¿Por qué debería permitir que los empleados compren en línea en el trabajo?

Alentar a sus empleados a comprar durante las horas de trabajo parece extraño, en pocas palabras. Pero armado con algunos datos, estoy dispuesto a explicar por qué no es como patearse o tirar dinero al aire.

No solo debe permitir que los empleados compren en el trabajo. Deberías ser feliz cuando lo hacen. Como fundador de la aplicación de monitoreo de tiempo DeskTime, siempre me ha apasionado la productividad. Pero a menudo lo he entendido mal por el personal y los gerentes.

En la aplicación DeskTime hemos etiquetado los sitios y aplicaciones «productivos» o «no productivos». ¿Pero los no productivos son realmente perjudiciales para el rendimiento general de nuestro equipo? ¿O son una distracción que a veces es bienvenida e incluso necesaria?

Es por eso que decidimos examinar una actividad aparentemente improductiva: compras en línea durante el horario de oficina.

Los empleados pasan más de media hora al día comprando en línea.

Muchos estudios confirman lo que ya sospechabas que era cierto: la mayoría de las personas se dedican a comprar en línea en el trabajo. Al mirar a los millennials, el 81% de ellos navega por sitios de compras durante el horario comercial.

Decidimos analizar más de cerca este fenómeno, por lo que recopilamos datos de más de 180,000 usuarios de nuestra aplicación. Hemos recopilado datos sobre el uso de sitios de compras en línea en los últimos cuatro años.

En primer lugar, confirmamos que los empleados realmente usan las compras en línea para postergar durante el horario comercial. Lo notamos Las compras en línea en el trabajo son una tendencia creciente.

Dejame explicar:

En 2016, un usuario promedio de DeskTime gastó solo hasta 12 minutos al día en compras en línea, pero un año después, este número se duplicó con creces. En 2018, un empleado promedio ya estaba gastando hasta 45 minutos al día en compras. El año pasado, sin embargo, la tendencia parece haberse desacelerado con 32 minutos dedicados a las compras en línea por día.

Dicho esto, a pesar de los ligeros cambios en la dinámica de las compras en línea que observamos el año pasado, sigo creyendo que esos empleados de todo el mundo continuarán acudiendo a Internet para comprar. No sería una sorpresa si el tiempo total dedicado a las compras en línea durante las horas de trabajo aumentara nuevamente en 2021 junto con todo el mercado de comercio electrónico, que también está en continuo crecimiento.

¿Dónde compran más los empleados durante el horario de oficina?

Cuando se trata de destinos de compras en línea, Amazon sigue siendo el sitio de comercio electrónico más popular visitado durante el horario de oficina. En 2019, las personas dedicaron casi el 60 por ciento de todo el tiempo de compras en línea a navegar en Amazon. El segundo lugar es eBay con 11.6 por ciento y Etsy con 4 por ciento en tercer lugar.

sitios web de compras populares
Los mejores destinos para compras en línea durante el horario comercial, 2019

Entonces, si no estaba seguro de si sus empleados hicieron compras durante el horario comercial, debería estarlo ahora. De ahora en adelante, depende de usted si lo deja abiertamente o si prefiere que se cuele.

Permítanme explicar por qué creo que la transparencia es la mejor política aquí y por qué no deberían preocuparse de que su equipo compre en el trabajo.

1: Las compras en línea son una de las actividades menos perjudiciales y menos productivas.

Las compras en línea están lejos de ser la mayor amenaza de productividad para las empresas. Entonces, antes de bloquear todos los sitios web de comercio electrónico en la oficina o despedir a alguien para que navegue por Amazon en el trabajo, piense en esto:

Casi El 3,8 por ciento del tiempo improductivo se gasta en compras, De acuerdo con los datos.

Mientras tanto, las redes sociales y los sitios web de transmisión de videos (como YouTube y Netflix) ocupan el 49 por ciento y el 35 por ciento, respectivamente.

2: Comprar hace que los empleados sean más felices

Numerosos estudios señalan que el uso de las redes sociales puede causar depresión y ansiedad. Por el contrario, se ha descubierto que las compras promueven la liberación de dopamina, una hormona que desempeña un papel vital para sentirse feliz.

Una distracción como ir de compras les permite a los empleados descansar mentalmente. Y los empleados felices son más productivos y eficientes. Además, las personas que están desatendidas y restringidas en el trabajo tienen menos probabilidades de buscar otro trabajo.

Si lo mira de esta manera, permitir que sus empleados compren algunos nuevos dispositivos o ropa durante las horas de trabajo no parece ser un gran problema, ¿verdad? Ciertamente no si puede aumentar la moral y reducir la rotación de empleados.

3: Comprar en el trabajo puede hacer que las personas sean más productivas

Imagínese en una situación en la que acaba de ir de compras durante el horario laboral. ¿Cómo te sientes?

¿Está satisfecho con ahorrar parte de su tiempo privado? ¿Culpable por abandonar tus deberes laborales por un tiempo?

Probablemente un poco de ambos. Supongo que esta combinación de felicidad y culpa puede aumentar la productividad de muchas personas.

Los estudios muestran que la productividad de los empleados aumenta después de breves descansos. Y los psicólogos dicen que darle un descanso a su cerebro puede ayudarlo a mantenerse concentrado en la tarea.

Idealmente, debe alentar los descansos de la computadora para que sus empleados descansen sus ojos, se estiren, caminen y tomen un poco de agua. Sin embargo, si un descanso mental es lo que necesitan en este momento, que así sea.

Clave para llevar?

Un lugar de trabajo moderno debe centrarse en el desempeño de los empleados en lugar de contar los minutos dedicados a actividades productivas o no productivas. Y lo escuchaste de mí, el fundador de una aplicación de monitoreo del clima.

En lugar de limitar las compras personales en el lugar de trabajo, considere comenzar una iniciativa en la que cada empleado pueda dedicar hasta 30 minutos al día para resolver sus asuntos personales en el trabajo.

Recuerde: la motivación intrínseca es un elemento crucial en la productividad general de una empresa y en la reducción de la rotación de empleados. Confiar en sus empleados y darles un descanso es un incentivo para una motivación más importante de lo que podría pensar.

Crédito de la imagen: Andrea Piacquadio; Pexels

Artis Rozentals

Artis Rozentals es un fanático de la productividad y CEO de DeskTime, la productividad de los empleados y el software de seguimiento del tiempo con casi 200,000 usuarios en todo el mundo. También es ciclista aficionado, biohacker y padre de dos hijos.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *