No recibir llamadas entrantes al iPhone 6S / 6S Plus – ¿Qué hacer?

No poder recibir llamadas telefónicas al iPhone 6S puede ser algo muy preocupante. Es posible que espere una llamada especial o importante, no obtenga nada, sólo para que la persona diga que ha intentado llamarle y que no ha funcionado o que ha ido directamente al correo de voz. Aunque mucha gente puede enviar mensajes de texto o Facetime en lugar de llamar a gente hoy en día, aunque es muy importante que su iPhone 6S se pueda utilizar como teléfono. Si sólo recibe una cantidad determinada de llamadas, ninguna, o todo va al buzón de voz, esto puede resultar bastante molesto y puede causar un montón de dolores de cabeza.

Aunque estos dispositivos son bastante fiables la mayoría de las veces, no siempre es así. Todos los dispositivos pueden lidiar con eso de vez en cuando. Pero, por suerte, hay algunas cosas que puede hacer e intentar solucionar el problema. En realidad, puede haber varias razones por las que tal vez no recibe llamadas en su iPhone 6S.

Este artículo examinará de cerca las cosas que puede hacer y probar para poder volver a recibir llamadas. Muchos de estos métodos son extremadamente rápidos y fáciles de hacer, mientras que algunos pueden tardar un poco más. Sin embargo, a menos que su teléfono tenga un problema mucho más profundo, hay muchas posibilidades de que al menos uno de ellos le pueda ayudar. Si no pueden, es una buena idea contactar directamente con Apple y ver qué se puede hacer. Sin más preámbulo, aquí tiene algunas cosas para intentar finalmente poder recibir llamadas telefónicas en su dispositivo iPhone 6S.

Revise la configuración del teléfono para asegurarse de que todo esté en orden

En el menú de configuración hay varias cosas que puede hacer para intentar volver a recibir llamadas. He aquí una lista rápida para asegurarse de que haga todo lo posible para restablecer su capacidad de recibir llamadas.

  • Intente desactivar y volver a activar el modo avión tras esperar unos segundos. A veces, esto puede ayudarle a solucionarlo todo, de manera que pueda volver a recibir llamadas entrantes.
  • Compruebe la configuración de No molestar en el teléfono. Puede encontrarlo en el menú Configuración y luego ir al menú No molestar y asegúrese de que No molestar esté desactivado. Si está activado, este sería el motivo por el cual no puede recibir ninguna llamada telefónica.
  • Asegúrese de que no tenga ningún número de teléfono bloqueado, ya que esto provocaría que no recibe llamadas de este número. Puede encontrar esta información yendo a Configuración, luego a Teléfono y después a Bloqueo de llamadas e identificación.
  • Vea si el Desvío de llamadas está activado o desactivado. Vaya a Configuración, luego en Teléfono y, a continuación, haga clic en Desvío de llamadas. Desea asegurarse de que esté apagado, si estaba activado, puede ser por eso que no recibías ninguna llamada entrante.

Asegúrese de que su software esté actualizado

El siguiente que puede hacer es asegurarse de que su software esté actualizado. Si su software del dispositivo es más antiguo o no está actualizado, puede que sea el motivo de los problemas. Compruebe la actualización de la configuración del operador de telefonía móvil y las actualizaciones de software de iOS, y asegúrese de que ambos estén actualizados a las ofertas más nuevas. Algunas actualizaciones pueden requerir conectividad Wi-Fi, pero la mayoría deberían ser fáciles, rápidas y sencillas. El software obsoleto o no compatible a veces puede conllevar algunos problemas, por lo que siempre es bueno comprobar periódicamente y asegurarse de que el software del dispositivo esté actualizado.

Retire y vuelva a insertar la tarjeta SIM

Si su iPhone tiene una tarjeta SIM, intente sacarla y volverla a colocar. El iPhone incluye una herramienta para eliminar la tarjeta SIM, pero si la ha perdido, no se preocupe. Puede utilizar un clip de papel pequeño u otro elemento delgado y nítido para sacar la tarjeta SIM. No hay ninguna garantía de que esto solucionará o cambiar nada, pero vale la pena probarlo y ha funcionado definitivamente para algunas personas. También puede intentar encender o apagar el teléfono de nuevo y ver si de alguna manera le puede ayudar en este escenario.

Compruebe y tinker con la configuración de red

Los problemas con su red podrían ser los culpables, por lo que es lo siguiente que debería asegurarse de que no recibe llamadas entrantes o si vaya directamente al buzón de voz. Una de las primeras cosas que debes probar aquí es hacer una llamada o recibir una llamada en otro lugar, ya que la ubicación física en la que se encuentre puede ser la causa de problemas de llamadas. A continuación, intente cambiar a una banda de red diferente. Para hacerlo, siga los diferentes pasos: Configuración> Móvil> Opciones de datos móviles> Activa LTE. A partir de aquí, intente desactivar LTE y de utilizar una de las otras opciones disponibles, tales como 4G o 3G, y compruebe si esto le ayuda a solucionar el problema. El último que ha de probar aquí es restablecer la configuración de la red. Esto eliminará todos los parámetros actuales guardados, incluido el WiFi, VPN configuración y mucho más. Para hacerlo, simplemente siga estos pasos: Configuración> General> Restablecer> Restablecer configuración de red.

Póngase en contacto con su operador

A estas alturas, ha agotado casi todas las opciones a su disposición para intentar que el teléfono vuelva a recibir llamadas entrantes. En este punto, el siguiente que debe hacer es intentar ponerse en contacto con su proveedor y proveedor de telefonía móvil. Aunque es posible que no puedan ofrecer asistencia, es el siguiente lugar lógico donde ir. Cuando los llame, hay algunas cosas que debe asegurarse de averiguar las / preguntarle las.

  • Asegúrese de que su cuenta esté configurado para utilizar realmente su iPhone 6S
  • Si hay algún problema o interrupción del servicio local, probablemente este será el motivo de su repentina incapacidad para recibir llamadas telefónicas.
  • Asegúrese de que su cuenta esté todo pagado y que no haya ningún bloque debido a los pagos perdidos o por otra causa relacionada con la facturación.
  • Asegúrese de que sus llamadas no tengan ningún error al sistema del operador por una u otra razón.

El proveedor / operador debería poder proporcionarle esta información para asegurarse de que su falta o las llamadas entrantes no sean un problema con su operador.

Restaurar el dispositivo a la configuración de fábrica

Supongamos, pues, que ninguna de estas otras tácticas no te ha funcionado. Ha recorrido el menú Configuración, ha llamado a su operador y ha hecho todo lo que tiene a su disposición, pero, aún así, no puede recibir llamadas. Lo siguiente que tendrá que plantearos que hacer es restaurar completamente el dispositivo al mismo día que lo pronunció sacar por primera vez de la caja. Esta es una decisión difícil de hacer, ya que básicamente vuelva al primer lugar (aunque tener una copia de seguridad le ayudará a suavizar el golpe). Aunque este es generalmente un proceso fácil, aunque es algo más oportuno que la mayoría de los otros métodos incluidos en este artículo. Todo lo que necesita hacer es ir a: Configuración> General> Restablecer y, a continuación, toque Borrar todo el contenido y la configuración. Una vez lo haga, el teléfono se restablecerá completamente y, con suerte, le ayudará al problema.

Si ninguno de estos consejos y trucos no te ha ayudado a recibir finalmente llamadas una vez más, es una buena idea ponerse en contacto con Apple, ya que probablemente haya un problema más profundo con su dispositivo. Con suerte, tendrán una idea de lo que está mal o te podrán ayudar a averiguarlo de manera oportuna.

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