida social y digital.
Una razón es que simplemente no hay muchas alternativas. Messenger, WhatsApp, Telegram y Signal están bloqueados. Los mensajes SMS están inundados de spam y notificaciones de servicio. Los IMessages llegan a una pequeña multitud, porque solo alrededor del 20% de los teléfonos inteligentes en China son iPhones (en comparación con más del 50% en los EE. UU.). Y el correo electrónico es prácticamente inexistente entre la población en general. No importa si está hablando con un miembro de la familia, un compañero de clase o un colega, WeChat es el único camino a seguir.
Si bien ha comenzado a dominar los mensajes uno a uno y los chats grupales, con el tiempo WeChat ha incorporado todos los servicios que desearía de Internet: pago digital, compras, transmisión, redes, transporte compartido… lo que sea, probablemente esté allí. . En 2017, WeChat incluso lanzó “mini programas” en la aplicación que básicamente le permiten acceder a servicios que no son de Tencent, como Airbnb, Weibo y herramientas de oficina, sin tener que salir de la plataforma. Es un sistema operativo completo dentro de una aplicación. Suena bastante conveniente, ¿no? Pero eso significa que nunca dejarás la aplicación, punto.
Entonces, perder una cuenta de WeChat significa perder todo lo anterior. Como escribí, no es fácil recuperar su cuenta de WeChat; en realidad, es más fácil recuperar el acceso a estos otros servicios individualmente. Pero incluso entonces, está atascado reconstruyendo la red social que puede haber creado en una década en la aplicación. “Cuando estaba agregando contactos nuevamente, me preguntaron si era un estafador”, me dijo un usuario prohibido. Reparar estas conexiones es probablemente la parte más difícil.
