Google Home no ve Chromecast: ¿qué hacer

Los dispositivos Chromecast son una manera excelente de transmitir su contenido preferido desde el teléfono inteligente al televisor. Son relativamente económicos y fáciles de usar. Al conectar el dispositivo Chromecast al televisor, el teléfono se convierte en un control remoto y se puede utilizar para transmitir diferentes aplicaciones o vídeos en la pantalla grande. Es muy útil y lo único que necesita es una conexión Wi-Fi estable y fuerte.

Sin embargo, al conectar el dispositivo Chromecast al televisor, es posible que tenga algunas dificultades. Esto es lo que hay que hacer si Google Hombre no reconoce su gadget Chromecast.

Compruebe las conexiones y la configuración

A veces, el motivo por el que Google Hombre no ve ningún dispositivo Chromecast es trivial. Antes de considerar soluciones más complicadas, compruebe si:

  1. El dispositivo está correctamente enchufado.
  2. El dispositivo está encendido.
  3. El dispositivo, el teléfono inteligente y su Google Home están conectados a la misma red.
  4. Su ubicación está activada.

Cómo comprobar a qué red está conectado el teléfono

Si no está seguro de a qué red Wi-Fi está conectado el teléfono inteligente, puede hacer lo comprobarlo.

  1. Para usuarios de iPhone: abra Configuración desde la pantalla de inicio.
  2. Toque Wi-Fi.
  3. La red a la que esté conectado tendrá una marca azul al lado de su nombre.

Si tiene un Android, siga estos pasos:

  1. Desde la pantalla de inicio, vaya a Configuración.
  2. Toque Wireless y redes.
  3. Toque Wi-Fi.
  4. La red a la que está conectado es azul y es la primera de la lista de redes disponibles.

No olvide que, para conectar el Chromecast con éxito, debe dar permiso a la aplicación Google Home para acceder a su ubicación. A continuación se explica cómo hacerlo:

  1. Abra Configuración en la aplicación Google Hombre.
  2. Abra Seguridad y ubicación y, a continuación, Ubicación y Utilice la ubicación.
  3. Volver a la pantalla de inicio y toque Configuración para abrir la configuración del teléfono.
  4. Abra Aplicaciones y notificaciones y desplácese hasta la aplicación Google Hombre. Toque para abrir.
  5. Toque Permisos y deslice el control deslizante situado junto a Ubicación hasta Activado.

Restablece tus dispositivos

Es posible que la aplicación Google Hombre no reconozca el dispositivo Chromecast a causa de un error temporal. Hay un par de maneras de resolver este problema, pero la solución más rápida y obvia es reiniciar los dispositivos.

Primero, intente reiniciar el teléfono o el módem y el router desconectando durante unos segundos y volviéndolos a poner en marcha. Cuando se vuelvan a conectar, conecte el dispositivo Chromecast.

Otra opción es restablecer la configuración de fábrica del gadget Chromecast. No debe preocuparse de perder sus datos; lo único que necesita hacer es volver a configurar el dispositivo. Restablecer la configuración de fábrica de Chromecast es sencillo; pulse el botón de la parte posterior del gadget y manténgalo pulsado durante unos 20 segundos.

Si aún no funciona, intente configurar Chromecast en otro dispositivo que tenga la aplicación Google Hombre, por ejemplo, el teléfono inteligente de un miembro de la familia. Si funciona el teléfono de otra persona, tal vez el smartphone necesita una actualización. Compruebe si hay actualizaciones del sistema e instale si están disponibles.

Si la aplicación Google Home aún no ve el dispositivo Chromecast, aquí tenéis un truco extraño que en realidad funciona en muchas situaciones. Apague el gadget Chromecast, el teléfono y el router. Mantenga todos los dispositivos apagados durante un par de minutos y enciéndalo en el siguiente orden:

  1. Encienda el router y espere que la red esté completamente establecida.
  2. Active el dispositivo Chromecast.
  3. Encienda el teléfono inteligente.

Deje lugar a la señal

Un dispositivo Chromecast también se puede conectar al televisor con un cable de extensión HDMI. Intente utilizarlo en lugar de conectar el gadget directamente al puerto USB del televisor. El Chromecast podrá detectar la señal Wi-Fi más fácilmente.

Además, piense en mover un poco las cosas. Es posible que el dispositivo Chromecast esté bloqueado en su enrutador porque hay otro aparato que se interpone en la señal. Tal vez su router está demasiado lejos del Chromecast, por lo que la señal no es lo suficientemente fuerte. Intente acercarlos o, al menos, sacar cosas que puedan bloquear la señal.

Google Home

Compruebe su enrutador

Es posible que haya interferencias entre los canales inalámbricos que utiliza su enrutador, que impiden que el Chromecast obtenga una señal clara y sea visible en su aplicación Google Home.

Puede solucionarlo abriendo la configuración del router y buscando Wireless, luego Canal y SSID. Se puede establecer en Automático. Si es así, cámbielo por otra opción. Si el smartphone aún no lo ve, continúe cambiando de canal hasta que encuentras uno que no tenga tantas interferencias. Si no está seguro de cómo encontrar la configuración de su enrutador, puede buscar una guía en la parte inferior del router o buscarla en la web escribiendo el modelo y la marca de su enrutador en un motor de búsqueda.

Otra cosa que puede hacer es actualizar el firmware del router, si hay una actualización disponible. Si esta no es la causa para que no pueda conectar el dispositivo Chromecast a la aplicación Google Hombre, al menos estará seguro mientras esté en línea.

Si nada funciona …

Ha probado todo lo que os hemos sugerido, pero todavía tiene un problema: la aplicación Google Home aún no puede ver el dispositivo Chromecast. Por lo tanto, es posible que no tenga suerte. Hay algunos dispositivos que no admiten la tecnología Cast y la conexión no se puede establecer en absoluto. Algunos de estos dispositivos son productos Roku, productos Apple TV, televisores inteligentes que no son Android, productos Amazon Fire TV.

Si está seguro de que el dispositivo es compatible con la tecnología Chromecast, es posible que el último recurso se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente de Google y pide ayuda para resolver su problema.

Ha tenido problemas para conectar el dispositivo Chromecast a la aplicación Google Hombre? ¿Qué ha funcionado en su caso? Díganos a mi sección de comentarios siguiente.

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