Ha olvidado la contraseña del PIN a Samsung Galaxy S9 y Galaxy S9 Plus (solución)

Una de las mejores funciones de seguridad de un Samsung Galaxy S9 o Galaxy S9 Plus es la contraseña PIN. A veces, sin embargo, funciona demasiado bien y, incluso, impide que pueda acceder a su teléfono. Afortunadamente, con este artículo, os ayudaremos a volver al teléfono inteligente con las tres mejores maneras de acceder a la contraseña olvidada.

¿Qué opciones tiene?

Si ha olvidado el código de desbloqueo de la pantalla, alguien le ha regalado un teléfono o, por alguna otra razón, no puede evitar la seguridad del teléfono, puede preguntar qué opciones tiene?

Básicamente, estas funciones de bloqueo de pantalla están diseñadas para hacer algo; mantenga su información privada fuera del alcance de los demás. En realidad, sólo hay dos maneras de garantizar que su información sea segura. Su teléfono eliminará toda la información que el haga accesible de nuevo o se llevará a cabo los pasos de seguridad adecuados para volver.

Si las condiciones son adecuadas, puede acceder a Find My Mobile de Samsung y desbloquear el teléfono. Esta es la mejor opción posible para que no se elimina ninguna información, es rápida y sencilla.

La otra opción es hacer un restablecimiento de fábrica del dispositivo. Volviendo al punto de desbloqueo de la pantalla, se retira toda la información del teléfono.

Si no tiene la costumbre de hacer una copia de seguridad periódica del teléfono, esto es más que un poco incómodo. Afortunadamente, muchos usuarios han descubierto que, siguiendo una de estas guías, han recuperado el acceso a sus teléfonos con un mínimo de ruido. Sólo debe seguir la guía siguiente y tendrá acceso a su teléfono de nuevo.

Cuando haya olvidado la contraseña, hay tres métodos que se pueden utilizar para volver a acceder al teléfono. Todo lo que necesita hacer es borrar todo o utilizar un método que le permita acceder sin quitar ningún contenido, cambiando temporalmente la contraseña actual. En cualquier caso, se puede hacer sin tener que conocer la contraseña actual. Las dos soluciones disponibles son:

  1. Puede hacer un restablecimiento de fábrica (que borrará todos sus datos).
  2. Puede cambiar la contraseña mediante el servicio Find My Mobile de Samsung.

Pruébelo primero

Primero os guiaremos para restablecer el código de bloqueo de pantalla para que no pierda toda su información. Para que esto funcione, debe cumplir varios criterios:

  • El teléfono debe estar encendido y conectado a wifi
  • Samsung Mobile debe estar encendido el teléfono
  • Debe conocer el nombre de usuario y la contraseña de inicio de sesión de Samsung Mobile (es probable que sea la misma cuenta de Gmail que utiliza para el teléfono, pero que se puede configurar con cualquier dirección de correo electrónico). Si no está seguro de su inicio de sesión, puede restablecer el archivo contraseña visitando el sitio web o busque su nombre de usuario. La mejor manera de encontrar el correo electrónico es buscando códigos de verificación de Samsung en sus correos electrónicos pasados ​​a su dirección electrónica.

Los pasos de Samsung Find My Mobile son los siguientes:

  1. Para empezar, debe asegurarse que su teléfono inteligente está registrado en el servicio de Samsung.
  2. Ahora vaya a Encuentra mi móvil utilice los controles remotos que se proporcionan.
  3. A continuación, tendrá que restablecer la contraseña a una de temporal.
  4. A continuación, desbloquea la pantalla del teléfono inteligente con la nueva contraseña temporal.
  5. Finalmente, sustituya la contraseña temporal que ha establecido por una nueva permanente.

Si el teléfono no tiene conexión a Internet o no puede iniciar sesión en Find My Mobile de Samsung, puede hacer un restablecimiento completo mediante una combinación de botones del Galaxy S9.

Los pasos de restablecimiento de fábrica de un Galaxy S9 o Galaxy S9 Plus constan de las siguientes etapas:

  1. Comience por apagar el teléfono.
  2. Ahora toque y mantenga pulsado el volumen, el botón Bixby y los botones de encendido, y dejarlos ir sólo cuando aparezca el menú Modo de recuperación.
  3. A continuación, deberá buscar hasta Borrar datos / restablecimiento de fábrica opción con el botón de bajar el volumen y confirmarla con el botón de encendido.
  4. Ahora debe utilizar el botón de bajar el volumen para ir a Reiniciar el sistema ahora y confirme con el botón de encendido para reiniciar el Samsung S9 o S9 Plus al modo de ejecución normal.

Apague el Galaxy S9 o S9 Plus

Los teléfonos Samsung tienen una característica muy ordenada que le beneficia mucho si intenta hacer un seguimiento del dispositivo robado. El teléfono no cooperará con el apagón si la pantalla está bloqueada. El inconveniente de esto puede ser claro; no puede apagar el teléfono para hacer el restablecimiento de fábrica si ha olvidado el código de desbloqueo de la pantalla. Si esta es su situación, puede obligar a apagar el teléfono.

Es posible que el Galaxy se reinicie, por lo que tendrá que ser rápidos con las instrucciones mencionadas anteriormente para acceder a los menús adecuados. No se sienta mal si se necesitan varios intentos, cualquier persona que no haga esto regularmente lucha un poco.

Para forzar el apagado del teléfono, inténtelo:

  1. Mantener pulsados ​​los botones «Encender» y «Bajar el volumen»
  2. Espere que la ligera vibración le permita saber que el teléfono está a punto de reiniciarse
  3. Cuando oiga esta vibración, cambie a la combinación de botones de arriba

En los últimos días, podría desbloquear el teléfono mediante el Gestor de dispositivos Android. Desgraciadamente, la opción para hacerlo ya no existe. El Gestor de dispositivos Android sigue siendo útil para hacer un restablecimiento de fábrica en el teléfono. Necesitará una conexión a Internet para realizar la acción, pero para algunos es más sencillo que la combinación de botones del mismo teléfono.

Para restablecer de fábrica mediante el Gestor de dispositivos Android:

  1. Para acceder al archivo cerradura dedicado del teléfono, asegúrese de que el smartphone está registrado en Gestor de dispositivos Android.
  2. Para este paso, debe utilizar un ordenador para acceder al servicio Gestor de dispositivos Android con un navegador de Internet.
  3. Accede con sus credenciales para acceder a su cuenta y asegúrese de seleccionar el Galaxy S9 o S9 Plus en la pantalla.
  4. Ahora seleccione una función llamada Bloquea y borra. Esto le permitirá habilitar inmediatamente.
  5. A continuación, tendrá que navegar por los pasos sugeridos hasta que cree una nueva contraseña temporal.
  6. Por último, utilice la nueva contraseña temporal para acceder a su teléfono y, a continuación, configure una nueva contraseña permanente que recuerde.

A estas alturas, debería tener acceso total a tu Samsung S9 o S9 Plus. Desgraciadamente, si tiene problemas para acceder al teléfono o si la guía Find my Mobile o la guía del Gestor de dispositivos Android anteriores no estaban disponibles, su única opción es hacer un restablecimiento completo de fábrica.

Si aún no está contentos de borrar el contenido del Samsung Galaxy S9 o S9 Plus, nuestra única otra solución es probar otra versión del software y, sólo si falla, elimine los datos.

Recuperación de datos

Hay varias maneras de recuperar los datos una vez se realiza el restablecimiento. Con suerte, teníais una copia de seguridad en su cuenta de Google o con Samsung Cloud. En su caso, siga las instrucciones de configuración del dispositivo para restaurar el contenido.

Si no aparece nada, intente iniciar sesión en Google Fotos, Google Drive, Dropbox y cualquier otra aplicación de copia de seguridad que pueda tener. La recuperación de contactos suele ser fácil siempre que tenga una cuenta de correo electrónico, por lo que estos deberían volver automáticamente una vez haya iniciado sesión.

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