abril 20, 2021

La ventaja competitiva de una fuerza laboral habilitada para dispositivos móviles

Incluso antes de hacer un giro dramático en la promoción del trabajo remoto debido al coronavirus (COVID-19), se inició la transición a la fuerza de trabajo móvil y BYOD. Según una investigación realizada en octubre de 2019, aproximadamente el 70% de los empleados de EE. UU. Ya no estaban sentados detrás de un escritorio todos los días y ya había más de 92 millones de trabajadores con movilidad en los EE. UU. Esa es la ventaja competitiva de una fuerza laboral habilitada para dispositivos móviles.

La fuerza laboral habilitada para dispositivos móviles creció 11 veces más rápido que la fuerza laboral total de 2005 a 2019.

Los empleadores estaban explorando el alcance de este cambio y cómo estaba afectando a las empresas y las ganancias. Aquellos que establecieron planes para la fuerza laboral móvil creían que en última instancia serían una ventaja comercial (aunque nadie podría haber predicho qué tan rápido se manifestaría).

Además de los beneficios cualitativos de la flexibilidad en el lugar de trabajo, se ha estimado que los empleadores podrían ahorrar $ 11,000 al año por cada trabajador con movilidad reducida teniendo en cuenta los arrendamientos, los servicios y más.

Claramente, no todas las empresas o empleados pueden hacer su trabajo o ser totalmente productivos cuando trabajan de forma remota. Tal vez necesitan un equipo especial para realizar sus tareas laborales o no tienen un espacio aceptable para el trabajo. Pero los grupos que a menudo trabajan en el campo, los empleados en las oficinas principales y las personas en roles de liderazgo deben estar facultados para trabajar de forma remota. Además, pueden ser productivos trabajando de forma remota como en la oficina.

Actuar a corto plazo mientras piensa a largo plazo

Es decir, estas empresas experimentan una caída menos severa en la productividad, la eficiencia y la producción.

Es importante recordar que los beneficios de tener una fuerza laboral considerable con capacidad para dispositivos móviles no se limitan a situaciones como la respuesta única a COVID-19. Incluso los cortes menores, como un corte de energía que afecta a una oficina o condiciones climáticas adversas que hacen que viajar a la oficina sea lento o peligroso, son situaciones en las que la habilitación móvil es una ventaja.

Para los líderes empresariales que desean expandir el número de su fuerza laboral móvil, tanto de inmediato como a largo plazo, hay cambios culturales y estructurales que deberían ser importantes.

Culturalmente, las organizaciones deben encontrar formas de limitar la necesidad de asistencia in situ como norma. La preparación debería resultar en un aumento en el uso de herramientas de comunicación para sesiones de trabajo colaborativo y facilitar preguntas rápidas o discusiones de ida y vuelta. Además, las empresas deben establecer objetivos alcanzables cuando se trata de cambiar el enfoque de permanecer en el trabajo durante las horas de trabajo para completar el trabajo durante las horas de trabajo.

Estructuralmente, la primera y más obvia necesidad de los empleados son los dispositivos y herramientas que los permitirán para el trabajo móvil. Dichos dispositivos deben protegerse adecuadamente para el trabajo remoto y durante largos períodos fuera de la oficina, lo que podría presentar desafíos para TI y actividades regulares como parches.

Para aquellos que pueden trabajar desde casa, los empleadores deben recibir lo que necesitan del empleador, o los costos de pagar la cobertura en su domicilio, es decir, el reembolso de bienes de uso mixto, deben ser legalmente tomado en consideración.

El reembolso es vital y será un desarrollo emocionante a seguir a medida que las empresas y la economía se adapten a este período de mayor trabajo remoto. En los últimos años, las tendencias emergentes en la legislación laboral han requerido que los empleadores reconozcan incluso las tareas pequeñas realizadas por los empleados en sus dispositivos como trabajo.

El trabajo de los empleados incluye tareas rápidas como la entrada o salida del reloj, una cantidad de tiempo que se hubiera considerado demasiado pequeña para rastrear en el pasado. Como resultado, los programas BYOD no pagados recientemente expusieron a los empleadores a demandas judiciales. En la reciente carrera hacia el trabajo remoto, estas consideraciones legales pueden estar en el fondo de las restricciones físicas que impiden el trabajo remoto, si este sigue siendo el caso donde las empresas ven un retorno al estándar aún por verse.

Crea flexibilidad donde tienes el control

Hay problemas más allá del control de una empresa y están creando impactos dramáticos durante este brote. La producción y el envío de bienes, por ejemplo, es un área donde las empresas están experimentando interrupciones masivas, incluso aquellas que se alejaron de China antes del inicio de la propagación del coronavirus. La perturbación en la cadena de suministro global es diferente a todo lo que hemos visto antes. Las industrias del turismo y los viajes también se encuentran entre las más afectadas directamente durante el apogeo de la propagación viral.

Sin embargo, hay algunos problemas que una empresa puede controlar. Aquí es donde las empresas pueden obtener una ventaja al concentrar sus esfuerzos y crear flexibilidad. La implementación de un programa de reembolso puede ayudar a alentar a los empleados a actualizar su servicio de Internet en el hogar para que tengan una mejor calidad de video en las reuniones virtuales.

Las empresas pueden reducir el estrés de los empleados durante este período de cambio al comunicar expectativas claras y pautas para realizar el trabajo en un entorno remoto.

Tener una fuerza laboral habilitada para dispositivos móviles puede garantizar una mejor continuidad del negocio a pesar del cierre de oficinas.

Una vez que una empresa ha establecido un enfoque habilitado para dispositivos móviles, los beneficios comerciales son claros. A corto plazo, una fuerza laboral con movilidad reducida puede enfrentar una crisis de salud sin una proximidad física cercana a los colegas que podrían ponerlos en mayor riesgo. Pero los beneficios también se extienden a una mayor flexibilidad en múltiples situaciones.

Conclusión

Si aún no ha resuelto su plan de fuerza laboral móvil, asegúrese de considerar los aspectos estructurales y culturales de un buen plan y mantener las leyes laborales estatales y las políticas de reembolso en su radar. Al final de la actual crisis de salud, su negocio será más resistente y estará en una mejor posición para prosperar en el futuro.

Crédito de la imagen: Ketut Subiyanto; Pexels

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