junio 13, 2024

Los pedidos anticipados de Xbox Series X pueden retrasarse, dice Amazon

Facepalm: Decir que los pedidos anticipados para las consolas de próxima generación fueron un poco desastrosos probablemente lo pondría a la ligera. A muchos usuarios les resulta difícil asegurar una PlayStation 5 o Xbox Series X antes del lanzamiento. Aquellos que han logrado completar la hazaña ahora se dan cuenta de que es posible que no obtengan sus sistemas hasta el primer día.

La semana pasada, Amazon envió correos electrónicos a aquellos que preordenaron PlayStation 5, informándoles que sus pedidos pueden retrasarse hasta después de la fecha de lanzamiento del 12 de noviembre “debido a la gran demanda”. El viernes, el minorista comenzó a enviar cartas casi idénticas a quienes habían marcado sus pedidos anticipados de Xbox Series X.

“Nos estamos comunicando con usted en relación con su pedido de Xbox Series X para informarle de antemano que es posible que no reciba este artículo el día de su lanzamiento debido a la gran demanda”, dice el aviso.

El correo electrónico continúa diciendo que Amazon está haciendo todo lo posible para “obtener más inventario”. Claramente, es un envío de precaución para cubrir la espalda de Amazon si no puede obtener todos sus pedidos anticipados el día del lanzamiento. Sin embargo, es una vista terrible y uno se pregunta: “Si no puedo obtener mi pedido anticipado de Xbox en Amazon el mismo día que puedo entrar a la tienda y comprar uno, ¿cuál es el punto?”

Hasta ahora, Amazon es el único minorista en línea que ha hecho un esfuerzo para que los usuarios sepan que no garantiza la entrega del primer día, lo que empeora aún más la óptica. De hecho, Walmart se burló del paso en falso de Amazon la semana pasada tuiteando, “¿Te hacen esperar por la nueva PlayStation5? No, no es como nosotros. ¡Vamos, reserva AHORA!”

Amazon podría considerar fortalecer su equipo de logística. Realmente no hay excusa para que una empresa de $ 1.5 billones juegue con las entregas pre-ordenadas.

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