abril 15, 2021

Facebook Shops se lanza con el mercado en línea para pequeñas empresas

facebook.shops

Facebook llega al comercio electrónico en sus cuatro plataformas.
Foto: Facebook

Facebook e Instagram están lanzando un nuevo mercado de compras en línea llamado Facebook Shops, el CEO Mark Zuckerberg Anunciado Martes. La nueva empresa es el mayor movimiento de Facebook aún en el comercio electrónico para las empresas con su calendario establecido para aprovechar la pandemia de coronavirus.

En una publicación de blog, la compañía dijo que el servicio eventualmente funcionará en todas sus plataformas, incluidas Facebook, Messenger, Instagram y WhatsApp.

Queremos brindar a las personas un lugar para experimentar la alegría de comprar versus el trabajo de compra. Y queremos ayudar a las pequeñas empresas a adaptarse y facilitar que las personas descubran y compren lo que aman.

Ahorita muchos las pequeñas empresas están luchandoy con el cierre de las tiendas, otros intentan poner sus negocios en línea. Nuestro objetivo es facilitar las compras y permitir que cualquier persona, desde el propietario de una pequeña empresa hasta una marca global, use nuestras aplicaciones para conectarse con los clientes. Es por eso que lanzamos Facebook Shops e invertimos en funciones en nuestras aplicaciones que inspiran a las personas a comprar y facilitar las compras y ventas en línea.

Estrategia de «tiendas»

Con las tiendas, los dueños de negocios pueden crear una sección dedicada de «tienda» en su página de Facebook o Instagram. Pueden crear un catálogo en línea de sus productos para permitir a los usuarios navegar y comprar. A diferencia de otros servicios similares, las tiendas de Facebook no manejarán transacciones de productos o servicios. Las listas de productos se dirigirán al sitio web existente de una empresa, a menos que sean un puñado de empresas que utilicen la función de pago en la aplicación de Facebook o Instagram.

Facebook Shops atraerá a los fanáticos de las redes sociales corporativas a sus productos con propietarios de tiendas que pueden chatear con clientes potenciales en Messenger, WhatsApp e Instagram Direct.

La compañía planea ofrecer funciones de chat de video en vivo en los próximos meses con la capacidad de ofrecer transmisiones en vivo, similares a las de un canal de compra de video, para demostrar productos y vender en línea.

Facebook también dijo que está probando formas de dar a las empresas la posibilidad de incorporar sus programas de fidelización en las tiendas de Facebook, con la capacidad de rastrear y administrar puntos y sus compras de recompensa.


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