¿La pantalla de tu MacBook está negra o en blanco? Pruebe estas 7 posibles soluciones

Las MacBooks, al igual que otras computadoras portátiles, son propensas a comportarse mal de vez en cuando. Y el tipo más común de problemas que enfrentan las personas son los problemas con la pantalla.

Los problemas de visualización pueden manifestarse de varias maneras. Pero nada asusta más a una computadora portátil que encender su MacBook y ver nada más que una pantalla negra.

Varias cosas pueden hacer que la pantalla de su computadora portátil se oscurezca, desde errores menores de software hasta fallas graves de hardware. Por lo tanto, hemos creado una lista de soluciones simples para que las pruebe antes de llevarlas a un técnico autorizado de Apple.

1. Conéctalo y ajusta el brillo.

A veces, cuando ocurren problemas como este, tendemos a reaccionar de forma exagerada y pensar lo peor. Esto es especialmente cierto si tiene prisa en una situación desesperada. Cuando te calmes, es posible que descubras que siempre ha sido un problema simple, como batería baja o brillo bajo.

Si su MacBook se enciende (hace un sonido de inicio y las luces del teclado comienzan a encenderse) pero aún no ve el logotipo de Apple, conéctelo y déjelo cargar por un tiempo. Intentar encender una MacBook que no sabes que está muerta puede provocar comportamientos extraños, como luces y sonidos parpadeantes en el teclado, pero no imágenes en la pantalla.

También debe asegurarse de que su MacBook se cargue correctamente, ya que un voltaje incorrecto puede causar mal comportamiento o daños. Esto podría deberse a corrientes bajas o al uso de cargadores de MacBook de terceros.

Por otro lado, si estás seguro de que está cargado, las luces del teclado están encendidas y no hay imágenes en la pantalla, deberías probar presionando los botones de brillo del teclado: F1 Y F2. Tienes que tocar el brillo (luz del sol) icono si tiene una MacBook con Touch Bar.

2. Reinicie o fuerce el reinicio de su MacBook

Si la carga o el brillo no funcionan, es hora de reiniciar su MacBook. Puede reiniciar su MacBook manteniendo presionado Control + Comando (el símbolo con cuatro anillos) + Botón de encendido/expulsión/identificación táctil (dependiendo del modelo de MacBook). Mantener esta combinación debería reiniciar automáticamente el dispositivo.

También puede forzar un reinicio manteniendo presionado Energía durante unos 10 segundos y déjelo durante al menos 15 segundos antes de volver a encenderlo.

Si esto funciona para usted, lo más probable es que algunas aplicaciones o servicios incorrectos sean los culpables. Reiniciar ayuda a cerrar este software que funciona mal y actualizar los procesos de su computadora.

3. Revisa tus periféricos y accesorios

Después de reiniciar, cargar y verificar los niveles de brillo, lo siguiente que debe hacer es comenzar a buscar para ver qué está conectado a su MacBook. Cosas como impresoras, unidades externas, ratones, teclados, etc. pueden hacer que la computadora portátil se comporte mal durante el arranque. Tenemos un artículo sobre los puertos de MacBook si necesita más información.

Los periféricos que afectan directamente a la pantalla, como monitores o proyectores, también pueden interferir con su MacBook. Desenchúfelos todos y asegúrese de no estar conectado por cable o de forma inalámbrica.

4. Pruebe la secuencia del teclado o escriba su contraseña

Hay una secuencia de teclado popular que repara las pantallas negras de MacBook. Apple aún no ha confirmado esta secuencia, pero muchos usuarios han informado que esto les ayudó a solucionar el problema. Sin embargo, necesita una MacBook con un botón de encendido en lugar de un botón Touch ID.

Siga estos pasos para activar la secuencia:

1. presione el Energía para activar un cuadro de diálogo (que no podrá ver).
2. para presionar S. en tu teclado. Este botón es el método abreviado de teclado para dormir y debería poner su MacBook en modo de suspensión.
3. Fuerce el apagado de la computadora portátil presionando la tecla Energía botón hasta que se apague.
4. Espere por lo menos 15 segundos antes de presionar el Energía botón para volver a encenderlo.

Si lo anterior aún no funciona, intente escribir su contraseña y presione la tecla iniciar sesión en/Devolver llave.

5. Arranque en modo seguro

Como se mencionó anteriormente, los procesos de software incorrectos o los archivos de disco dañados a veces pueden interferir con el arranque y causar una pantalla negra. Normalmente, algunos de estos procesos ayudan a mejorar su experiencia de inicio, pero pueden volverse problemáticos. El modo seguro le permite detener estos agentes o procesos de inicio y aislar los archivos dañados.

Siga estos pasos para iniciar su Mac en modo seguro:

1. Apague su MacBook presionando Energía hasta que se apaga.
2. Déjalo reposar durante al menos 20 segundos antes de volver a encenderlo.
3. Enchufe Muevete tan pronto como lo encienda.
4. para presionar Muevete de nuevo cuando aparezca la ventana de inicio de sesión.

No se preocupe si su MacBook tarda más de lo habitual en iniciarse. El modo seguro ejecuta diagnósticos en segundo plano al inicio. Puede obtener más información sobre cómo iniciar su Mac en modo seguro.

6. Realice un restablecimiento de SMC

Si tiene una MacBook basada en Intel, debe intentar restablecer el controlador de administración del sistema (SMC). Para los no iniciados, SMC es un chip vital que ayuda a ajustar muchas partes importantes del hardware.

Los pasos que debe seguir para realizar un reinicio de SMC pueden variar según el tipo de MacBook que esté utilizando. Algunas MacBooks Intel ofrecen protección T2, mientras que otros modelos más antiguos tienen una batería no extraíble.

Sin embargo, no importa qué Intel MacBook tengas, puedes seguir nuestra guía dedicada a restablecer el SMC de tu Mac.

7. Reinstalar macOS

Como último recurso, puede reinstalar macOS. Este debería ser tu último recurso, por lo que es una buena idea pedir ayuda primero. Reinstalar su sistema operativo prácticamente está convirtiendo su MacBook en una nueva máquina, y puede perder todos sus archivos sin una reinstalación segura.

Le recomendamos que haga una copia de seguridad constante de su MacBook debido a situaciones como esta. Descubra cómo hacer una copia de seguridad de su Mac para protegerse de situaciones tan desesperadas. Y si es demasiado tarde, es posible que aún pueda mover sus datos a otro lugar a través de otras opciones de transferencia de datos de Mac.

La pantalla en blanco de tu MacBook podría ser una falla de hardware

Si probó todo lo anterior y la pantalla aún está negra, lo más probable es que sea un problema de hardware. No se recomienda intentar reparar el hardware usted mismo, ya que pueden anular la garantía o agravar el problema.

Así que reserva una cita con un técnico de Apple y entrégale tu dispositivo; deberían poder restaurarlo y ponerlo en funcionamiento en poco tiempo si tiene suerte.