diciembre 9, 2021

La plataforma de comunicación y participación de empleados Sense recauda $ 16 millones

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Sense, una plataforma de comunicación y participación de empleados impulsada por inteligencia artificial respaldada por la división de capital de riesgo de Alphabet, GV, recaudó $ 16 millones en una ronda de financiación de la Serie C.

El aumento se produce cuando la empresa con sede en San Francisco informa que la demanda de su plataforma se ha «duplicado» en el último año, y las empresas están reconsiderando sus filosofías de contratación y participación para diferenciarse de la competencia.

“Tradicionalmente, las empresas de las industrias del conocimiento y altamente calificadas solían enfrentar desafíos para encontrar los candidatos adecuados”, dijo a VentureBeat el cofundador y director ejecutivo de Sense, Anil Dharni. “Hoy hay escasez de candidatos independientemente del sector. Sectores como el comercio minorista, la hostelería y la asistencia sanitaria están luchando por atraer e involucrar a los candidatos ”.

Capital de trabajo

Fundada en 2015, Sense ayuda a los reclutadores y agencias de personal a entregar mensajes a los trabajadores, proporcionando información clave sobre nuevas asignaciones o solicitando comentarios. Según Dharni, Sense puede reducir el tiempo de contratación entre un 40% y un 80%, lo que reduce los costos y «mejora la calidad de la experiencia del candidato» para empresas de todos los tamaños.

A través de su estudio de mensajería, RR.HH. puede enviar mensajes y recordatorios, enviar encuestas y automatizar todo esto estableciendo filtros y activadores en eventos clave como el día antes de que un trabajador esté programado para un nuevo trabajo. Un chatbot integrado les permite interactuar con los trabajadores antes, durante y después del final de un concierto, brindándoles información clave e incluso preguntas sobre el campo.

Arriba: Significado: Chatbot

Un componente clave de la plataforma Sense es su análisis, que permite a las empresas rastrear el compromiso y la satisfacción de los empleados, con estadísticas de entrega de mensajes y tasas de apertura, métricas de chatbot, clics en enlaces y más.

Arriba: Significado: Análisis

El factor Amazonas

Si bien Sense alguna vez se centró únicamente en los contratistas, se ha expandido a la fuerza laboral más amplia a tiempo completo a través de industrias específicas como el comercio minorista, la hotelería, la logística y el almacenamiento. Entonces, esto significa que además de trabajar en el pasado con agencias de reclutamiento de renombre como Adecco y Apex Systems, Sense ahora reclama pesos pesados ​​minoristas como Amazon y Sears entre su base de clientes.

«Con el tiempo, hemos descubierto que los problemas de encontrar personas excelentes y mantenerlas existen tanto en el frente del contratista / trabajador temporal como en los trabajadores de tiempo completo», dijo Dharni. “En cuanto a los empleados en general, Sense se enfoca en empresas que tienen contrataciones de alto volumen y tienen un gran número de trabajadores por horas a tiempo completo. Al igual que los trabajadores temporales, los talentos en estos sectores tienen altas tasas de deserción de candidatos y deserción de trabajadores ”.

Anteriormente, Sense recaudó alrededor de $ 23,5 millones, incluida la ronda de financiación de la Serie B liderada por GV hace dos años. Con su última inyección de efectivo, que vio a GV volver a unirse con Avataar Venture Partners y Accel, la compañía ahora está bien financiada para servir a su creciente gama de clientes corporativos.

«Las empresas se están dando cuenta de que no hay suficientes trabajadores para atraer y necesitan repensar cómo contratan», dijo Dharni. «La velocidad de contratación, la reducción de los costos de adquisición, se ha convertido en la prioridad número uno para todas las empresas».

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