por La Autoridad de Consumidores y Mercados (ACM) de los Países Bajos planea evaluar los planes anunciados por Apple para permitir que las aplicaciones de citas de la App Store en el país utilicen métodos de pago de terceros, asegurando que esos planes “cumplan con los requisitos” de una sentencia anterior.
Durante el fin de semana, Apple anunció que solo permitiría que las aplicaciones de citas en la “App Store” de los Países Bajos utilicen métodos de pago de terceros para compras dentro de la aplicación. El cambio de regla es el primero de su tipo para Apple, que anteriormente requería que todos los desarrolladores de todo el mundo usaran su sistema para todas las compras dentro de la aplicación.
Las concesiones de Apple se produjeron después de un fallo de la ACM de diciembre de que al prohibir que las aplicaciones de citas utilicen métodos de pago de terceros, Apple está incurriendo en un “abuso de poder de mercado”. La ACM amenazó con multar a Apple hasta un máximo de 50 millones de euros semanales si no cambiaba sus políticas.
Ahora que Apple ha anunciado cambios, la ACM quiere evaluar si esos cambios cumplen con los requisitos de su decisión anterior, según un comunicado de prensa. Como parte de su investigación de los cambios, ACM se reunirá con proveedores de aplicaciones de citas, como The Match Group, propietario de Tinder, para garantizar que los cambios de Apple aborden suficientemente las preocupaciones.
Si bien Apple permitirá que las aplicaciones de citas en los Países Bajos utilicen métodos de pago de terceros, existen algunas advertencias sobre las concesiones. Es importante destacar que Apple seguirá recibiendo una comisión incluso por las compras realizadas fuera del sistema de compras dentro de la aplicación App Store, aunque Apple aún no ha revelado cuál será el porcentaje de comisión.
Los desarrolladores también deberán mantener binarios de aplicaciones separados para su distribución en los Países Bajos si eligen ofrecer opciones alternativas de compra en la aplicación.
Desde el punto de vista de la experiencia del usuario, Apple advierte que el uso de métodos de pago de terceros hará que la experiencia de solicitar un reembolso, administrar suscripciones, ver el historial de compras y mucho más sea significativamente más complicada.
Dado que Apple no estará directamente al tanto de las compras realizadas con métodos alternativos, Apple no podrá ayudar a los usuarios con los reembolsos, el historial de compras, la gestión de suscripciones y otros problemas que surjan al comprar bienes y servicios digitales a través de estos métodos de compra alternativos. Usted será responsable de resolver dichos problemas de los clientes.
Apple dijo que tiene la intención de apelar el fallo de ACM y expresó su preocupación de que la orden “pudiera comprometer la experiencia del usuario y crear nuevas amenazas para la privacidad y la seguridad de los datos del usuario”.
