noviembre 12, 2024

Lo que podrían traer los próximos 10 años de low-code/no-code

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Cuando cumplí 12 años, recibí mi primera computadora: una Amiga 500. Y a los 17, comencé mi primera empresa, creando software que ayudaba a los fotógrafos a servir a sus clientes. Mientras reflexiono sobre mis décadas de programación, se me ocurre que la tecnología de código bajo comenzó con herramientas que permiten a los usuarios crear informes y aplicaciones personalizados con muy poca codificación.

Cuando comencé a codificar, el código bajo era algo análogo a la posición que ocupa la IA en la actualidad: emocionante, muy publicitado y mal entendido. En 2014 generó noticias emocionantes: “Algunas empresas están recurriendo a nuevas plataformas de aplicaciones de ‘código bajo’ que aceleran la entrega de aplicaciones al reducir drásticamente la cantidad de codificación manual requerida”, dijo Forrester.

Ahora, después de casi una década de adopción creciente, las herramientas de código bajo (y cada vez más sin código) se están convirtiendo en la corriente principal.

El mercado global de herramientas de código bajo ha crecido casi un 23 % en el último año y, según Gartner, el 41 % de los empleados que no son de TI están creando o personalizando aplicaciones en la actualidad. Gartner también predice que para 2024, las tres cuartas partes de las grandes empresas utilizarán al menos cuatro herramientas de código bajo, y es probable que la tecnología de código bajo sea responsable de más del 65 por ciento del desarrollo total de aplicaciones. Gartner también predijo que para fines de 2025, la mitad de todos los nuevos clientes de código bajo serán compradores corporativos fuera de la organización de TI.

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Este crecimiento explosivo tiene sentido. Hoy en día, el mundo de los negocios está impulsado por la idea de que cada organización debe transformar digitalmente sus operaciones para mantenerse al día con los rápidos cambios del mercado. “Encajar o morir” es un estribillo común. Dado que la mayoría de las organizaciones no cuentan con el personal de desarrollo para llevar a cabo esta transformación digital utilizando solo el trabajo del departamento de TI, se requiere la ayuda de otros profesionales comerciales. Las herramientas sin código y de código bajo permiten a las empresas reclutar nuevos participantes en el esfuerzo de transformación digital, lo que les permite avanzar en su progreso de manera rápida y rentable.

El auge del tecnólogo corporativo

De hecho, las opciones de código bajo han creado una nueva persona en el lugar de trabajo: el tecnólogo de negocios o el usuario de negocios, también conocido como el “desarrollador de la ciudad”, que puede participar de manera útil en el proceso de desarrollo de aplicaciones. Las herramientas son cada vez más fáciles de usar y más intuitivas. Los usuarios cuentan con una excelente capacitación dentro de las propias herramientas y una creciente biblioteca de recursos en línea con componentes prediseñados enfocados en el negocio, como tutoriales, casos de uso y videos instructivos. Los usuarios comerciales que no pueden escribir una sola línea de código en un lenguaje de programación, como C ++ o Python, utilizado por desarrolladores de software profesionales, pueden crear de forma independiente la mayoría de sus aplicaciones útiles utilizando herramientas de código bajo y sin código.

En la actualidad, el departamento de TI todavía está haciendo el trabajo pesado del desarrollo de aplicaciones, pero a medida que este mercado evoluciona, los usuarios comerciales podrán crear cada vez más aplicaciones de extremo a extremo con una intervención relativamente pequeña de los desarrolladores. Este cambio permitirá a los desarrolladores concentrarse en mantener proyectos estratégicos a gran escala mientras monitorean la larga cola de aplicaciones creadas por tecnólogos empresariales. Recientemente, las responsabilidades de los desarrolladores se han desplazado hacia el mantenimiento de los sistemas centrales, el mantenimiento de las mejores prácticas de desarrollo de aplicaciones, la garantía del cumplimiento de los estándares, el gobierno y la seguridad de los datos, y el papel de facilitador para los creadores de aplicaciones de código bajo recién acuñadas en varios departamentos comerciales.

En su próxima evolución, estas herramientas se adaptarán a las necesidades específicas de los diferentes usuarios comerciales, con contenido y componentes predefinidos para usuarios comerciales que permitirán a los empleados en áreas técnicas desarrollar rápidamente aplicaciones personalizadas. Por ejemplo, un profesional de atención al cliente podría necesitar una aplicación de incorporación de clientes. Ser capaces de crear las aplicaciones por sí mismos utilizando herramientas que se pueden personalizar para este propósito les permitirá acelerar en gran medida el flujo de trabajo de incorporación y la posterior integración de nuevos clientes.

El código bajo se encuentra con la IA

Mirando más adelante, es probable que la inteligencia artificial (IA) esté más involucrada en la ecuación, permitiendo procesos de desarrollo de software que son impulsados ​​y escritos de manera más proactiva por otro software. Esto permitiría a los usuarios comerciales crear nuevas aplicaciones utilizando indicaciones de texto con la ayuda de la herramienta de desarrollo de aplicaciones. Piense en la función de autocompletar en una barra de búsqueda de Google, pero en el código. Ya hay señales de esto, como con GitHub Copilot, que se basa en GPT-3, la gran red neuronal de lenguaje de OpenAI. Estas son capacidades de IA de primera generación y se volverán cada vez más sofisticadas en los próximos años.

Si bien esta perspectiva puede causar ansiedad entre los desarrolladores profesionales, el cambio promete crear nuevas oportunidades dentro de TI en lugar de eliminar las antiguas. Los desarrolladores de software pueden volverse expertos en permitir esta evolución aprendiendo cómo proporcionar las sugerencias correctas a una herramienta de IA para generar el código que necesitará un desarrollador de aplicaciones sin código. Los desarrolladores más demandados en los próximos años pueden ser aquellos que puedan escribir mensajes elegantes y eficientes, más que aquellos que son expertos en lenguajes de programación.

La evolución hacia herramientas de creación de aplicaciones cada vez más fáciles de usar no es solo una oportunidad para que los desarrolladores desarrollen nuevas fortalezas; también podría ser una gran ayuda para sus compañeros de trabajo y los objetivos comerciales a los que sirven. Las empresas obtienen agilidad mediante el uso de herramientas sin código y de bajo código. La agilidad es la capacidad de responder rápidamente a los cambios y mejora cuando las unidades de negocios pueden personalizar y mantener sus aplicaciones para que respondan instantáneamente a ese cambio.

Una de las preguntas más importantes para cualquier proyecto de TI, incluidos los que utilizan el desarrollo de código bajo, es: ¿quién lo conservará? Una aplicación mal mantenida vincula una mala experiencia del cliente con una marca, un resultado mucho más probable cuando la creación y el mantenimiento de la aplicación se subcontratan y cuando un departamento de TI con recursos limitados es el único responsable de todo el mantenimiento. Estas herramientas se están adaptando y brindando capacidades para el monitoreo comercial y la gobernanza de aplicaciones de bajo código.

La próxima década de low-code/no-code

Si bien es probable que la próxima década conduzca a una expansión del rol que tienen los usuarios comerciales en la creación y el mantenimiento de aplicaciones, es importante tener en cuenta que el equipo de TI es ahora, y siempre será, el habilitador para impulsar esta innovación. Su trabajo consiste en averiguar cómo proporcionar a los usuarios empresariales las herramientas que necesitan para ser lo más productivos posible y la orientación para utilizarlas de forma adecuada. Este cambio vendrá a través de la colaboración, con TI encargándose tanto de la facilitación como del trabajo de back-end que permite a los usuarios comerciales aplicar mejor sus habilidades y estrategias a través de aplicaciones específicas.

Es probable que los próximos 10 años de desarrollo sin código y con poco código produzcan el mismo cambio que los últimos 10, si no más. Durante mucho tiempo ha existido un límite funcional y cultural entre los usuarios de TI y las empresas. El rápido avance de las herramientas de código bajo y sin código con la ayuda de la IA está desglosando todo esto y permitiendo un entorno más colaborativo. Es posible que en los próximos años los límites no solo se desdibujen, sino que en algunos casos comiencen a desvanecerse. Esto debería ser una ventaja para la productividad y un impulso para los esfuerzos de transformación digital.

Y si bien este tipo de cambio rápido puede presentar desafíos para las personas y las empresas, estas herramientas en rápida evolución en su mayoría ofrecen buenas noticias. Con su ayuda, los usuarios comerciales pueden trabajar de manera más efectiva y rápida, los equipos de TI pueden enfocarse en fomentar el crecimiento comercial de formas de alto valor y las empresas pueden hacerlo mejor a medida que el futuro se acerca rápidamente.

Juergen Mueller es director de tecnología y miembro de la junta directiva de SAP SE.

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