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La desinformación es un gran tema de conversación en todas las plataformas de redes sociales, y Facebook no es diferente. La plataforma ha hablado mucho sobre cómo está abordando el problema e incluso deshabilitó más de mil millones de cuentas falsas hacia fines de 2020.
Pero a pesar de estos esfuerzos, la plataforma todavía tiene un problema de desinformación. Esto ha llevado a muchas personas a preguntarse: ¿Facebook realmente está haciendo lo suficiente para abordar el problema?
En este artículo, veremos todo lo que Facebook está haciendo para combatir la desinformación y si podría hacer más.
¿Qué es desinformación?
La desinformación se conforma con información falsa o inexacta. Con información errónea, las personas a menudo creen que lo que están compartiendo es realmente correcto.
Con respecto a la información errónea o las noticias falsas, es posible que el editor no haya compartido información incorrecta con la intención directa de engañar a otros.
Si bien puede parecerlo, la desinformación no es un concepto nuevo. De hecho, la palabra existe desde hace más de 500 años. Sin embargo, el problema ahora es que la información se difunde mucho más rápido y más lejos que antes.
¿Cómo se propaga la desinformación en Facebook?
La desinformación a menudo comienza en redes pequeñas. En Facebook, esto podría ser en grupos de personas con intereses similares. Alternativamente, podría ser en chats grupales o amigos que publiquen artículos entre sí.
Después de consumir el contenido, algunos de estos usuarios pueden optar por compartirlo dentro de sus propias redes. Una persona de su red podría hacer lo mismo y así sucesivamente.
A medida que más personas comparten la publicación o el artículo y se involucran con él, los algoritmos de Facebook pueden aumentar el contenido en los feeds de los usuarios. Si bien tener un gran número de seguidores puede ayudar a difundir información falsa más rápidamente, no es necesario.
¿Qué está haciendo Facebook para contrarrestar la propagación de la desinformación?
Facebook ha realizado numerosos intentos para detener la propagación de desinformación. Entre octubre y diciembre de 2020, la compañía anunció que eliminó 1.300 millones de cuentas falsas de la plataforma.
Para realizar la eliminación masiva, la plataforma llamó a más de 35.000 personas para ayudar.
En ese momento, los esfuerzos para crear una vacuna COVID-19 viable también estaban dando frutos. Y con eso vino mucha desinformación.
Además de los miles de millones de cuentas eliminadas, Facebook eliminó 12 millones de contenido que contenía información incorrecta sobre la vacuna. El gigante tecnológico también afirmó haber contratado verificadores de hechos en varios lugares del mundo.
Junto con lo anterior, Facebook ha tomado medidas enérgicas contra el comportamiento que considera engañoso. Para ello, ha creado numerosos sistemas.
Como dijo la compañía en una publicación de blog sobre la lucha contra la desinformación:
“Hemos creado equipos y sistemas para detectar y aplicar tácticas de comportamiento no auténticas detrás de una gran cantidad de clickbait. También utilizamos inteligencia artificial para ayudarnos a detectar fraudes y hacer cumplir nuestras políticas contra cuentas de spam no auténticas”.
Además, Facebook ha lanzado campañas para crear conciencia sobre información falsa. Una iniciativa contra la información falsa en junio de 2020 sugirió que los usuarios deberían hacer las siguientes preguntas para determinar si estaban o no involucrados con noticias falsas:
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¿De dónde vino la historia y, si no hay una fuente, buscó una?
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¿Lo que falta? ¿Ha leído todo el artículo y no solo el título?
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¿Cómo se siente? Las noticias falsas a menudo manipulan los sentimientos.
Por lo tanto, la campaña utilizó el lema “No comparta si no está seguro”.
¿La responsabilidad recae totalmente en Facebook?
Se podría argumentar que Facebook debería hacer más para abordar la desinformación a pesar de las numerosas iniciativas y sistemas introducidos. Después de todo, es su plataforma, ¿verdad?
En teoría suena genial, pero la realidad es mucho más compleja.
En la primera publicación de blog de Facebook compartida en este artículo, la compañía declaró:
“Si bien nadie puede eliminar por completo la desinformación de Internet, seguimos utilizando la investigación, los equipos y las tecnologías para abordarla de la manera más completa y eficaz posible”.
Independientemente de lo que haga Facebook, la realidad es que siempre habrá alguna forma de desinformación en Internet. Depender de una empresa para eliminar el problema simplemente no es realista, incluso si esa empresa es una de las más grandes del mundo.
Tu tambien puedes ayudar
Para contrarrestar la desinformación, la responsabilidad también recae en todos nosotros. Necesitamos pensar antes de compartir contenido en línea y no confiar en todo lo que leemos.
Puede tomar la iniciativa en la lucha contra la desinformación de diversas formas, que incluyen:
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No interactúe con publicaciones que contengan información incorrecta, ya que esto les ayuda a ganar tracción.
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Llamar a amigos y familiares que cree que comparten información incorrecta.
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Notificación de publicaciones que contienen información incorrecta.
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Informe y bloquee a los usuarios y grupos que encuentre que comparten regularmente información incorrecta.
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Verifique los hechos antes de compartir cualquier artículo <. li>
Además de los puntos anteriores, también es una buena idea consumir sus noticias solo de fuentes confiables. También puedes compartir todo lo que aprendas con tus redes sociales para crear conciencia y ayudar a otros a identificar la desinformación.
¿Qué más podría hacer Facebook para contrarrestar la desinformación?
Aunque Facebook ha hecho mucho para contrarrestar la desinformación, siempre hay margen de mejora. Las posibles formas en que Facebook podría contrarrestar la desinformación incluyen:
Contratar a más personas para contrarrestar la desinformación está muy bien. Pero para tener un mayor impacto, es fundamental involucrar a toda la comunidad.
Otras plataformas sociales, como Twitter, han lanzado iniciativas para combatir el problema. Por ejemplo, Birdwatch permite a los usuarios identificar publicaciones engañosas. Luego, pueden agregar notas para alertar a otros.
Más educación
Aunque Facebook ha lanzado iniciativas para crear conciencia sobre la desinformación, probablemente aún podría hacer más.
Una posible idea podría ser que la plataforma realice una prueba introductoria para todos los usuarios nuevos. Esto podría tomar unos minutos y enseñarles a prestar atención a los signos de desinformación.
Es posible que se solicite a todos los usuarios existentes que prueben. De esta manera, todos obtendrán una mejor comprensión de lo que deberían buscar. Además, también se les puede animar a pensar más detenidamente antes de compartir algo engañoso.
Detener la desinformación es un esfuerzo conjunto
Facebook tiene la gran responsabilidad de abordar la información errónea en su plataforma. Y aunque muchos usuarios no están satisfechos con su expansión continua, la plataforma ha tomado medidas importantes para reducirla.
Por supuesto, siempre hay formas de mejorar. El sitio web probablemente podría hacer más para educar a los usuarios sobre cómo se propaga la información errónea y crear iniciativas impulsadas por los usuarios.
Sin embargo, en última instancia, la lucha contra la desinformación es un esfuerzo conjunto. Solo confiar en Facebook para deshacerse del problema no funcionará. Tome la iniciativa haciendo las preguntas esenciales antes de compartir cualquier cosa y haga su propia investigación también.
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