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La nueva función de detección de accidentes de Apple se activa por accidente e inicia llamadas falsas al 911 a los servicios de emergencia.
Según lo informado por MPR News en Minnesota, la función, que se lanzó con la nueva línea de iPhone 14, Apple Watch Ultra y Apple Watch Series 8, está provocando llamadas de falsa alarma al 911. El informe menciona específicamente una serie de casos en los que las motos de nieve o esquiar ha provocado llamadas accidentales al 911 a pesar de que no han ocurrido tales accidentes o incidentes.
La función, diseñada para llamar automáticamente al 911 en caso de un accidente automovilístico, ha causado preocupación debido a la gran cantidad de falsas alarmas que ha generado.
Las falsas alarmas causaron problemas significativos para los servicios de emergencia, ya que se vieron inundados con llamadas que resultaron no ser emergencias. Esto preocupa a los funcionarios que temen que tales falsas alarmas puedan provocar retrasos en los tiempos de respuesta para emergencias reales.
Un funcionario dijo que “estaba tomando mucho tiempo en nuestro centro de despacho, y si no pueden verificar que es falso, entonces tienen que enviar ayudantes, y es muy estresante para nuestra oficina, ya que somos una oficina pequeña en el primer lugar.” , para ir rastreando algunas de estas llamadas.”
Apple necesita arreglar esto rápido
Queda por ver cómo Apple abordará el problema, pero está claro que la compañía necesitará encontrar una solución rápidamente para evitar más problemas para los servicios de emergencia y restaurar la confianza en la función.
Los problemas se han informado anteriormente. Poco después del lanzamiento, se desactivó la detección de choques para las personas en la montaña rusa. Desde entonces, Apple lanzó una actualización de software para abordar ese problema en particular, pero parece que se necesitan aún más actualizaciones para manejar adecuadamente estas otras activaciones falsas.
Apple explicó que la función está diseñada específicamente para ciertos tipos de vehículos, por lo que no está claro por qué se activa para todas estas situaciones diferentes. Como explica Apple, la función detectará automáticamente un accidente automovilístico (en algunos tipos de vehículos) y llamará al 911 usando su iPhone y Apple Watch.
Apple dice que “Con un nuevo acelerómetro de doble núcleo capaz de tomar medidas de fuerza G de hasta 256G y un nuevo giroscopio de alto rango dinámico, Crash Detection en el iPhone ahora puede detectar un accidente automovilístico grave y llamar automáticamente al 911 cuando un usuario está inconsciente o incapaz de llegar a su iPhone”.
La detección de fallas está actualmente disponible en iPhone 14, iPhone 14 Pro, Apple Watch Series 8, Apple Watch SE (2da generación) y Apple Watch Ultra.
