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El mundo móvil ha evolucionado hasta el punto en que la cantidad de opciones disponibles para los nuevos clientes podría ser abrumadora. Tomemos, por ejemplo, compradores potenciales de teléfonos inteligentes Samsung; tienen un puñado de teléfonos económicos para elegir, sin mencionar las diversas variantes insignia de las series Galaxy S y Galaxy Note.
Agregue los nuevos dispositivos plegables de la compañía a la combinación junto con las diversas funciones de One UI que pueden o no estar disponibles en un dispositivo Galaxy determinado, y podrá ver cómo la cartera de productos móviles de la compañía podría asustar a algunos clientes.
A la gente le gusta tener opciones, pero tener demasiadas opciones puede convertirse en un problema, especialmente si es nuevo en el mundo de los teléfonos inteligentes y se enfrenta a la rica cartera de productos de Samsung. Samsung parece ser consciente de esto y ha ideado una solución para los clientes de Corea del Sur.
La empresa ha lanzado ahora el Galaxy Fan Class en las tiendas Samsung Digital Plaza del mercado nacional, lo que permite a los clientes explorar los productos Samsung con la ayuda de personal capacitado.
Galaxy Fan Class está “capacitando” a los clientes en varios campos
La llamada Galaxy Fan Class consiste en un puñado de programas en la tienda diseñados para presentar a nuevos clientes el rico ecosistema de Samsung, o más bien sus últimos teléfonos. Se centra principalmente en explorar los conjuntos de herramientas que ofrecen dispositivos como Galaxy S21, Galaxy Z Flip y Galaxy Z Fold 2.
Los clientes tienen la oportunidad de explorar estos dispositivos y sus funciones con la ayuda de un representante de Samsung que puede guiarlos a través de una serie de lecciones. Los temas incluyen grabar una boda / tomar una selfie de boda, crear contenido y personalizar teléfonos.
Planeamos ofrecer una variedad de programas educativos adaptados a las preferencias del cliente. […] para que los clientes puedan experimentar continuamente el valor y la utilidad de los productos en su vida diaria después de la compra, dijo un funcionario de Samsung Electronics.
La compañía aún tiene que comentar sobre la posibilidad de que el Galaxy Fan Class el programa llegará a otros mercados fuera de Corea del Sur. Por ahora, los clientes en Corea pueden hacer reservaciones para Galaxy Fan Class a través del sitio web de la compañía.
