Menos de dos años después de la creación de Valley Oaks Medical Group, la compañía adquirió tácticamente nueve clínicas de atención primaria y seis especializadas en mercados clave de atención médica como Nevada, Texas, Carolina del Sur y Connecticut. La estrategia de la compañía es apuntar a clínicas en áreas geográficas que son favorables para la población jubilada, lo que a su vez brinda acceso a una gran cantidad de pacientes de Medicare.
Guru Charan, fundador y director ejecutivo, dijo: “Creemos que las diversas comunidades a las que sirve Valley Oaks han sido sistemáticamente desatendidas debido a la falta de acceso a servicios de atención médica de calidad. Estamos construyendo la escala, la infraestructura de entrega y los sistemas de gestión de la atención para brindar servicios líderes en la industria a una amplia población de pacientes”.
Organizativamente, el grupo se divide en dos divisiones: centros de atención primaria y de atención especializada. La división de atención primaria se enfoca en el modelo basado en valores y es fundamental para la visión de la compañía de coordinación de atención integral. El modelo encaja bien con la implementación de la atención preventiva y la gestión de enfermedades, que son fundamentales para eliminar las redundancias y reducir los costos dentro de la red. Si bien la mayoría de las organizaciones de atención médica se enfocan en la atención reactiva, controlando los síntomas una vez que aparecen, Valley Oaks cree en la atención preventiva, previniendo enfermedades antes de que ocurran. La atención se brinda a través de una variedad de medios, que incluyen visitas en persona, visitas de telemedicina, monitoreo remoto de pacientes y atención domiciliaria.
A medida que aumenta la cantidad de instalaciones, Valley Oaks aumenta la cantidad de proveedores que atienden a las poblaciones para mantener baja la cantidad promedio de pacientes por equipo de atención, lo que garantiza una calidad de atención óptima y una experiencia para el paciente. Los equipos de atención están capacitados para abordar a la persona en su totalidad a través de elementos médicos, sociales y conductuales de una manera acogedora y hospitalaria. Centrarse en brindar atención preventiva a los pacientes reduce la ocurrencia de atención de emergencia y hospitalización costosas, lo que reduce el costo general de la atención en el sistema de atención médica.
El Dr. Rajesh Sonani, presidente de Valley Oaks, dijo: “A medida que nos esforzamos por mantener a nuestros pacientes más saludables, logramos ahorros en los costos, lo que impulsa nuestra rentabilidad. Esto conduce a una atención optimizada del paciente, un acceso más fácil a la programación y una carga administrativa menor para un paciente”. El modelo basado en el valor en la división de atención primaria ha demostrado consistentemente resultados clínicos sobresalientes, costos reducidos y ha brindado una experiencia al paciente líder en la industria.
La división de especialidades actualmente consta de especialidades de reumatología, neurología, enfermedades infecciosas y cuidado de heridas. Cada departamento fue adquirido selectivamente en respuesta a una demanda específica de la población adulta mayor en los mercados locales en los que se ubica. A través del tratamiento habilitado por la tecnología, los médicos de Valley Oaks manejan y tratan de manera efectiva las afecciones crónicas. El enfoque personalizado e innovador de los proveedores gestiona eficazmente las enfermedades de los pacientes y mejora los resultados de salud.
La división de especialidades ha incorporado centros de infusión como alivio más rápido y efectivo para diversas afecciones. En 2020, el mercado de infusiones de EE. UU. sumó $ 100 mil millones en gastos, de los cuales el 28% se generó en clínicas ambulatorias. La terapia de infusión continúa siendo uno de los métodos de tratamiento más importantes para las enfermedades. Los médicos de Valley Oaks están usando infusiones para la atención proactiva de los pacientes. Para ayudar con algunos de los costosos medicamentos de infusión, Valley Oaks obtuvo la aprobación para un programa 340B, que les permite comprar medicamentos para pacientes ambulatorios a un precio significativamente reducido. El dinero ahorrado respalda los costos de atención médica de la comunidad y beneficia la vida de los pacientes individuales con un mejor acceso a medicamentos que de otro modo serían costosos. La división de especialidades es fundamental para facilitar el acceso a las redes de salud en las respectivas comunidades que trata Valley Oaks.
Las dos divisiones funcionan por separado, pero están estratégicamente vinculadas en el ecosistema de atención a la tercera edad. Los centros de atención primaria supervisan un modelo basado en valores junto con la remisión a médicos especialistas en su red. La ruta de atención al paciente se enriquece con la colaboración de estas dos divisiones de atención. Valley Oaks Medical Group atiende a la creciente población de pacientes de Medicare para una experiencia médica integral al ofrecer estratégicamente una variedad de servicios. Su presencia se ha notado en la comunidad de la salud ya que su estrategia es de reconocimiento. La compañía planea continuar con su crecimiento vertiginoso al expandirse a más estados y buscar adquirir más instalaciones en línea con su visión.