febrero 14, 2025

Netflix revierte dos cuartas partes de la caída de suscriptores con nuevo contenido push

¿Lo que acaba de suceder? Netflix revirtió dos trimestres consecutivos de números de suscriptores decrecientes, agregando más del doble de la cantidad de nuevos suscriptores esperados entre julio y septiembre. Gran parte del crédito se le da a un grupo de niños de la década de 1980, un notorio asesino en serie y el rey de los sueños.

Después de años de ser el servicio de transmisión más exitoso del mundo, la década de crecimiento sostenido de Netflix terminó en el primer trimestre cuando registró su primera caída de suscriptores, alrededor de 200,000, luego de un gran aumento de usuarios durante el bloqueo de Covid-19.

Fue la misma historia en el segundo trimestre, cuando casi un millón de suscriptores decidieron irse, a pesar de que esa cifra era mejor que los dos millones que Netflix había pronosticado que cancelarían sus suscripciones.

Pero la tendencia se revirtió en el tercer trimestre. Netflix predijo que su lista de programas del tercer trimestre lo ayudaría a recuperar el millón de usuarios que perdió durante el trimestre anterior. Es probable que este sea un caso en el que la empresa se alegrará de haber calculado mal: 2,4 millones de personas se suscribieron al servicio en los últimos tres meses.

Gran parte del crédito por los nuevos suscriptores es para Stranger Things. La muy esperada cuarta temporada del drama retro de terror y ciencia ficción se ha convertido en la segunda serie de Netflix después de Squid Game en alcanzar más de mil millones de horas de visualización.

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El siguiente gran éxito de Netflix fue Sandman. La excelente adaptación de las novelas gráficas de Neil Gaiman logró 198 millones de horas de visualización en sus primeros diez días. Más recientemente, Dahmer – Monster: The Jeffrey Dahmer Story alcanzó los 300 millones de horas en su primera semana completa de disponibilidad.

“Después de un primer semestre difícil, creemos que vamos por buen camino para volver a acelerar el crecimiento. La clave es mantener contentos a los miembros”, escribió Netflix en una carta a los accionistas. “Es por eso que siempre nos hemos enfocado en ganar la competencia de visualización todos los días. Cuando nuestras series y películas emocionan a nuestros miembros, se lo cuentan a sus amigos y luego más personas miran, se unen y se quedan con nosotros”.

Netflix también ha disparado a competidores como Amazon Prime, Apple y Disney Plus, señalando que todos sus rivales están perdiendo dinero, mientras que Netflix ha registrado ganancias operativas anuales de $ 5 a $ 6 mil millones.

Hay buenas noticias para las suscripciones actuales de Netflix: el transmisor insinuó que el trimestre fuerte podría verlo aumentar el gasto en contenido nuevo este año. El codirector ejecutivo Ted Sarandos dijo que “revisaría” la cifra previamente anunciada de $ 17 mil millones.

Ayer confirmó que Netflix tomará más medidas enérgicas contra el uso compartido de contraseñas con su nueva herramienta de transferencia de perfiles, que llegará solo unas semanas antes del lanzamiento del nivel con publicidad.

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