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Si compartía una oficina, es probable que tuviera procedimientos establecidos para garantizar que los empleados mantuvieran niveles aceptables de desempeño. Sin embargo, pasar a una fuerza de trabajo remota también significa que se enfrenta a nuevos desafíos, y esas estrategias ahora pueden estar desactualizadas.
Veamos algunas causas comunes de bajo rendimiento en equipos distribuidos y cómo aprovechar la tecnología para abordarlas y garantizar una alta productividad.
Es importante señalar que el bajo rendimiento es relativo y no siempre indica rebeldía, pereza o incompetencia. Como se mencionó anteriormente, algunos miembros de su equipo remoto pueden estar rindiendo por debajo de los niveles potenciales o esperados (mientras que otros pueden ser más productivos) debido a los muchos cambios que acompañan al trabajo remoto.
Dicho esto, estar atento a las necesidades de las personas y encontrar las soluciones digitales adecuadas para abordar sus desafíos puede ayudarlo a crear una fuerza laboral remota positiva y productiva.
Aquí hay algunas herramientas efectivas para ayudarlo a superar las causas comunes de bajo rendimiento en una fuerza laboral remota:
1. Slack para superar la falta de comunicación
Dado que la mayor parte de su fuerza laboral probablemente se encuentre dispersa en diferentes partes del mundo, debe asegurarse de que se comuniquen bien entre sí. La comunicación efectiva es un hito en cualquier lugar de trabajo y cobra mayor relevancia cuando ya no estás confinado en el mismo espacio físico.
Simplemente no puede esperar buenos resultados cuando todos hablan en círculos y no saben realmente qué está pasando o quién está haciendo qué. Este tipo de entorno conducirá inevitablemente a la frustración y eventualmente a un menor rendimiento.
Slack es una práctica herramienta de comunicación interna que puede ayudarlo a superar los desafíos de comunicarse con una fuerza laboral distribuida. Esta aplicación de mensajería le permite mantenerse en contacto con personas a través de mensajes y llamadas de audio y video. Puedes usar Slack para crear canales (grupos) basados en proyectos, departamentos u otras funciones específicas.
Además, Slack te permite integrar una amplia gama de aplicaciones de terceros como Asana, Trello, Google Drive y más, lo que te permite evitar cambios de contexto y aumentar la productividad.
2. Donut para gestionar la falta de conexión
El aislamiento podría ser un desafío importante para algunos miembros de su equipo distribuido. Si bien los introvertidos suelen trabajar mejor solos, sus colegas más extrovertidos pueden encontrar este tipo de entorno frustrante y, como resultado, volverse menos productivos.
Si bien es probable que no pueda recrear la energía y la camaradería generalmente asociadas con la oficina física, puede usar herramientas como Donut para mantener un nivel saludable de contacto social dentro de su equipo remoto que puede ayudar a aumentar la productividad.
Donut es una aplicación de Slack que permite que sus equipos distribuidos se conecten alrededor de un enfriador de agua virtual para interacciones aleatorias que ayudan a construir relaciones significativas. Una vez que agregue Donut a su espacio de trabajo de Slack, emparejará automáticamente a los compañeros de trabajo para los cafés virtuales, conectará a los nuevos empleados con los compañeros de contratación y comenzará a colaborar con el aprendizaje, por nombrar algunos.
Si bien todavía estamos en aplicaciones divertidas de Slack para su equipo remoto, también puede agregar Kona para ayudar a superar el agotamiento. Esta herramienta le permite adquirir el hábito de controlar a su personal, familiarizarse con el equipo, crear un espacio seguro para conversaciones significativas y más.
3. Néctar para hacer frente a la falta de reconocimiento
Otra posible razón del bajo rendimiento en su lugar de trabajo remoto es la falta de motivación y reconocimiento. Es natural anhelar el aprecio por un trabajo bien hecho, y es mucho más probable que las personas sean productivas cuando se sienten motivadas, apreciadas, apreciadas y recompensadas por su arduo trabajo.
Entonces, ¿cómo puedes lograr esto cuando estás a miles de kilómetros de distancia? Puede aprovechar las herramientas de reconocimiento de empleados como Nectar para desarrollar una cultura de apreciación dentro de su fuerza laboral remota.
Nectar es una herramienta de reconocimiento de empleados que le permite celebrar hitos importantes, establecer recompensas como artículos de Amazon y tarjetas de regalo digitales, y reconocer a los mejores. También puede usar Nectar para incentivar iniciativas que motiven a los equipos a trabajar duro y aumentar la productividad.
4. Officevibe para superar la falta de retroalimentación
Dado que no comparten el mismo espacio físico, generalmente es más difícil obtener una lectura precisa de cómo responde su equipo a los cambios que acompañan al trabajo remoto. Si no ha configurado un sistema para comprender las necesidades de su equipo y cómo responder a ellas, es posible que se encuentre con una fuerza laboral de bajo rendimiento.
Entonces, ¿cómo se crea un entorno seguro en el que los empleados puedan ofrecer comentarios gratuitos que les permitan tomar decisiones informadas para crear un equipo distribuido productivo?
Officevibe es una herramienta de participación de los empleados que le permite mantenerse cerca de su equipo y mejorar la participación en el lugar de trabajo a través de preguntas de encuestas de muñeca inteligente. Esta herramienta permite que su gente responda de forma anónima, creando un espacio seguro en el que expresar cómo se sienten realmente. Luego puede revisar los resultados de la encuesta, responder a través de la aplicación y trabajar con su equipo para encontrar soluciones.
5. Documento 360 por falta de información centralizada
Cuando se trabaja de forma remota, a menudo es posible tener dificultades para encontrar información, especialmente cuando está dispersa en diferentes herramientas, lo que puede reducir significativamente la productividad.
Puede resolver este problema creando una base de conocimiento centralizada con Document 360 para almacenar y acceder rápidamente a la información. Esta herramienta lo ayuda a crear una biblioteca en línea para todos sus documentos, archivos y recursos a los que pueden acceder diferentes equipos o departamentos. De esta manera, las personas pueden buscar y acceder fácilmente a la información que necesitan, mejorando así el desempeño laboral.
Prestar atención y encontrar soluciones a los retos que van a surgir en un entorno distribuido es la clave para gestionar un equipo remoto de alto rendimiento.
Dicho esto, puede configurar procesos efectivos utilizando las herramientas adecuadas para ayudar a sus empleados a prosperar. Puede aprovechar las herramientas anteriores para ayudar a su gente a rendir al máximo.
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