junio 17, 2021

El problema de iPhone Batterygate se niega a morir mientras los consumidores europeos buscan compensación

¿Recuerdas la controversia en el iPhone Batterygate? Tuvo que pagar $ 500 millones para resolver la demanda en los Estados Unidos. Sin embargo, no parece que el problema esté completamente muerto aún, incluso después de que Apple ofreció reemplazos de baterías con descuento. Una organización europea de consumidores busca obtener una compensación de Apple para los usuarios de iPhone.

Según los informes, un grupo de cinco organizaciones europeas de consumidores planea solicitar hasta 60 € por usuario de iPhone de Apple para el problema de Batterygate. El grupo, que lleva el nombre de Euroconsumidores, está compuesto por AltroConsumo (Italia), Achats de prueba belga, Deco-Proteste (Portugal), OCU (España) y Proteste (Brasil).

El grupo de consumidores busca una compensación para los usuarios de iPhone que se sienten engañados por Apple porque se dice que es «planificación de obsolescencia.«Apple fue multado con 25 millones de euros por la autoridad francesa de consumo y mercado, lo que llevó a los consumidores europeos a buscar una compensación para los usuarios de iPhone en cinco países (aunque Brasil no es parte de la UE, participar de todos modos).

El 11 de junio, Euroconsumers envió una carta a Apple con el objetivo de obtener una compensación para los usuarios interesados ​​de iPhone. El 2 de julio, envió otra carta al gigante de la tecnología con sede en Cupertino y le dio a la compañía un período de 15 días para regresar, amenazando con demandas contra no hacerlo.

En 2016, se reveló que Apple estaba ralentizando el rendimiento del iPhone para evitar accidentes inesperados. Esto se debió al hecho de que las baterías viejas no pudieron hacer frente a las repentinas pérdidas de energía del procesador. Esto creó una teoría de conspiración entre los consumidores de que Apple está desacelerando deliberadamente los iPhones para obligar a los usuarios a cambiar a nuevos iPhones.

La compañía admitió haber ralentizado algunos iPhones, pero fue solo para evitar accidentes. Apple enfrentó varias demandas debido al problema y se resolvieron cuando el fabricante del iPhone ofreció reemplazar las baterías a precios reducidos. Incluso acreditó a cualquiera que reemplazó las baterías de su iPhone con baterías nuevas de precio completo. Se ha ofrecido un interruptor dentro de iOS que permite a los usuarios desactivar la función de protección de apagado.

Nuestra opinion

Apple ha estado lidiando con el problema de Batterygate por más de cuatro años, y se debe al hecho de que la compañía no era completamente transparente con los clientes. La sociedad podría haber hecho las cosas de manera diferente. En el futuro, Apple tendrá que prestar más atención en el futuro. Creemos que la compañía debería hacer que sea más fácil y económico para los clientes reemplazar las baterías antiguas de iPhone por otras nuevas.

[Via: iCulture]

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