Red celular no disponible para llamadas telefónicas: cómo se corrige

Android es popular por una razón, ya que es muy adecuado tanto para principiantes como para usuarios avanzados. Sin embargo, es propenso a producir errores, siendo los problemas de red Aquiles.

Si vuelve de un largo viaje, es posible que tenga visto un mensaje como «La red móvil no está disponible para llamadas telefónicas» cuando intente hacer una llamada. Pasa mucho y, en la mayoría de los casos, dura muy poco tiempo. Sin embargo, si el problema persiste, a continuación ofrecemos una lista de cosas que pueden hacer que aparezca este mensaje, así como una lista de cosas que puede hacer al respecto.

las causas

Este mensaje de error es, sobre todo, un resultado común de no tener ninguna señal de red móvil. Cuando esto ocurre, la mayoría de modelos de teléfonos lo muestran. Sin embargo, los teléfonos Samsung Galaxy son famosos por ello, especialmente los que utilizan T-Mobile o Verizon.

Obtener este mensaje puede ser sólo un pequeño error, pero si el problema no se resuelve rápidamente por sí solo, en realidad podría ser un signo de un mal funcionamiento del sistema operativo. Además de tener una señal malo o nulo, la cobertura del teléfono, la ubicación actual y una tarjeta SIM mal puesta o dañada pueden causar el problema.

soluciones

Compruebe el modo de vuelo

Antes de hacer ninguna medida más avanzada, asegúrese de que no sólo se active el modo de vuelo y que no te pueda hacer llamadas. Para comprobarlo, vaya a la pantalla de inicio y deslice hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. El modo de vuelo (o el modo de avión) debería ser uno de los parámetros incluidos.

modo avión

Seleccione un operador de red

Cuando vaya al extranjero, el teléfono inteligente cambia de operador de red. La búsqueda del operador de red se define como automática por defecto en muchos teléfonos, pero a algunos usuarios avanzados les interesa desactivar esta configuración y realizar la búsqueda manualmente. Si pertenece al segundo grupo, es posible que haya olvidado seleccionar un operador o bien el teléfono no le permite hacerlo porque no puede actualizar su ubicación.

En cualquier caso, es posible que desee configurar el teléfono para buscar automáticamente la red. A continuación se explica cómo hacerlo en la mayoría de dispositivos Android.

  1. Vaya al menú «Configuración».
  2. Toque «Inalámbrica y redes».
  3. Buscar «Redes móviles».
  4. Introduzca «Operadores de red».
  5. Elija «Seleccionar automáticamente».

Cambie la batería

Las baterías de los dispositivos Android se pueden dañar muy rápidamente para que el teléfono genera calor mientras se utiliza excesivamente y durante un largo período de tiempo. Dejar el teléfono al cargador más tiempo del necesario también puede dañar la batería. Si se puede extraer la batería del teléfono, intente este método. En caso contrario, considere llevar el teléfono a un taller de reparaciones autorizado si sospecha que la batería está dañada.

Ciclo de potencia

Un ciclo de alimentación puede solucionar el problema que tiene, ya que puede restablecer y restablecer la conexión con su proveedor de red. Esta es una buena manera de solucionar problemas técnicos si se puede extraer la batería del teléfono. Para activar el ciclo, debe apagar el dispositivo, extraer la tarjeta SIM y la batería. Tenga en cuenta que debe hacerlo con el máximo cuidado posible.

Fije la señal de radio

Es posible que su señal de radio no esté emitiendo correctamente. A continuación se explica cómo solucionar este problema.

  1. Marca * # * # 4636 # * # * desde el teléfono. No se considera una llamada telefónica, por lo que aún puede marcarla.
  2. El número le llevará al menú de pruebas, si se introduce correctamente. En el menú, seleccione «Información del teléfono» (o «Información del dispositivo»).
    Menú de pruebas
  3. Toque «Ejecutar la prueba de ping».
    Información del teléfono
  4. Desplácese hacia abajo hasta que aparezca el menú desplegable «Establece el tipo de red preferido». No se reconoce fácilmente, así que busca la pequeña flecha de la derecha.
  5. Elija «GSM Auto (PRL)» en la lista.
    Tipo de red preferido
  6. Toque «Apaga la radio».
    Apague la radio
  7. Reinicie el dispositivo y ver si esto soluciona el problema.

Actualizar el dispositivo

Realizar una actualización del sistema ayuda a resolver multitud de problemas del sistema operativo. Por lo tanto, si cree que es el culpable del SO, haga un vistazo a la actualización. La ubicación real puede variar según los modelos, pero el proceso general es prácticamente el mismo.

  1. Vaya a la configuración del teléfono.
  2. Busque la opción «Acerca de su dispositivo» o «Acerca del teléfono». Se encuentra en la pestaña «Sistema» de muchos teléfonos.
  3. Busque y toque la opción «Actualización de software». Es posible que algunos dispositivos tengan esta opción directamente en la pestaña «Sistema».
  4. Toque «Comprobar actualizaciones».
  5. Si hay una versión del sistema operativo más reciente disponible, instálela.

Realice un restablecimiento de fábrica

Si el sistema operativo del dispositivo ya está actualizado, otra solución potencial para problemas relacionados con el sistema operativo es hacer un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos importantes previamente, ya que borra toda la configuración del teléfono, las aplicaciones y, a veces, incluso los archivos personales. Para hacer un restablecimiento de fábrica:

  1. Vaya a «Configuración».
  2. Busque el menú «Copia de seguridad y restablecimiento». El nombre del menú puede variar, pero debería contener la palabra «copia de seguridad».
  3. Busque una opción sobre «Restablecer datos de fábrica». Haga siempre que se sienta a punto.

Compruebe la configuración del APN de Verizon

Si utiliza Verizon, sin embargo, hasta ahora no se ha funcionado nada, intente actualizar la configuración de APN. Así deberían ser los valores:

Nombre: Verizon
APN: internet
Proxy: no definido
Puerto: no definido
Nombre de usuario: no definido
Contraseña: no definida
Servidor: no definido
MMSC: http://mms.vtext.com/servlets/mms
Proxy MMS: no definido
Puerto MMS: 80
MCC: 310
MNC: 012
Tipo de autenticación: no definido
Tipo APN: no definido o Internet + MMS
Protocolo APN: predeterminado
Portador: no configurado

Mantener el contacto

Falta la red puede ser sólo un error menor que desaparezca por sí mismo rápidamente. Pero si no es así, pruebe estas soluciones una por una. Con suerte, al menos uno de ellos debería funcionar para vosotros.

Ha tenido problemas de red antes? ¿Cuál fue el truco para ti? Háganos saber en los comentarios siguientes.

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