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Normalmente viajo ligero con el portátil Windows y el iPhone. Gracias a los costes asequibles de datos en el país donde vivo, consigo hacer la mayoría de cosas en movimiento. Durante un viaje reciente, no pude conectar mi ordenador portátil de Windows 10 en el punto de acceso del iPhone. Aquel error de conectividad del hotspot del iPhone me llevó a solucionar problemas.
Mientras buscaba soluciones, supe que mucha gente se enfrentaba a un problema similar. Hay muchas razones por las que el punto de acceso no funciona y el problema puede estar en cualquier extremo. Echemos un vistazo a todas las soluciones posibles y veamos como todos podemos llegar a tiempo con nuestros plazos.
1. Elimine y vuelva a conectar
Vamos a probar algo sencillo. Haga clic en el icono de Wi-Fi en la barra de tareas del portátil. A continuación, haga clic con el botón derecho sobre el nombre del punto de acceso del iPhone y seleccione Olvida.
El ordenador eliminará todos los archivos y la configuración de esta red. Haga clic en el nombre de la Wi-Fi y conéctese introduciendo la contraseña como hicisteis la primera vez.
2. Reinicie el dispositivo, cambie la contraseña
Recomiendo reiniciar dispositivos para que funciona a menudo. Pruebe a reiniciar el iPhone y el portátil con Windows 10. Cuando los dos dispositivos se reinician, intente volver a conectarse con el punto de acceso Wi-Fi.
Para hacer las cosas un paso más, cambie la contraseña del punto de acceso Wi-Fi en el iPhone. Para ello, toque Configuración y seleccione Punto de acceso personal. Toque la contraseña Wi-Fi, cambie la contraseña y pulse Guardar. Establecer una contraseña segura. Intente no utilizar una contraseña fácil como he hecho, sólo con fines ilustrativos.
3. Actualice Windows 10 y iOS
Utilice la versión más reciente de Windows 10 y iOS en ambos dispositivos? Si no, es hora de actualizar. A su iPhone, abra la aplicación Configuración, vaya a General y toque Actualización de software.
Si hay una actualización disponible para su iPhone, verá un punto rojo de notificación al lado de Actualización de software. Seleccione Descargar e instalar.
Normalmente, las actualizaciones de Windows 10 se instalan automáticamente, pero quizás algún error ha solucionado la configuración. Para forzar una actualización manualmente, pulse Windows + I para iniciar Configuración y haga clic en Actualización y seguridad. O simplemente puede buscar Windows Update en el cuadro de búsqueda “Buscar una configuración”.
Haga clic en Windows Update en el panel izquierdo de la ventana y seleccione Comprueba si hay actualizaciones.
Si hay una actualización, Windows le pedirá que la descargue. Instale la actualización, reinicie el sistema y vuelva a intentar conectarse al punto de acceso del iPhone.
7. Actualizar el controlador de red
Quizás sus controladores no están actualizados, sobre todo porque no ha actualizado Windows 10 a la versión más reciente. Esto puede provocar problemas de compatibilidad. Pulse la tecla Windows en el teclado, escriba Administrador de dispositivos y ábralo.
Haga clic en Adaptadores de red, haga clic con el botón derecho en su adaptador de red respectivo y seleccione Actualizar controlador.
Reinicie el sistema antes de intentar conectar el portátil Windows 10 con un punto de acceso para iPhone.
8. Desactive el escáner antivirus o malware
Básicamente, desactive cualquier software antivirus, Windows Defender o cualquier otro escáner de software malicioso que pueda ejecutar en su sistema. Es posible que uno de ellos impida que su sistema se conecte con el hotspot del iPhone.
Haga clic en la bandeja de notificaciones, haga clic con el botón derecho en cada software y seleccione salir o poner en pausa en función de las opciones disponibles.
9. Conéctese a Hotspot mediante USB
Puede utilizar cualquier cable USB compatible para conectar su iPhone al sistema Windows 10. Para ello, instale la última versión de iTunes en el PC si aún no lo ha hecho. Conecte el iPhone e inicie iTunes si no se inicia automáticamente. Si Windows o iTunes no detectan el dispositivo, pruebe un cable y puerto USB en el ordenador.
Si se le solicita que confíe en este ordenador, toque Sí e introduzca su contraseña en la pantalla siguiente. Idealmente, ahora debería ver un icono del dispositivo en el extremo superior izquierdo de la pantalla en iTunes. Si el punto de acceso está activo en su iPhone, el portátil de Windows 10 se conectará automáticamente.
Debería ver una barra azul en tu iPhone que indica que hay un dispositivo conectado al punto de acceso Wi-Fi.
10. Resolución de problemas de conexión a Internet
Poca gente sabe sobre la opción dedicada llamada Solución de problemas en Windows. Utilice la búsqueda de Windows para encontrar y abrir Solución de problemas. Cuando se abre, haga clic en Conexiones a Internet y seleccione Ejecutar la herramienta de resolución de problemas. Vea si Windows puede encontrar algo.
Windows sugerirá una solución basada en su diagnóstico.
11. Restablecimiento de la red
Restablecer la configuración de red de su PC con Windows 10 y del iPhone puede resolver muchos problemas relacionados con la conectividad, pero lo recomendaría como último recurso. Os proporciona una pizarra limpia para empezar de nuevo. Como se suprimen todos los parámetros, tendrá que configurar los parámetros relacionados con la red desde cero.
Para restablecer la red en Windows 10, pulse el atajo de Windows + I para abrir Configuración. Haga clic en Red e Internet.
Haga clic en Estado en el panel izquierdo de la ventana y desplácese hasta la parte inferior de la página para encontrar la opción Restablecimiento de red. Haga clic para restablecerlo. También puede buscar “Restablecimiento de la red” en el cuadro de búsqueda Buscar una configuración.
Para restablecer la configuración de red en el iPhone, toque Configuración, vaya a General y desplácese hacia abajo hasta Restablecer en la parte inferior de la pantalla.
Toque Restablecer configuración de red.
advertencia: No restablecer nada más aquí. Es posible que pierda datos a menos que sepa cuáles son las otras opciones.
Intente conectarse al punto de acceso del iPhone y compruebe si funciona.
Hit The Spot
El error de conexión de un punto de acceso al iPhone puede ser una pesadilla, especialmente cuando necesita conectividad a Internet con urgencia. Con suerte, una de las soluciones anteriores funcionó para resolver el mismo problema. Tardé varios intentos a encontrar el método adecuado que funcionara para mi configuración. Si ha descubierto una solución diferente, háganoslo saber a los comentarios siguientes.
Seguidamente: desea utilizar su iPhone como teclado o ratón inalámbrico? Aquí hay 5 aplicaciones increíbles para iOS para hacerlo.
Última actualización: 5 de julio de 2019
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