La próxima frontera de Blockchain: modelar el modelo de negocio

La historia de la adopción del mercado blockchain se asemeja mucho al camino tomado por otras tecnologías disruptivas: una industria inicial explora lo que es posible, otras dan forma y sustancia a lo que es plausible y el mercado ayuda a definir lo que es práctico. Ya no se trata de si la tecnología funcionará, sino que funcionará. Lo que está en juego ahora es cómo cada sector personalizará la adopción de blockchain para satisfacer sus necesidades.

Linda Pawczuk es la consultora global blockchain y líder de recursos digitales y directora de Deloitte Consulting LLP.

El sentimiento colectivo en la cadena de bloques está en aumento, junto con implementaciones significativas en los sectores público y privado. Al mismo tiempo, se abre una nueva era de madurez, en la cual las organizaciones proceden con mayor intención y seriedad mientras enfrentan los desafíos que se derivan de la adopción de tecnologías disruptivas.

Algunos de estos desafíos tienen su origen en el desarrollo de blockchain y la tecnología de contabilidad distribuida: velocidad y escala de procesamiento, interoperabilidad y madurez tecnológica, entre otros. Debido a su naturaleza técnica, estos desafíos son probablemente más reconocibles y entendidos en un contexto como blockchain que es intrínsecamente técnico. Y aunque aún no está completamente resuelto, se están haciendo progresos.

A medida que aumenta la cadena de bloques y la adopción de recursos digitales, se están enfocando nuevos y diferentes tipos de desafíos, desafíos que subrayan las implicaciones operativas que se derivan de la adopción en el mercado. Clasificamos estos nuevos desafíos del mercado de la siguiente manera:

  • Primer enfoque en tecnología: Énfasis excesivo en el desarrollo y la implementación de tecnología.
  • Modelos operativos multiparte: No se han logrado mecanismos legales y de gobernanza que faciliten las interacciones, como contratos, resolución de disputas y seguros de terceros.
  • Claridad regulatoria: Las políticas deben estudiarse y construirse para alinearlas con los nuevos modelos de negocios digitales.
  • Variabilidad geográfica: Diferentes áreas geográficas están tomando una serie de posiciones en el contexto de blockchain y recursos digitales.
  • Orientación a servicios profesionales.: A pesar de las directrices limitadas de contabilidad y auditoría, la profesión debe evolucionar con la tecnología.

Primer foco en la tecnología. Es comprensible que el enfoque inicial de una tecnología emergente como blockchain sea desarrollar más que los apremiantes desafíos del mercado que afectan la adopción a largo plazo. Pero un enfoque temprano en la tecnología puede hacer que sea más difícil resolver otros desafíos del mercado que lo impiden duración adopción y hacerlos más urgentes a medida que la tecnología madura.

A medida que aumenta la cadena de bloques y la adopción de recursos digitales, surgen nuevos desafíos, desafíos que subrayan las implicaciones operativas que se derivan de la adopción en el mercado.

Modelos multipartidistas. Cualquier discusión sobre los desafíos del mercado en el contexto de la cadena de bloques también debe incluir modelos de negocios multiparte. Por su naturaleza, blockchain representa una solución de múltiples partes que transforma un proceso que era lineal, limitado y punto a punto en una forma de gobierno distribuido de igual a igual. Blockchain democratiza la información y el acceso a ella.

A pesar de sus muchos beneficios potenciales, incluidos los ahorros de costos, el riesgo compartido y la eliminación de las fricciones de años de procesos ineficientes, los modelos entre pares a menudo tardan más en proporcionar el retorno de la inversión. Requieren una nueva forma de compartir información y crear valor y evocar una serie de problemas que superar, desde la propiedad de los datos y la privacidad hasta la gobernanza, desde el financiamiento hasta la responsabilidad civil / penal y más. Esto también se aplica en un ecosistema de la cadena logística vertical, donde los intereses se alinean de forma más natural, similar a las plataformas centradas en la industria desarrolladas por IBM.

Un modelo de negocio horizontal multipartidista presenta su propio tipo de desafío de mercado: lo que algunos podrían considerar una reunión no natural de competidores potenciales para un propósito común. Esto no siempre es fácil, incluso cuando los participantes han entendido los efectos de red más grandes y otros beneficios estratégicos. Primero, algunas organizaciones son más eficientes y estratégicas que otras. Y pocas organizaciones quieren arriesgar la ventaja competitiva y la equidad de la marca que ha llevado años construir.

El sentimiento colectivo en la cadena de bloques está en aumento, junto con implementaciones significativas en los sectores público y privado.

La Asociación Blue Cross Blue Shield, junto con una coalición de compañías Blue Cross Blue Shield, están buscando utilizar la tecnología blockchain. Shahzad Shah, director ejecutivo y arquitecto jefe de la Asociación Blue Cross Blue Shield, considera la estructura de gobierno como el «factor crítico para resolver la paradoja de la co-petición. Ya que es poco probable que todos los miembros de la coalición tengan una alineación completa en cualquier En este momento, la capacidad de reunirnos en torno a una forma común de trabajar y tomar decisiones es la base de nuestra coalición. No comenzamos construyendo tecnología; comenzamos unificando nuestros objetivos y cómo operaremos y tomaremos decisiones. Este enfoque colaborativo a un modelo operativo de múltiples partes ayuda a generar confianza y facilita el intercambio de datos necesarios para transformar el proceso de datos del proveedor «.

Claridad regulatoria. Para blockchain, y otras tecnologías disruptivas, un desafío es encontrar el equilibrio adecuado entre la innovación en blockchain y las políticas reguladoras que la regirán. La regulación es necesaria y puede ser una fuerza para el bien. Proporciona un efecto de pedido muy necesario en el mercado a medida que una nueva tecnología logra la adopción tradicional. Pero cuando no está alineado con la innovación como está sucediendo, podría retrasar la adopción.

Blockchain se aplica en sectores altamente regulados, como servicios financieros, ciencias de la vida y productos farmacéuticos, entre otros, lo que podría aumentar la tensión. Establecer leyes de privacidad, antilavado de dinero (AML), conocer a su cliente (KYC), sanciones económicas, origen material, informes fiscales, seguridad de datos y muchos otros, para cumplir con la aplicación táctica de la tecnología blockchain en un entorno operativo presenta un obstáculo sustancial para superar. Esto también es importante ya que las implicaciones a largo plazo pueden aún no ser completamente entendidas por los reguladores y las aplicaciones blockchain están en constante evolución.

«No comenzamos construyendo tecnología; comenzamos unificando nuestros objetivos y la forma en que operaremos y tomaremos decisiones».

Shahzad Shah, director ejecutivo y arquitecto jefe de la Asociación Blue Cross Blue Shield

Terri Cobb, líder de la alianza de IBM en Deloitte Consulting LLP, enfatizó que las compañías algún día necesitarán demostrar que están tomando las medidas necesarias para proteger sus datos. Los servidores LinuxONE de IBM tienen una manera de hacer esto mediante el cifrado generalizado. «La criptografía generalizada protege los datos de blockchain tanto en vuelo como en reposo. Esta es una forma muy segura de verificar datos en el mainframe y cuando van a otro sistema. También es otro ejemplo de cómo blockchain está afectando su funcionamiento». donde se hacen negocios «.

Variabilidad geográfica Con la cadena de bloques basada en una arquitectura multipartita y a menudo transfronteriza, diferentes áreas geográficas están tomando posiciones distintas sobre el estado de la cadena de bloques y los recursos digitales. Esto puede significar desafíos en la adopción transfronteriza de blockchain, incluso sin tener en cuenta los problemas regulatorios, y hacer que los tipos de iniciativas globales que promete blockchain sean más difíciles de implementar.

Para ayudar a mitigar la percepción del riesgo, algunas jurisdicciones han adoptado una postura reguladora temprana y, a veces, sólida sobre las criptomonedas y los activos digitales. Otros han implementado regulaciones que fomentan el desarrollo de esta tecnología, en lugar de centrarse en la gestión de problemas.

Además de las criptomonedas y los activos digitales, las diferentes jurisdicciones tienen diferentes regulaciones con un impacto directo en los modelos de blockchain transfronterizos, incluso si blockchain no está en el centro. Por ejemplo, el Reglamento general de protección de datos que regula la protección de datos y la privacidad dentro de la Unión Europea establece un «derecho al olvido» que permite a los ciudadanos de la UE solicitar la eliminación de sus datos personales de repositorio de almacenamiento en red, una disposición que puede ser incompatible con el carácter inmutable de la tecnología de contabilidad digital.

Las opiniones reguladoras sobre la adopción de la nube, los estándares nacionales abiertos sobre interfaces de programación de aplicaciones, los requisitos de seguridad cibernética y la información de salud, entre otros, también varían de un país a otro. Una plataforma de blockchain transfronteriza homogénea puede tener dificultades para cumplir con estas regulaciones bajo diferentes regímenes.

Incluso dentro de un país determinado, especialmente si el país es lo suficientemente grande y el gobierno está estratificado, podemos ver una variabilidad en las posiciones regulatorias. Tome los Estados Unidos: algunos estados han introducido legislación relacionada con blockchain y otros no, con efectos extremadamente desiguales de la legislación. A nivel federal, parece no haber una mayor medida de cohesión. Por ejemplo, no hay una sola voz sobre el tratamiento de las criptomonedas: el Servicio de Impuestos Internos trata las criptomonedas como propiedad, mientras que otras agencias federales como la Comisión de Comercio de Futuros de Productos Básicos y la Comisión de Bolsa y Valores aplican un enfoque evaluativo para determinar el estado de un criptomoneda particular y cuál de las dos agencias tiene la jurisdicción apropiada.

Se dice que la regulación sigue la innovación y, a veces, trabaja para mantenerse al día. Blockchain no es una excepción. La búsqueda de claridad regulatoria puede producir un conjunto más realista y práctico de principios rectores globales y estándares de la industria que las jurisdicciones individuales pueden elegir adoptar.

Hay alguna evidencia de que esto ya está sucediendo. Por ejemplo, el Grupo de Acción Financiera (Financial Action Task Force), una organización intergubernamental creada para combatir el lavado de dinero, publicó recientemente una serie de recomendaciones que detallan las pautas regulatorias sobre monedas virtuales, incluidas las criptomonedas y los intercambios de criptomonedas destinados a adopción por sus jurisdicciones miembros.

Ayuda de terceros. La falta de armonía regulatoria puede conducir a interpretaciones confusas y tal vez incorrectas de los requisitos y al incumplimiento involuntario. A medida que se registra más información en blockchains, la orientación a los servicios profesionales es fundamental para expresar juicios correctos sobre las regulaciones operativas. Y, por supuesto, el desafío se vuelve aún más apremiante cuando el modelo blockchain cruza fronteras.

¿Cómo puede un auditor, por ejemplo, usar los requisitos reglamentarios para verificar y certificar que un procedimiento cumple si los requisitos no son claros?

«Vemos blockchain como una tecnología que podría resolver algunos de nuestros desafíos comerciales y los desafíos que enfrentan nuestros clientes, pero la pregunta es» ¿Por qué es blockchain? «»

Sumeet Bhatia, gerente de innovación, Zurich NA Insurance

El desafío que enfrenta la orientación de servicio profesional en un mundo impulsado por blockchain va más allá de la mera claridad regulatoria. Se extiende a una comprensión completa de cómo la transacción subyacente opera operacionalmente en el contexto de la tecnología blockchain. ¿La tecnología cambió la transacción de alguna manera simplemente porque tuvo lugar en una cadena de bloques? ¿Cómo probar el cumplimiento de AML / KYC en la estructura de este nuevo mundo digital? Estas y otras preguntas probablemente empujarán a los revisores a desarrollar una comprensión más profunda de la tecnología blockchain y plantear un desafío sustancial en el mercado.

Blockchain es más que un proyecto tecnológico

Estos son solo algunos de los desafíos del mercado que enfrenta la adopción más amplia de blockchain hoy y ahora están recibiendo el tipo de energía enfocada que los desafíos puramente técnicos han disfrutado en los últimos años. Esta evolución es un signo de madurez que a menudo señala la adopción más amplia de tecnologías disruptivas y el tipo de adopción que estamos viendo hoy en el contexto de la cadena de bloques.

Como explica Sumeet Bhatia, jefe de innovación de Zurich Insurance NA: «Consideramos que blockchain es una tecnología que podría resolver algunos de nuestros desafíos comerciales y los desafíos que enfrentan nuestros clientes, pero la pregunta es» ¿Por qué blockchain? «La adopción de Blockchain no debería ser una solución en busca de un problema, sino viceversa. En Zurich, cuando recurrimos a una mentalidad innovadora para encontrar soluciones, comenzamos con las declaraciones de los problemas, luego desarrollamos casos de uso apropiados. recientemente, comenzamos a compartir y conciliar datos de múltiples partes en el proceso de renovación cautiva del grupo, que ahora es muy manual y en papel. Si bien este es un caso de uso muy simple, los primeros resultados indican una adopción más amplia de soluciones blockchain dentro del seguro de Zurich, generando un ROI significativo «.

A medida que blockchain se abre paso en los planes estratégicos de las organizaciones, surgirán nuevos desafíos que requieren perspectivas multidisciplinarias. Pero así como las aplicaciones blockchain se vuelven más matizadas y familiares, también lo son los desafíos del mercado. Esto es lo que sucede cuando una tecnología pasa de la experimentación inicial a la producción y finalmente a la producción a gran escala.

Deloitte Consulting LLP quisiera agradecer a Jonathan Holdowsky, Tim Davis y Alexi Von Keszycki por su contribución a esta pieza.

Para obtener más información, visite www.deloitte.com/us/blockchain.

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