¿Le dan propina a los conductores de DoorDash o Postmates? Y cuanto es?

Las personas piden comida para llevar con más frecuencia, lo que ha ayudado a aumentar la popularidad de las aplicaciones de entrega como DoorDash y Postmates.


gente en un parque comiendo comida para llevar

Ya sea que sea nuevo en las aplicaciones de entrega o un usuario avanzado, es posible que se pregunte cuánto dar propina a los trabajadores de entrega en estas plataformas. Siga leyendo para descubrir cómo funcionan los consejos en las aplicaciones de entrega y cuánto debería dar.

Por qué debería dar propina a los repartidores

Si bien las regulaciones varían de un estado a otro, los trabajadores de distribución de aplicaciones generalmente se clasifican como contratistas independientes, no como empleados.

Si bien eso significa que pueden establecer sus propias horas, también les impide recibir beneficios para empleados y protecciones salariales legales, incluido el salario mínimo o las horas extraordinarias. Sin la protección de los empleados, los trabajadores de reparto podrían llevar a casa menos de $ 5 / hora si la demanda es extremadamente baja.

Driver DoorDash inclinado

Aunque tanto DoorDash como Postmates brindan a sus trabajadores tarifas de salario base, el salario base a menudo está muy por debajo del salario mínimo estatal. Además, como contratistas independientes, los trabajadores de reparto pagan sus propios impuestos sobre la gasolina y la nómina. Las propinas son clave para ayudar a los trabajadores de entrega a cerrar la brecha salarial y, en última instancia, llegar a fin de mes.

¿Cómo paga DoorDash a sus trabajadores?

DoorDash es una popular aplicación de entrega de alimentos activa en 4000 ciudades de EE. UU., Así como en Canadá y Australia. Quizás se esté preguntando cómo calcula DoorDash los pagos para sus conductores y personal de entrega.

Tras la controversia en torno a su modelo de pago anterior, la compañía anunció una estructura de pago completamente nueva en 2019:

desglose de la fórmula de pago a domicilio

Para cada entrega, DoorDash calcula una tasa de pago básica. Esta tarifa se calcula con un algoritmo que tiene en cuenta los tiempos de entrega, la distancia desde la entrega y la conveniencia del lugar de entrega. Las tarifas base oscilan entre $ 2 y $ 10; las entregas que deberían demorar más, están más lejos o están ubicadas en vecindarios menos populares tienen tarifas base más altas.

Los trabajadores de entrega también pueden participar en promociones corporativas, como entregas durante las horas pico o participar en desafíos locales que agregan algunos dólares adicionales a su salario base.

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aplicaciones-ayudan-decidir-comer

El 100 por ciento de la propina de un cliente va directamente al empleado de entrega de DoorDash. Si un cliente agrega una propina al finalizar la compra, los trabajadores de entrega pueden ver un desglose de su pago total, incluida la propina, el salario base y la tasa de promoción, antes de decidir si recoger o no el pedido. Los clientes también pueden dar propina a un empleado de entrega una vez que se entregan sus artículos.

¿Cuánto ganan los trabajadores de DoorDash? Según Indeed, el conductor promedio de DoorDash en los EE. UU. Gana $ 14.29 / hora. No está claro si esta tarifa incluye propinas.

¿Cómo pagan los postmates a sus trabajadores?

DoorDash Postmates comida para llevar

Postmates, que opera en casi 3000 ciudades, es un servicio de entrega que envía alimentos, comestibles, recetas, pedidos de tiendas y cualquier otra cosa que desee recolectar y entregar por usted. Los repartidores de Postmates operan en coche, bicicleta, a pie o en transporte público.

Al igual que DoorDash, Postmates también utiliza un modelo de pago adicional para determinar cuánto pagar a los trabajadores por cada entrega. El pago se calcula sobre la base de:

  • Tasa de retiro: el monto por cada retiro completado

  • Tasa de devolución: la cantidad por cada declaración completada

  • Tiempo de espera: la tasa por minuto esperada para el tiempo de espera en un restaurante, bar o tienda.

  • Tasa de millaje: una tasa por milla para la distancia entre la recogida y la entrega

  • Consejos

A veces, Postmates pide a sus repartidores que recojan los pedidos apilados. Se trata de varios pedidos de los mismos restaurantes o tiendas. Al hacer que un trabajador tome varios pedidos al mismo tiempo, Postmates aumenta la eficiencia y reduce los costos de tiempo de espera que deben pagarse al empleado de entrega. Con los pedidos apilados, los trabajadores ganan menos en cada entrega.

Sin embargo, los repartidores de Postmates mantienen el 100% de las sugerencias dadas por los clientes. Postmates incluso ha diseñado la experiencia del usuario de la aplicación para animar a los clientes a dar propinas.

Si se envía un pedido sin propina, se notificará al cliente pidiéndole que deje uno. Los clientes no pueden realizar su próximo pedido hasta que actúen en la página de anulación de pedidos anterior.

¿Cuánto ganan los trabajadores de postmates? Según el sitio web Rideshare Ridester, el trabajador de reparto promedio de Postmates en los EE. UU. Gana $ 12.00 / hora antes de las propinas.

¿Cuánto debe dar propina a los repartidores?

En los Estados Unidos se acostumbra dar una propina del 15 al 20% en los restaurantes, y lo mismo ocurre con los repartidores. Las empresas de reparto y los grupos de trabajo sugieren dar una propina de al menos un 20% a su empleado de reparto.

En algunas situaciones, tiene sentido darle una propina a su empleado de entrega incluso más del 20%. Los ejemplos incluyen:

  • Si tiene un pedido muy grande o complicado

  • Si su repartidor es particularmente cortés o amigable

  • Si la entrega se realizó en condiciones climáticas adversas (lluvia, nieve, viento)

  • Si su repartidor ha enfrentado condiciones peligrosas o complicadas (pandemia, disturbios locales)

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¿Deberías dar una propina al precio total o final?

Es común preguntarse si necesita calcular la propina en función del subtotal (la cantidad total de sus artículos) o el precio final (el subtotal más los costos de servicio de la empresa y los costos de envío).

Para las visitas a restaurantes en persona, se acostumbra dar propina según el subtotal. Sin embargo, no hay una respuesta clara para el mercado de entregas, por lo que se recomienda que dé una propina al precio total.

¿La propina es diferente a la tasa de entrega?

Sí, la propina es diferente a la tarifa de envío. Si ve una tarifa de entrega en su pedido, es un costo impuesto por la empresa para garantizar que los servicios de entrega puedan llegar a su área.

Los encargados de la entrega no recibirán ningún monto de la tarifa de envío. No asuma que la tarifa de envío cubre la propina y no reste la tarifa de envío del monto de la propina.

¿Deberías dar propina en la aplicación o en efectivo?

Tanto DoorDash como Postmates pasan el 100 por ciento de propina al empleado de entrega, por lo que no importa si da propina en la aplicación o en efectivo. Puede elegir el enfoque que le resulte más conveniente y seguro.

¿Qué pasa si olvidas dar propina?

Si olvidas dar propina a tu pedido antes de pagar, no te preocupes. En las aplicaciones DoorDash y Postmates, puede dejar una sugerencia después de que se haya entregado su pedido. De hecho, Postmates no le permitirá iniciar su próximo pedido hasta que actúe en la página de sugerencia de pedido anterior.

¿Los encargados de la entrega ven el monto de la propina?

Sí, los repartidores de DoorDash y Postmates tienen sus propias versiones de la aplicación de la compañía en sus teléfonos y verán el monto de la propina. Si un cliente deja una propina durante el pago, los encargados de la entrega generalmente verán el monto de la propina antes de aceptar el pedido y se incluirá inmediatamente en sus ganancias.

Si los clientes dan propina después de la entrega, los trabajadores recibirán una notificación automática cuando se agregue la propina posterior a la entrega y se actualizará su división de ingresos.

No olvides dar propina la próxima vez que ordenes

Los repartidores son una parte esencial de la infraestructura de nuestra comunidad y nos ayudan a todos a acceder a los alimentos y los suministros que queremos o necesitamos. Tenga en cuenta estas prácticas de propinas la próxima vez que utilice estas aplicaciones para pedir la cena, enviar un regalo a un ser querido o comprar el almuerzo para un amigo lejano.


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