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Amazon esta semana ingresó al mercado de dispositivos para el cuidado de la salud con un dispositivo portátil de acondicionamiento físico de $ 100 y un servicio de suscripción de $ 4 por mes. Amazon Halo destaca no por la falta de pantalla, sino por sus dos características “innovadoras”: Body y Tone. El primero utiliza visión por computadora, aprendizaje automático y “un conjunto de algoritmos que pueden generar su propio modelo corporal 3D personalizado, BFP y control deslizante de modelo corporal, una visualización de cómo su cuerpo puede cambiar a medida que avanza”. que ganes o pierdas grasa corporal “. Este último utiliza el aprendizaje automático para “analizar la positividad y la energía de su voz; la positividad se mide por lo feliz o triste que suena, y la energía por lo emocionado o cansado que se ve”.
¿Amazon no ha aprendido nada de las críticas a su inexacta tecnología de reconocimiento facial Rekognition? De hecho, creo que aprendió mucho. Esta vez, no está vendiendo un producto de inteligencia artificial problemático a las fuerzas del orden (por ahora). En cambio, está recurriendo a su estrategia probada de ir directamente a la fuente: los consumidores.
Fue bastante impresionante que solo Amazon creara la categoría de altavoces inteligentes activados por voz con un anuncio sorpresa en noviembre de 2014, que finalmente llevó el Echo a millones de hogares. Pero el Echo es limitado. La mayoría de las variantes no tienen cámara y todas las versiones son fijas. Este es un problema difícil, especialmente si se considera que los consumidores (hasta ahora) han evitado las cámaras en los dispositivos portátiles (consulte Google Glass). ¿La solución de Amazon? Utilice su teléfono inteligente actual para sube tus fotos en tu ropa interior y compra una banda barata a registra lo que dices donde sea que estés. En otras palabras, el capitalismo de vigilancia bajo la apariencia de fitness.
La visión del fitness de Amazon
Alexa, ¿estoy bien?
Durante mucho tiempo he argumentado que el futuro de los wearables es la atención médica proactiva. Soy extremadamente optimista sobre la idea de un dispositivo que pueda brindarle recomendaciones dietéticas, recordatorios de descanso y sugerencias de ejercicio adaptadas a lo que necesita según los datos cuantitativos medidos por su cuerpo.
Pero eso no es todo. Este es un paso en la dirección equivocada. La misma semana que Fitbit anunció Sense, que tiene más sensores que cualquier otro dispositivo Fitbit en un esfuerzo por proporcionar datos de salud procesables, Amazon presentó un Halo intrínsecamente defectuoso.
Si bien Fitbit respalda sus datos de salud alentándolo a asociarse con profesionales de la salud, la única mención de “doctor” en el anuncio de Amazon es sobre cómo Halo puede reemplazarlos. Además, Amazon no ofrece evidencia científica de que la aplicación de inteligencia artificial a las imágenes y su voz pueda producir un “porcentaje de grasa corporal preciso” y “una visión más completa de la salud y el bienestar”.
No importa que Amazon no cite ningún estudio que demuestre que la IA puede determinar su salud a partir de la vista y el sonido. Al igual que con Rekognition, se necesitarán años para que se lleven a cabo de forma independiente si alguna vez aparecen. El método científico lleva tiempo, tiempo que Amazon puede dedicar mejor a proporcionar a los usuarios información cuestionable y recopilar datos personales valiosos.
La visión de privacidad de Amazon
Alexa, dile a Halo que deje de grabar a todas las personas con las que hablo y a todo lo que esté cerca de mí.
Amazon es muy consciente de los posibles problemas de privacidad de Halo. La compañía sabe que, a pesar de prometer no utilizar los datos de Fitbit para orientar anuncios, la adquisición de Google por 2.100 millones de dólares se enfrenta a una investigación antimonopolio completa de la UE.
Amazon ha visto una posible reacción violenta en la recopilación de datos a kilómetros de distancia. Si bien la sección más corta del comunicado de prensa de Halo trata sobre la privacidad, se vincula a una página de privacidad de Amazon Halo separada que aborda algunas preocupaciones clave de inmediato. Me tomé la libertad de agregar algunas notas:
- Puede descargar y eliminar fácilmente sus datos de salud de Halo en cualquier momento directamente desde la sección Configuración de la aplicación. Auge. ¿Amazon eliminará los datos de salud de Halo si dejo de usar el dispositivo o pago mi suscripción?
- Los datos siempre se cifran en tránsito (“en tránsito” es cuando se mueven entre el teléfono y la banda o entre el teléfono y la nube). ¿Entonces no siempre está encriptado?
- Solo trasladamos datos cuando es absolutamente necesario y los procesamos lo más cerca posible de la fuente. Por ejemplo, las muestras de texto a voz se procesan directamente en su teléfono y luego se eliminan automáticamente; nunca van a la nube y nadie las escucha. Pero, ¿es el Tone Vocal Profile resultante un juego justo?
- Sus imágenes de escaneo corporal se procesan en la nube y se eliminan automáticamente. Después de eso, su modelo de cuerpo en 3D y las imágenes escaneadas solo viven en su teléfono a menos que haya optado explícitamente por la copia de seguridad en la nube. Todo esto para decir, solo tú los ves (a menos que elijas presumirlos tú mismo). ¿Cómo puedo verificar que las fotos de mi ropa interior se hayan eliminado de sus servidores?
Este es solo el “resumen rápido” en la parte superior de la página. Amazon hace un trabajo decente al explicar las cosas que quiere explicar. Es lo que falta en la página lo que realmente dice. Mi mayor pregunta: ¿Por qué Amazon no promete no vender mis datos de Halo o no vender mis datos de Halo?
Opinión de Amazon sobre los anuncios
Alexa, dile a Amazon que deje de enviarme té y pesas calmantes.
Y aquí está todo el objetivo de este ejercicio, sin juego de palabras. Cubrimos la parte de la vigilancia, así que ahora hablemos de la parte del capitalismo. Amazon sabe que la atención médica es extremadamente rentable, especialmente en el mercado estadounidense fundamentalmente quebrado. Pero la apuesta de ingresos a largo plazo aquí no está en los $ 100 por dispositivo ni en la tarifa anual de $ 48. Está en los anuncios.
Además de dominar el comercio minorista y la nube, Amazon tiene un pequeño negocio de publicidad que está en constante crecimiento. En el segundo trimestre de 2021, la categoría de ingresos “otros” de Amazon que cubre principalmente su negocio de publicidad aumentó un 41% a $ 4.220 millones.
Amazon es la única empresa que actualmente puede desafiar el duopolio Google-Facebook en anuncios digitales. De hecho, en junio, eMarketer reemplazó esa descripción común del mercado de anuncios digitales con “el triopolio Google-Facebook-Amazon”.
Además de conocer su historial de compras, así como lo que navega y busca, a Amazon no le importaría monitorear su salud. La empresa fácilmente podría venderte aún más si pensaran que saben cómo es tu cuerpo y cómo te sientes. Dejar que los anunciantes se dirijan a usted con esos datos, como Facebook y Google, no estaría de más.
Para Amazon, fitness wearable = vigilancia + capitalismo.
ProBeat es una columna en la que Emil se queja de todo lo que le pasa esa semana.
