abril 16, 2021

Hoy en la historia de Apple: Apple investiga los suicidios de Foxconn

25 de mayo: hoy en la historia de Apple: Apple responde a los suicidios de Foxconn25 de mayo de 2010: Apple inicia una investigación sobre una serie de suicidios con Foxconn, su socio de fabricación chino.

Después de reportar una novena muerte en una fábrica de Foxconn, Apple dice que está «evaluando independientemente» la respuesta de Foxconn. Cupertino promete examinar a fondo las estructuras que fabrican sus productos. Es un desafío difícil para Apple, y los controvertidos comentarios de Steve Jobs no ayudan exactamente.

Condiciones de trabajo en las fábricas de Foxconn.

Las condiciones de trabajo en Foxconn conmocionaron a Apple durante el reinado de Jobs como CEO. Las operaciones de las fábricas chinas se han convertido en una de las mayores controversias de Apple, junto con el tema «Antennagate» del iPhone 4, la censura de la tienda de aplicaciones, las opciones obsoletas de Jobs y el enfoque a veces pesado de Apple para la impresión.

Lo que todos tenían en común era que no sacaban lo mejor de Jobs. Era un líder visionario, pero a veces podía parecer descuidado en público. Esto resultó ser especialmente cierto cuando se trataba de abordar problemas con los que no se sentía cómodo cuando lo desafiaban.

Eso es lo que sucedió con los suicidios de Foxconn. De hecho, Apple estaba lejos de ser la única compañía tecnológica que fabricaba sus productos en China. Sin embargo, su alto nivel de visibilidad, y el hecho de que se comercializó con éxito como rebeldes que luchan por la libertad motivada que hace del mundo un lugar mejor, significa que se convirtió en sinónimo de noticias.

Esto no fue ayudado por el informe de que un trabajador se suicidó después de perder un prototipo de iPhone de cuarta generación y posteriormente ser intimidado por agentes de seguridad de Foxconn.

Las opiniones de muchos han sido resumidas por los autores del libro. Al convertirse en Steve Jobs: «¿Cómo puede una empresa con el brillo del marketing de querubines de Apple fabricar sus dispositivos en las fábricas de Foxconn, donde la fatiga y las difíciles condiciones de trabajo han llevado a que más de una docena de trabajadores de la línea de montaje se suiciden?»

Steve Jobs responde a los suicidios de Foxconn

Jobs fue indiscutiblemente brillante a la hora de vender productos. Pero su naturaleza abrupta ha dañado sus comentarios sobre la situación de Foxconn. Defendió a Foxconn poco después de la noticia del suicidio, llamando a sus fábricas «bastante bonitas» y «no una tienda de sudaderas». Sin embargo, la línea que empeoró fue su comentario de que «estamos en todas partes». Mucha gente parecía indiferente.

De hecho, Apple era en todas partes el problema. Después de los informes de suicidio, organizó un grupo de trabajo para hacer frente a la situación. La compañía implementó rápidamente medidas para evitar que vuelva a ocurrir lo mismo. En los años siguientes, Apple trabajó para mejorar su cadena de suministro, aunque aún enfrenta críticas ocasionales de activistas por los derechos de los trabajadores y otras organizaciones.

Mientras tanto, el CEO de Apple, Tim Cook, ha sido lo opuesto a Jobs en muchos aspectos. Aunque no es un visionario de productos, Cook ha sido mucho más explícito al hacer de Apple una «fuerza para el bien» en el mundo. No tiene los bordes ásperos de Jobs. El comportamiento de Cook ayuda a Apple a navegar por terrenos difíciles como las condiciones de trabajo en su cadena de suministro.

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